中國圖書館分類法 - 三民網路書店

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41.高速鐵路客運安全與應急處理（簡體書）

作者：黃麗學 出版社：人民交通出版社 出版日：2020/08/01 裝訂：平裝

本書為“十三五”鐵道運輸類專業規劃教材。主要內容包括：高速鐵路概論、高速鐵路客運安全管理、高速鐵路客運組織安全、高速鐵路車站應急處理、高速鐵路動車組列車應急處理、高速鐵路旅客傷害應急處理。

定價：180 元，優惠價：87 157

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42.鐵路客運組織(第4版)（簡體書）

作者：謝立宏; 劉士局 出版社：西南交通大學出版社 出版日：2020/08/01 裝訂：平裝

本書是高職院校鐵路運輸專業核心課程教材，全面系統地闡述了鐵路運輸發展趨勢，並根據最新的國家標準和現行規範詳細介紹了鐵路客運運價的調整和計算、鐵路貨運運價改革和計算、鐵路旅客運輸的條件和相關規章，行李、包裹運輸的相關規定，旅客運輸計劃與組織的具體實施，優化旅客列車的編組及開行實施的具體方案，車站與旅客列車工作組織，線路中斷與運輸事故的應急處理方法與應急預案；同時還簡要介紹了鐵路國際旅客聯運、路內運輸

定價：299 元，優惠價：87 260

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43.高速鐵路動車組乘務工作（簡體書）

作者：穆阿立; 蔣曉茹 出版社：西南交通大學出版社 出版日：2020/08/01 裝訂：平裝

定價：150 元，優惠價：87 131

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44.城市軌道交通需求分析與線網規劃（簡體書）

作者：張雄飛 出版社：西南交通大學出版社 出版日：2020/07/09 裝訂：平裝

本書是高等學校軌道交通專業教材之一。全書共十二章，系統介紹了城市軌道交通需求分析基礎、交通需求預測的“四階段法”、城市軌道交通客流預測，城市軌道交通線網規劃方案設計、線網方案評價，交通規劃軟件、案例介紹等。本書有效地將基礎知識與前沿知識相結合，理論與實踐緊密聯繫，可作為交通運輸專業本科生的必修專業課教材，也可作為其他相近專業的交通規劃課程教材，亦可供從事交通規劃研究及交通規劃編制人員參考。本書在城

定價：402 元，優惠價：87 350

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45.《城市軌道交通自動售檢票系統工程質量驗收標準》GB/T 50381-2018 實施指南（簡體書）

作者：上海地鐵諮詢監理科技有限公司編著 出版社：中國計劃出版社 出版日：2020/07/02 裝訂：平裝

定價：240 元，優惠價：87 209

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46.城市軌道交通票務管理(第2版‧智媒體版)（簡體書）

作者：林潔; 王夏秋; 羅藝斌 出版社：西南交通大學出版社 出版日：2020/07/01 裝訂：平裝

本書是高等職業教育城市軌道交通運營管理專業教材。全書採用項目化教學模塊進行設計，項目編排以城市軌道交通自動售檢票系統基本架構和車站日常票務運作為主線，包括城市軌道交通票務管理認知、AFC系統認知、城市軌道交通車票、車站AFC終端設備操作與故障處理、車站計算機系統操作、車站票務作業管理共6個項目。在第一版的基礎上增加了新設備及動向舉例，同時配套有實訓指導，以期讓學習者更好地掌握售票員、客運值班員崗位

定價：228 元，優惠價：87 198

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47.高速鐵路客運公共關係（簡體書）

作者：李麗娜 出版社：北京交通大學出版社 出版日：2020/07/01 裝訂：精裝

定價：359 元，優惠價：87 312

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48.鐵路客運規章業務（簡體書）

作者：裴瑞江 出版社：中國鐵道出版社 出版日：2020/07/01 裝訂：平裝

本書為高等職業教育高速鐵路客運乘務專業“十三五”規劃教材，主要以《鐵路旅客運輸規程》《鐵路客運運價規則》等相關規定為依據，採用項目―任務的編寫體例，系統地介紹了高速鐵路客運乘務崗位工作中所涉及規章類的理論知識及業務技能知識。全書根據高速鐵路客運乘務作業涉及內容分為六個項目：補票業務、處理旅行變更及誤購車票業務、處理不符合乘車條件業務、處理鐵路乘車證業務、處理旅客攜帶品業務、處理網購車票及丟失車票業

定價：168 元，優惠價：87 146

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49.高速鐵路旅客服務心理學（簡體書）

作者：趙荔 出版社：人民交通出版社 出版日：2020/06/01 裝訂：平裝

本書為“十三五”職業教育鐵道運輸類專業規劃教材。全書共分四個部分：主要包括:從“心”出發(走近心理學、高速鐵路客運服務與心理學)、用“心”服務(高速鐵路旅客感知覺心理與服務、高速鐵路旅客情緒心理與服務、高速鐵路旅客需要心理與服務、高速鐵路旅客個性心理與服務、高速鐵路旅客群體心理與服務、高速鐵路客運服務中的客我交往、高速鐵路旅客投訴心理與處理)、凝“心”聚力(高速鐵路客運服務人員心理健康調適、高速鐵

定價：210 元，優惠價：87 183

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50.誤差理論與測量數據處理原理及方法（簡體書）

作者：王夏秋; 劉智勇; 羅藝斌 出版社：西南交通大學出版社 出版日：2020/06/01 裝訂：平裝

定價：234 元，優惠價：87 204

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作者：楊光; 裴瑞江 出版社：中國鐵道出版社 出版日：2020/03/01 裝訂：平裝

定價：228 元，優惠價：87 198

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58.旅客運輸心理學（簡體書）

作者：趙偉華 出版社：中國建材工業出版社 出版日：2019/12/01 裝訂：平裝

定價：239 元，優惠價：87 208

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59.城市軌道交通客運服務（簡體書）

作者：裴瑞江 出版社：機械工業出版社 出版日：2019/12/01 裝訂：平裝

本書共八個項目，包括城市軌道交通職業道德、城市軌道交通服務環境、城市軌道交通服務設施設備、城市軌道交通服務禮儀、城市軌道交通服務作業、城市軌道交通安全服務等內容。

定價：204 元，優惠價：87 177

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60.鐵路旅客運輸服務（簡體書）

作者：蘇嬋; 劉一枝; 曾希熙 出版社：上海交通大學出版社 出版日：2019/10/01 裝訂：平裝

定價：210 元，優惠價：87 183

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41.高速鐵路客運安全與應急處理（簡體書）

42.鐵路客運組織(第4版)（簡體書）

43.高速鐵路動車組乘務工作（簡體書）

44.城市軌道交通需求分析與線網規劃（簡體書）

45.《城市軌道交通自動售檢票系統工程質量驗收標準》GB/T 50381-2018 實施指南（簡體書）

46.城市軌道交通票務管理(第2版‧智媒體版)（簡體書）

47.高速鐵路客運公共關係（簡體書）

48.鐵路客運規章業務（簡體書）

49.高速鐵路旅客服務心理學（簡體書）

50.誤差理論與測量數據處理原理及方法（簡體書）

51.城市軌道交通客流特性與預測研究（簡體書）

52.鐵路電子客票實用培訓手冊（簡體書）

53.旅客運輸心理學（簡體書）

54.高速鐵路客運設備運用與管理（簡體書）

55.高速鐵路動車組乘務實務（簡體書）

56.城市軌道交通客運服務英語(第3版)（簡體書）

57.高速鐵路客運乘務管理與組織實務（簡體書）

58.旅客運輸心理學（簡體書）

59.城市軌道交通客運服務（簡體書）

60.鐵路旅客運輸服務（簡體書）

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