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1. 以引人入勝的故事，帶出企業面臨的創新課題，繼深入剖析精實創新的導入作法與關鍵，是本理論與實務並重的精實創新專書。2. 完整收錄4家知名企業的開發課題與導入實例，更具實務應用價值。3. The TOYOTA Way (豐田模式)暢銷書作者，特別跨海專文推薦。取法豐田，哈雷機車、福特汽車都在用！比對手快一倍，成功率提升400%的創新戰略【The TOYOTA Way (豐田模式)作者特別推薦】他
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為何泛舟哥、太陽花、grace gift 等素人品牌能一夕爆紅？為何冰桶公益、淘寶光棍節等活動能席捲全球？看爆紅實例怎麼打動人心，發揮最極致的效益！【內容簡介】站上最適合你的網路舞台，為自己發聲，為群眾謀利，就能帶來席捲全球的利益和效益！ 怎麼爆紅？我苦心經營社群這麼久，卻不如一夕爆紅的素人……【泛舟哥】有人味的即時回應，讓國民男友比男神更貼近粉絲！ 爆紅實技→品牌實體化、社群
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投資銀行教父傾囊相授經理人都該懂的數千億美元商戰關鍵解析國際與台灣經典併購案例背後鮮為人知的實戰脈絡與思維 ，在沒有產業界線的今日，深思擘劃如何走向新局的策略方針。他是極少數躋身《財星》500大企業的華人財務長、華爾街銀行家；多次完成台灣國際級的併購案，改寫產業版圖；也是少數兼具國際與台灣本土視野的成功企業經營者、台大EMBA最受歡迎的老師，更見證了亞洲資本市場與企業成長的歷史。在這本書中，杜英宗
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你知道什麼是顧客1.0？顧客2.0？顧客3.0？你知道如何綜合運用「人 + 服務流程 + 科技應用」等元素，提供從頭到尾完整的顧客經驗嗎？本書以「運用積極服務、科技，以及情感連結，提供具有量化評估收益能力的完整顧客經驗」為主題，進行討論與分享。詳細說明強化顧客經驗的策略，以及如何針對提供服務所獲得的回報，做精準的量化評估，讓顧客經驗與公司收益皆獲得最大的滿足。此外，也進一步闡述要創造成功顧客經驗，
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