「生產與作業管理」（或稱「作業管理」）是許多工業工程或工業管理學系所的必修課程，也是其他系所認識生產管理的必選課程之一。生產與作業管理之相關知識及方法的歷史非常悠久，尤其在工業革命後，其發展更是多樣與蓬勃，這些知識與方法也已收錄在許多教科書之中。而由William J. Stevenson教授所著的這本《作業管理》(Operations Management)即是當中經典之作，不僅深受市場肯定，更普獲用書老師與學生的歡迎及喜愛。除了學理介紹，亦穿插豐富的專欄單元、範例演示以及國內外實際個案。全書主要特色： 一、提供多元範例、情境分析、問題研討以及思考練習。二、承續前版議題，例如服務、永續性等，增訂最新趨勢及資訊。三、大幅更新閱讀素材及圖片，裨益讀者觸類旁通，掌握作業管理主旨要義。四、擴充各章相關主題本土個案，強化理論與實務、在地議題以及時事脈動之緊密結合。五、加入了區塊鏈技術整合、3D列印創新、無人機應用、自駕車、AI無人商店等主題，章節脈絡更完整，視野領域更前瞻。
六標準差是目前協助企業追求卓越的重要品質方法論，在全球已被眾多企業廣泛地採用。本書以簡單易懂、組織嚴謹的撰寫方式來解說六標準差綠帶之主要內容，可做為一般大專院校相關科系之大學部或研究所上課的教科書或補助教材，也很適合做為六標準差綠帶人員培訓的課程教材或是協助完成綠帶專案的參考資料。此外，本書亦可提供做為六標準差綠帶認證考試（例如ASQ Six Sigma Green Belt Certificat
