三民網路書店 中文書 / 財經企管 / 行銷企管 / 管理 / 企業管理 / 總論

從新創到永續，厚植經營實力最重要的一張藍圖 《從Ａ到Ａ＋》管理大師詹姆‧柯林斯回到初心的重量級新經典 劇變時代，在每個關鍵點做正確選擇，穩步發展成長詹姆‧柯林斯是深刻影響全球CEO與經理人的管理大師，被《富比士》譽為全球百位最偉大商管思想家，曾出版《基業長青》、《從Ａ到Ａ＋》等暢銷經典，系列著作不僅是管理界必讀，更在全球創下千萬本銷售紀錄。柯林斯從在史丹佛商學院執教、到成立企管研究實驗室，都專注探究一個主題：同樣是從新創開始，為何有些企業能夠屹立數十年，甚至成為改變世界的公司？柯林斯研究發現，卓越的企業雖然罕見，卻絕非新鮮事，不同時代都有領導人引領企業長期成功，其中許多致勝關鍵其實是在企業創立初期就養成，不僅經得起時間考驗、更是現今企業面對快速變動的市場，迫切需要的指引。柯林斯決定將這些成功經營的基石重新帶回市場。三十年前，柯林斯與人生導師比爾‧雷吉爾共同在史丹佛商學院開設「創業與小企業管理」，非常受歡迎，兩個人並將課程精華撰寫成書，當時一出版即成為矽谷經典。那本書也是Netflix創辦人里德‧海斯汀（Reed Hastings）創業路上最重要的一本參考書，每年都重讀一遍，打造出今日的串流巨人。三十年後，柯林斯再整合多年研究獲得的洞見與體悟，新增四篇全新章節、十五篇新論述，寫成《恆久卓越的修煉》。不只擴充、更新內容，柯林斯更總結生涯所有著作精華，提出企業恆久卓越的藍圖，從人才、思維到行動，分階段詳細指出企業持續成長的路徑，即使遭遇挫敗、偏離軌道，也能再起。二十一世紀的前二十一年教會我們，沒有「新常態」，只有一連串「非正常」。在市場劇烈變動、科技快速顛覆的現在，要成為恆久卓越的企業更加困難，也更需要有紀律的行動。柯林斯分析，今天的大企業，也都曾是小新創，卓越的根基愈早奠定，愈可能具備挺過危機、翻轉頹勢的能耐。書中從用人、領導、願景、策略、創新到執行，把抽象遙遠的「卓越」拆解成可設定、可執行的明確「要素」，這張藍圖也收納了柯林斯最為人熟知的重點概念，例如找對人上車、第五級領導、二十哩行軍、轉動飛輪、提高運氣報酬率等，不管是身處哪一階段、哪種規模的企業，都能找到切入點、依循前進，一步步帶領公司邁向卓越。卓越不是終點，而是途徑──是引領我們持續進步、持續追求的路。人才──要攀登無人攀登過的高山、面對難以預料的風險，最佳避險之道是確認綁在繩子另一端的夥伴是對的人，無論發生什麼

加值課程隨書附贈《大數據考點直擊 企業管理(含管理學)》加值影音課程，兌換領取請參封面QR CODE。適用對象準備企業管理、管理學考科之讀者使用功效以數據客觀分析出命題方向、考型趨勢及常考考點，以觀念秒懂與學習秘訣說明該考點之重點所在，並於後羅列經典試題及其解析。改版差異全新書書籍特色．數字會說話，看穿數字背後的真相大數據時代來臨，數據即真相，根據數據分析出各章考點之命題比重，提高打擊率，從數字預測未來，時間有限，要唸就要唸會考的。．帶您一窺考試之重要考點及經典題型藉由大數據歸納整理出歷屆試題，精準分析出題方向，並將歷屆試題「由淺而深」循序漸進地呈現給本書的讀者，搭配「題題詳解」，使讀者能夠在最省力且最有系統的狀態之下，掌握測驗題的得分要領。．知識系統化，理解是關鍵，記憶是基礎透過關鍵字句的學習以及題題詳解的實力養成，協助讀者針對「企業管理」達到「點」、「線」、「面」的學習，不僅能夠在測驗題獲取高分，更能夠進一步實現申論題作答的實力養成，幫助讀者在國家考試當中金榜題名。

＼你沒有誤會了什麼，這是一本不好笑，也不可愛的圖文書／★★★垃圾人「暗黑療癒學」社畜怨念╳職場黑化大全世界很大，看看就好，要闖不闖隨便你。社會很小，努力就好，要幹不幹在於你。職場心靈毒雞湯！不需要殺掉老闆，也不用對同事下毒，翻開本書，讓同溫層釋放你的恨意，得到滿滿發洩的出口。★★★✦✧這麼垃圾一定要推薦（按筆畫排序）18Kurt WuPAM PAMwei weiCherng爵爵＆貓叔各種職場百態歡迎對號入座。【職場百鬼圖】→靠演技吃飯的「薪水小偷」；→當不上主管，卻把自己當成老闆的「骨灰級元老」；→個性直接、不修邊幅、說話大剌剌不經大腦的「白目新人」；→價錢砍還要再砍，品質高還要更高，口氣差還要更差，老子出錢跩還要更跩的「雞巴客戶」；→什麼樣的職位都不適合他，什麼樣的任務都可以被他搞砸的「出包專業戶」……➤職場路走多了總是會遇到鬼( >

＼你沒有誤會了什麼，這是一本不好笑，也不可愛的圖文書／★★★垃圾人「暗黑療癒學」社畜怨念╳職場黑化大全世界很大，看看就好，要闖不闖隨便你。社會很小，努力就好，要幹不幹在於你。職場心靈毒雞湯！不需要殺掉老闆，也不用對同事下毒，翻開本書，讓同溫層釋放你的恨意，得到滿滿發洩的出口。★★★✦✧這麼垃圾一定要推薦（按筆畫排序）18Kurt WuPAM PAMwei weiCherng爵爵＆貓叔各種職場百態歡迎對號入座。【職場百鬼圖】→靠演技吃飯的「薪水小偷」；→當不上主管，卻把自己當成老闆的「骨灰級元老」；→個性直接、不修邊幅、說話大剌剌不經大腦的「白目新人」；→價錢砍還要再砍，品質高還要更高，口氣差還要更差，老子出錢跩還要更跩的「雞巴客戶」；→什麼樣的職位都不適合他，什麼樣的任務都可以被他搞砸的「出包專業戶」……➤職場路走多了總是會遇到鬼( >

過去50年經營管理的反思——如何轉危為安？ 品管大師戴明的傳世經典經營管理的百科全書變革必須從領導者做起，由上往下帶動，才有可能成功。 本書是品管大師戴明（W. Edwards Deming）留給世人的寶藏——關於品質、系統觀、經營管理的知識體系，還有，只用數字來管理員工將會帶來的禍害。 戴明的專長是統計品質管制（SQC，statistical quality control），身為統計學者，他重視「追本溯源」找出真正的問題，而不是「順流而下」只解決表象問題。他透過紅珠實驗（red bead experiment）和漏斗實驗（funnel experiment）提醒管理者，必須注意外力的介入與過度干預所造成的變異（variation）。管理者必須區分變異的發生是出於「共同原因」（common cause）或「特殊原因」（special cause），才能有助於減少變異。戴明認為「變異愈小，品質愈好」，一套能讓員工覺得受到肯定的制度，遠勝於以產量或數字衡量員工的表現，品質會從這個時間點開始，愈來愈好。 戴明提醒管理者必須熟知系統與變異理論，才能了解「只要超乎系統能力的一切作為，都只是徒勞無功」，以免過度迷信表面的數字，或是將未達數字目標的罪過歸咎於員工，卻忽略了潛在的危機。他再三強調，管理者有責任了解問題是出自「系統」還是「個人」；根據研究，一切作業上的問題，85%出自系統內部，而且應該由最高管理者承擔責任，只有15%的問題可歸咎於員工。 雖然戴明從統計的專業，認為凡事都應以數字為證據，不可過度依賴經驗或直覺，不過，他也提醒管理者，最重要的事情往往是無法測量的，設定配額、一日工作量與論件計酬等等的數字標準，可能會帶來禍害。根據他的研究，凡事只講求追求數字的配額制度，有八成的結果會導致效率降低、成本增加，甚至有些人不計手段以達成業績，不但傷害品質也造成公司聲譽受損。最重要的數字往往是那些看不見、無法取得的數字，像是來自滿意顧客的綜效、或是不滿意顧客造成的負面影響，就無法以數字估算。也因此，戴明很反對所謂的目標管理（MBO），反對設定目標然後根據達成率給予獎勵。他認為，按件計酬是人類最退化的手段，看似鼓勵人們增產，卻忽略了品質低落的殺傷力。 戴明說：「必須有勇氣，才能承認自己一直都做錯了某些事，承認自己有待學習，還有更好的方法。」當

「改變就是機會」這個主軸貫穿全書，這也是杜拉克眾多著作中的一貫信念。本書包括杜拉克從1982 年至1986 年於《華爾街日報》、《哈佛商業評論》……等多本權威刊物發表的文章，內容都著眼於改變。本書的37 個篇章：一篇專訪、一篇後記及35 篇短篇專文和論文，涵蓋各式各樣的題材。不過這些篇章都是一個統一主題（即今日高階主管所面臨的明日挑戰）的不同層面。明日會是什麼模樣，主要取決於今日決策者的知識、洞察力、遠見與能力，特別是我們各種機構裡的決策者，也就是高階主管。但高階主管都是大忙人，因此，如何讓這些大忙人認清並了解他們當前、緊急的日常作為和決定，會產生何等深遠的牽連與衝擊，就是本書每一篇章致力達成的目標。還有第二個主題貫穿這37 篇多元而互異的文章：變革就是機會。本書每一篇論文與短篇專文都著眼於變革。有些是深刻、重大的變革，例如資訊對組織的衝擊；其他變動或許短暫如過眼雲煙，但絕非較不重要。每一次改變或可視為威脅，但每一次改變也必須被視為機會來善加利用。

★日本狂銷6萬本 ★亞馬遜網路書店「商業趨勢」類 第1名食、衣、住、行、物流、醫療、金融、影視產業……新趨勢，新戰略，決定世界新樣貌！ Google、Amazon、Facebook、Apple、Netflix、Microsoft、Tesla、Impossible Foods、Robinhood、CrowdStrike、Shopify這11間企業即將翻轉所有產業，決定你我未來的生活！ • 速度是火車2倍、票價便宜4成的自動駕駛計程車即將顛覆鐵路• FB的Horizon將讓《一級玩家》的世界真實上演• Robinhood將掀起全球年輕散戶投資熱潮• 雲端防護CrowdStrike即將取代傳統防毒軟體• 信用卡和金融公司將被GAFA取而代之• Tesla的高速鐵路及火箭將摧毀航空業的未來• 穿戴式裝置測得的資料將決定你的保費• 經銷商、中間商將轉型為提供「體驗」的展示中心 元宇宙時代來臨！我們該怎樣抓住全新商機，佔有一席之地？未來Google、Amazon、Facebook、Apple、Tesla等11間企業巨擘可能會透過併購等各種方式進軍不同的產業，改寫全球遊戲規則、掌控整個世界。 本書由日本京都大學副教授山本康正所著，以金融x科技x創投的觀點，解密這11間企業的全球戰略及未來動向。 為了在超競爭的環境下找出前方的機會與挑戰，你必須了解即將席捲全球的改變商業規則新趨勢！一本個人及企業都必看的未來生存指南！

☆本班次《運輸營業》列車開往【鐵佐金榜】站☆☆沿途停靠【企業管理大意】站、【鐵路運輸學大意】站，還沒上車的考生請趕緊上車☆☆多年試題‧大量收錄‧精解詳實☆☆名師提點‧應考指南‧得分撇步☆考選部配合用人機關需求（台鐵）所辦理的鐵路特考分為高員三級、員級及佐級考試三種，其中鐵路佐級與高員三級、員級相比，一來報考門檻資格低（佐級不限學歷年滿 18 歲即可報考）、二來考科較少（除共同科目外，佐級專業科目2科、員級專業科目4科、高員三級專業科目6科）、三來題型與難易度相對簡單（佐級只考選擇題、員級與高員三級皆有考申論題型），再加上錄取之後工作環境相對穩定、薪資不差，以及近年台鐵人員退休潮需補足相關大量人力等種種因素，是以每年鐵佐開缺總是能吸引一大批有志之士前往報考。也因為報考人數眾多，故對考生來說，要如何在這茫茫人海中脫穎而出，便成了上榜的重要關鍵！ 而綜觀鐵路佐級所有考試科目，各類科皆由共同科目與專業科目組成，其中運輸營業類之專業科目又分為企業管理大意、鐵路運輸學大意，此兩科都是相當重要的科目，故為了滿足考生之所需以及協助考生能在應試的路上更加順遂，本社在此廣邀鐵路佐級考科相關名師，特為考生聯合編纂這本為準備【鐵路佐級運輸營業類專業科目】所用的歷屆試題二合一工具書！本書 Part2 不但收錄多年鐵路佐級運輸營業類專業科目（企業管理大意、鐵路運輸學大意）考古題，並附有解析說明可以讓考生掌握出題方向與修正錯誤概念之外，本書 Part1 更有各科名師為考生聯合編寫，針對學習準備方針、各科應考指南、題型解題技巧等市面獨家的【名師指點】內容。相信透過這些應試指引，以及多年的考古題匯整演練，本書能夠協助您在準備考試與應試的路上可以事半功倍、順利得分！【111年鐵路佐級基本須知內容（所有詳細資訊請考生以正式簡章為準）】《報名日期》111年3月8日至111年3月17日。《筆試日期》111年6月18日111年至6月19日。《報名資格》中華民國國民年滿18歲者（不限學歷）。《報名方式》一律採網路報名。【鐵路佐級運輸營業類專業科目】《考試科目》企業管理大意、鐵路運輸學大意。《試題題型》專業科目皆考測驗題型（單選選擇題）。【本書架構與特色】Part1《名師提點‧馬力全開》，提供考生對於學習準備方針、各科應考指南、題型解題技巧等應試基本要領，協助考生在準備考試與應試的路上事半功倍！Part2《歷屆試

★循過去唐朝盛世軌跡，展現代強大企業脈絡★歷史，是最好的示範！橫跨一千四百年的盛唐管理智慧，結合現代企管理論與實務，帶你鑑古知今、學史明智，思辨制定企業經營戰略，開創屬於自己的輝煌盛世。適用對象：◎企業經營者◎部門管理者、經理人◎公司主管、準管理者一千多年前的君王成功治國機制與經驗，正是身處競爭激烈環境的現代企業管理者的學習法則！•盛世關鍵—用人哲學不論時代如何演進，自古至今，「人」左右了組織的興廢存亡。唐太宗深知治國安邦貴在「得人」，厚用房玄齡、魏徵、李靖等賢臣，造就史上推崇的貞觀之治。高明的管理人，需懂得善用人才，學習太宗的用人思維，建立強力的執政團隊。•國之基石—總體經濟一個企業組織，若無深厚的經濟條件做基石，也難順利運作。唐玄宗的經濟思想與措施，後世稱「開元之治」，其當時國力之鼎盛為後世留下千古經典。成功的領導者在不斷變化的環境裡，如何擬出應對之策，使企業永續生存與成長，財務健全是首要。•組織維運—制度建立組織的營運要能順利運作，「制度」的建立勢在必行。 現代企業欲讓眾人有法可循，或減少管理者決策失誤風險，不妨學習盛唐做法，透過公開的運作及制度的制定，進行考試的選賢與能與對官員考核進行揚善懲惡依據，管理及運作將能更有績效。•風險管理—危機處理自古有云：「天有不測風雲」，有時一個不可測的天災或人禍，即可能動搖國家的百年基業。因此唐朝實行「坊市制」、制定「租庸調」等等政策，預防災難、禍事的發生及補救；亦是現代企業領導人該具備的智慧與決策能力。•執政永續—接班佈局不管是在哪一個世代，人，終有一天要「放手」。前人完善的「組織團隊」打出的江山，如何讓「接班人」無縫接軌並維持永續的豐碩成果，事前的接班規劃很重要！現代接班雖不若封建皇朝時期充滿腥風血雨，但如何將傷害降到最低，是每位領導者需重視的課題。▶▶各界企業人士與學者讀後心得◀◀「文中將私人企業與封建王朝治理作比對整理，並以知名企業為例，說明運作情況，又以歷史上唐太宗與唐玄宗時期作比較，讀者即能一目了然。」「曾經期待著有人可以用系統化的方式來整理中國古代的管理智慧，終於等到這本大作，把一個完整的歷史時期，用管理的角度來剖析，內容包含了人才選拔、團隊建立、組織設計、制度規劃、薪酬管理、領導風格、接班人計劃等等管理議題，架構宏偉、包羅萬象。」「本書能帶您深入了解唐太宗如何成功創造出貞觀之治，以及唐玄宗如何從成功的開元盛世

★ 《華爾街日報》暢銷書即時榜#1 ★★ 美國亞馬遜Kindle商管暢銷書#1 ★★ 《今日美國》暢銷書 ★★ 《經理人》206期、《商業周刊》1783期書摘推薦 ★ 打造虛擬辦公室，提升未來競爭力！ 「如果你還在為遠距工作苦苦掙扎，羅伯特‧格雷瑟最能提供你一些立即可行的建議。」──亞當‧格蘭特(華頓商學院教授、《給予》作者) 當全球數百萬上班族為了防疫突然被迫在家工作（WFH, Work From Home），企業主卻發現員工遠比他們之前所了解的更樂於接受，大部分的工作內容也依然能正常運作。然而，並非每家公司、每個上班族都能一夕之間順利轉換，更不是把在實體辦公室常用的工作程序與策略直接拿來挪用就好。未來，隨著遠距或混合型的工作模式越來越普遍，做得好的公司才會擁有明顯的競爭優勢，吸引最棒的人才。身為100%遠距工作組織、擁有170名在家工作員工「加速夥伴」的創始人兼執行長，羅伯特．格雷瑟從累積十多年的寶貴經驗中汲取遠距管理員工的正確原則、策略和工具，讓企業在虛實世界中皆能脫穎而出。上班族從此：✔不必通勤，遠離市區高房價、高租金的壓力✔不被干擾，打造屬於自己的工作排程和環境✔享受家庭、興趣與工作取得平衡的理想生活公司更能夠：✔節省成本，或可在員工、客戶身上挹注更多資源✔提高效率，在全球都能獲得優質表現和工作成果✔創造平等、具向心力的工作環境，留住優秀人才

產品瑕疵、重要文件損毀、資料外洩、代言人醜聞、惡意掏空、突發天災…… 危機肯定會發生，你能做的就是提前做好準備！ 危機管理專家30年經驗大公開， 掌握危機處裡10大原則與101條忠告， 做好準備、找出癥結、準確計畫與行動、適當溝通與應對媒體， 做對的事，把事做對， 解決各種組織危機與公關難題。 再多的預防措施，都不可能防止所有想得到的危機、醜聞或緊急事件， 但我們可以提前做好準備，迎戰所有可能損害個人、組織與企業的危機狀況， 來即時止損、減少衝擊、穩住人心，並盡快擺脫陰霾、重回正軌。 作者以30年經驗總結出危機管理的10大原則與101條忠告， 並透過亞馬遜、Apple、歐盟、迪士尼、星巴克、特斯拉等企業遭遇到的危機實例， 告訴你在遇到產品瑕疵、長官失言、代言人醜聞、供應短缺、機密文件外流、內部弊端、突發天災等上百種危機情境時， 如何備妥應變計畫，在危機爆發時快速反應、掌握與危機有關的一切事實； 知道該做哪些事？怎麼做？誰來做？如何應對媒體與大眾？ 並妥善規劃行動時間、地點與執行方式， 事前的準備越紮實，越能游刃有餘地化解危機。 簡明實際的建議和專業指示， 協助你帶領企業或組織未雨綢繆， 防範及管理危機、醜聞、災難或其他緊急事件，並在事後順利重回正軌。 本書適合董事會、執行長、管理階層、公關部門、人力資源經理和法務團隊， 甚至是事件爆發當下需知道怎麼緊急應變的前線基層員工， 都能從中受益，提升危機管理與溝通能力， 了解萬一發生危機或突發狀況，應採取哪些行動， 本書特色：  提供測驗，評估你對危機的準備程度。  提供具體步驟與模板，了解如何制定及執行危機管理計畫。  透過實際案例與解析，針對各種緊急情況，提供管理及溝通方面的實用指引。  提供危機期間與媒體互動的建議。  提出從危機的重創中迅速恢復的具體步驟。 【好評推薦】 如今社群媒體用戶多達數十億，任何人隨時隨地都能上網發表言論，換言之，就算只是一則推文或一部YouTube影片，都可能引爆危機。然而，每當發生可能危及聲譽的事件，「無可奉告」絕非睿智的回應。《企業危機化解手冊》能協助你準備就緒，有效管理企業所面臨的各種威脅。這是有效即時溝通策略與技巧的絕佳指南。推薦你好好閱讀，以防組織陷入危急處境時能有所準備。」 ──大衛．米爾曼．史考特（David Meerman Scott） 行銷策略專家、企業家與《新行

英國首相強森的一頭亂髮，背後有何學問？為何愛生氣的主管反而有助於提升地位？二代接班為何卻導致幹部大量出走？本書特色：一、理論深度夠：具有足夠理論深度，有助於建立清楚的管理理論架構。二、系統性完整：有系統地呈現管理理論，能收「見木又見林」的效果。三、在地化與生活化：設計了「現場掃描」、「亮點講義」和「聚光燈下」等單元，以有趣和相關的實務範例來闡釋理論。四、生動的圖片：穿插了上百幅照片，以更貼近、更有趣，以及更攸關個人的方式來呈現理論。五、實務問題：在章後精心撰擬思考問題，來激發理論思維和活學活用。 六、頁側重點：在頁側適時標註重點觀念，有助掌握課文內容。

本書特色本書旨在協助有志公職考試的讀者全面性的複習系統專案管理這個科目，藉由掌握重點與考古題的解法來觸類旁通，讓讀者可以快速進行複習，以追求更好的表現。系統專案管理這個科目從系統分析與設計這個科目調整過來，基本上命題大綱大同小異，出題方向大致相同，仍是以資訊系統需求的掌握、分析，以設計出使用者需要的系統為主，近來還是以物件導向系統分析與設計為最主要命題方向。此外，對於目前業界所遭遇的各種問題，包括系統設計技術、系統導入與維護仍然非常注重，各位考生務必關注此一情勢的發展。本書特色如下：一、重點整理各章內容詳盡，除特別針對系統分析、系統實施、專案管理、物件導向技術等高考命題重點做深入探討外，更蒐羅各校常用書籍之精華，以深入淺出、簡明扼要之方式闡明各章重點所在，以期讀者能在最短時間內掌握各章精義。二、範題精選配合各章重點精心設計各類試題、彙整最具代表性及重要的考題，提供給讀者絕佳的練習機會，以增強實力。三、歷屆試題特別蒐錄了高考、地方政府特考系統專案管理相關考題題解及各類相關考試試題供考生參考，使其能收鑑往知來之效，掌握致勝契機。

⭐⭐傳產企業轉型的最佳範本⭐⭐傳統製糖公司如何在20年內蛻變稱霸韓國第一娛樂龍頭「CJ集團」跨界電影、戲劇、K-POP、電視購物及美食引領韓國文化席捲全球「作為MAMA與KCON的始創者，CJ集團已成功地將其品牌形象與韓流連上了密不可分的連帶關係。究竟未來的韓流會走向哪一方向，了解CJ集團在想什麼，絕對是預測下一個韓國潮流大作誕生的引路燈。」 ——鐘偉樂，香港中文大學全球研究課程助理講師說起韓國品牌，你只知道三星、LG嗎？近幾年在韓國正極速升起一道新星，他們是「CJ集團」。🔥誰是「CJ集團」？你看過韓劇《請回答1988》《未生》《機智醫生生活》、韓綜《新西遊記》《一日三餐》、電影《末日列車》《寄生上流》，每年年末必追的《MAMA音樂大奬》，或是在大賣場買過bibigo的辛奇或韓式料理包，以上從視覺的影像、音樂到吃食文化，皆是出自於「CJ集團」。🔥成功轉型的「CJ集團」CJ前身是韓國本土的傳產公司「第一製糖」（Cheil Jedang）。其品牌創立自1953年，一直都以生產糖與麵粉為主的企業，在20年間成功轉型為主打「韓國文化」產業的大型跨國企業。CJ集團打出「將韓國文化推向國際」的理念，以常見的食衣住行影響全世界。🎥你平常看的韓國電影、綜藝節目、韓劇，🎼你每天聽的K-POP、迷戀的韓國團體，🍜你日常吃的韓國料理、在大賣場販售的辛奇，他們巧妙且有計劃性的將韓國文化緩緩地注入於你的日常生活。🔥「CJ集團」的致勝關鍵書中將深入研究CJ發跡及經營模式，並提出他們的「七大致勝關鍵」：📌第一個致勝關鍵：重大改革從1988年「漢城奧運」後，各家財閥搶占內容產業大餅說起，詳述為何1995年三星欲投資夢工廠失敗， CJ集團二代李美京、李在賢卻能獲得史蒂芬．史匹柏青睞，不僅順利成為夢工廠股東，取得除日本外的亞洲代理權，更換得這對姊弟夢寐以求的條件──獲好萊塢一流人才相授，讓CJ集團得以一窺美國累積近百年的影視工業 know-how。📌第二個致勝關鍵：電影的力量作者深入淺出地帶領讀者了解CJ試圖打造賣座鉅片的過程及其市場重要性📌第三個致勝關鍵：結合平台下定決心扭轉傳統韓國影院成立現代複合式連鎖電影商場📌第四個致勝關鍵：培養超級粉絲電視台tvN與電視劇的經營📌第五個致勝關鍵：販賣生活風格CJ Home Shopping 帶動電視購物發展📌第六個致勝關鍵：韓流起源為何

資訊社會傳播快速，危機也隨時在發生，你做好準備了嗎？盤點工作組織的危機處理機制，前進危機管理現場的每個千鈞一髮！【業界專業人士睿智推薦】影響力學院創辦人｜丁菱娟前台灣奧美董事長｜白崇亮台大國企系榮譽教授、誠致基金會副董事長｜李吉仁老爺酒店集團執行長｜沈方正電通集團CEO｜唐心慧數位時代內容長、經理人雜誌總編輯｜齊立文天下雜誌學習事業群總經理｜劉鳳珍綠藤生機創辦人｜鄭涵睿國際半導體產業協會全球行銷長暨台灣區總裁｜曹世綸►危機管理就是把媒體搞定？在25年經驗中，企業主多半只從應付媒體的層次思考危機處理，而忽略從經營角度思考，建立危機管理的文化、步驟與系統。我希望這本書不只幫助公關人員，更可以幫助專業經理人。──王馥蓓／本書作者►危機管理可以等事情發生再學？你或許可以希望自己「用不上」危機管理技能，但不能放鬆自己「不去學」危機的預防、管理和修復。最重要的是，要「提早學」，才不會臨危時急就章；更要「向專家學」，不至於病急亂投醫。──齊立文／《經理人月刊》總編輯►危機管理缺乏台灣本土經驗？我非常開心馥蓓能出這本書，對於公司治理和企業危機管理的知識太重要了。特別是在市場上很少看到危機管理的書籍，尤其是本土書籍。──丁菱娟／影響力學院創辦人►危機管理只能見招拆招？作者多年的豐富實戰經驗，有系統地帶領讀者從認識危機的成因、處理危機的溝通模式，乃至如何建立危機管理的制度，內容相當具有實用與參考性。──李吉仁／台灣大學國際企業學系名譽教授►危機管理只要會道歉即可？危機管理為最高管理階層的責任，在尋求「溝通解決方案」時，必然要有「商業解決方案」。只靠道歉無法真正解決問題，經營者需要深切了解和領悟。──白崇亮／前台灣奧美集團董事長►危機管理可以全員共學？這本書是絕佳的學習研討素材！詳讀本書絕對讓大家「日可安心，夜可好眠，公司放心，客戶貼心」，我衷心推薦！──沈方正／老爺酒店集團執行長 ►危機管理可以事前練習？在閱讀過程中，我嘗試跟隨每一章的練習反思，許多事件從回憶中湧出，這正形塑了組織現在運作的模式。這些從痛苦中淬鍊出的學習，其實都出現在本書不同的章節。早點有這本書該有多好！──鄭涵睿／綠藤生機共同創辦人作者王馥蓓來自危機現場25年的經驗親授！剖析現代企業危機五大面向： 危機演變：魔鬼藏在細節中──小事變大，大事變危機。如何分辨清楚問題、議題與危機？又如何妥善地解決問題或影響議

從雲林小鞋廠打工，他如何靠著一雙帆布鞋，登上台灣首富？老紡織廠如何藉由創新進入新領域，成就另一片天？本書特色：一、理論深度夠：具有足夠理論深度，有助於建立清楚的管理理論架構。二、系統性完整：有系統地呈現管理理論，能收「見木又見林」的效果。三、本土化與生活化：設計了「現場掃描」、「亮點講義」和「聚光燈下」等單元，以有趣和相關的實 務範例來闡釋理論。四、生動的圖片：穿插了上百幅照片，以更貼近、更有趣，以及更攸關個人的方式來呈現理論。五、實務問題：章後精心撰擬思考問題，來激發理論思維和活學活用。六、頁側重點：在頁側適時標註重點觀念，有助掌握課文內容。

☆上榜考生‧高分用書‧企業管理‧指定首選☆☆鐵路佐級‧營運人員‧試題雙收‧一體適用☆☆最新考點‧一次到位‧全新考題‧完整精解☆企管內容包山包海，大多數考生都不知道怎麼準備考試，加上近年鐵路佐級的出題有越來越活、越來越難的趨勢，因此為服務讀者與考生，本書再次全新改版強化，讓考生可以『一書在手，高分我有』！另外本書除了鐵路佐級適用以外，亦適用於臺鐵營運人員的考試，考生購買此書將可一魚兩吃、雙重準備，增加上榜的機會！【獨家整理最新考點】有形資產／無形資產／服務作業之特性／有效控制系統的特性／控制種類／經濟體制／手段目標鏈／標竿管理步驟／情緒商數（EQ）／公司治理／代理成本／敘薪決策／共同品牌／元件品牌／效用種類／道德領導／有用資訊的特性／心理會計／快樂框架／沉沒成本／金字塔底端理論......通通一本完整收錄！【本書架構】Part1，針對企管重要議題做統整介紹，並以圖表與考古題輔助，讓考生快速入門熟悉！Part2，精心設計的實力測驗，有效提升考生應試能力！Part3，完整收錄近年鐵路佐級企業管理大意試題，協助考生瞭解出題趨勢！Part4，獨家針對特殊考題做進一步解說與補充，強化考生企管知識與能力！【本書特色】架構完整、深入淺出，協助讀者順利入門學習！大量圖表、一目瞭然，方便考生吸收、記憶、比較！重要補充、時時更新，符合考試最新需求！貼心設計、學習指引，獨家提供四階段讀書計劃表與應試心法！完整試題、深入精解，適用於鐵路佐級企業管理大意與鐵路管理局營運人員考試！【高分強化搭配用書】本社《6P78企業管理大意題庫黃金考點完全攻略》，收錄超過2000題企管試題可供考生做超大量練習！（上榜考生超推的題庫用書）本社《5L54企管1300+通用詞庫一把罩》，廣收企管1300個以上的專業詞彙！（坊間最強企管口袋書）本社《T5D32行銷學》，可針對行銷管理部份強化學習！本社《ND46行銷學精選題庫完全攻略》，提供超過1000題的題目讓考生強化行銷考點！本社《T5D61管理學》，可協助考生對管理功能與學派思想的再次強化！本社《T5A68商業概論》，有助於考生對各類商業議題的廣泛補充！【重要須知】凡購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益與上榜可能之機會！試閱內容為電子書版本，紙本書籍為單色印

★書有點厚，因為一本就教完價值200萬的MBA賺錢術。 化繁為簡的經商之道:將商學院艱深的知識化為容易入口的271則黃金心法，這是商場致勝必備的常識，也是世界級企業家賺進千億美金的祕訣。 超越頂尖MBA的投資報酬率：超越哈佛、華頓商學院的自學課程，更重要的是，還能省下至少200萬學費。 超過百萬讀者實證有效：讀完本書，等著超越沒讀這本書的對手。 MBA真的可以自學：看完本書你不會再糾結要不要念MBA，因為你已經學會經商的真本事！★這本書能告訴你什麼？本書的設計，是要在最短的時間內，用最有效的方法，知道做生意有哪些基本的常識，包含： 企業的運作。一家成功的企業，是要提供(一)有價值的產品或服務，給(二)有需求的人，收(三)他們覺得合理的價錢，讓(四)客人覺得滿意，覺得產品或服務符合預期，由此(五)業務能夠創造足夠的利潤，讓業主覺得值得，覺得會想要永續經營下去。這五項概念，也就是一到五章要討論的。 人的管理。每家公司都跟人有關。要了解企業如何運作，你必須確實掌握人的決策思路，知道人怎麼做出決定，怎麼貫徹決定，怎麼與別人溝通他們的決定。第六到第八章會介紹幾個重要的心理學概念，讓你知道應該如何與人應對進退，才能創造，維繫商業上重要的人脈。 體系如何運作。企業是個複雜的體系，當中存在著眾多要素與變數，而企業之上還有許多複雜程度有過之而無不及的體系，像產業、社會、文化與國家都是。第九到第十一章會幫助你了解體系何以複雜，如何運作，並協助你分析現有體系的架構。

本書集結彼得‧杜拉克多年來為大型企業、政府、非營利組織和公共事業機構提供諮詢所得的經驗與知識基礎。至今仍深具實用性。本書主要探討企業中的管理，作者以淺顯易懂的文字，說明在廣義的文化背景下，管理既複雜又不斷變化的面向與任務，並提出許多開創性的意見。全書共26章，主要分成六個部分：何謂管理、何謂經理人、何謂企業、追求績效的組織及管理、經理人如何運用員工長才、社會與文化的管理。