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《人、思想和社會》的關鍵詞是「政治」。杜拉克關心的「政治」，是負責任的人的負責任的行動。本書反映的是杜拉克「管理學」賴以產生的更宏闊的政治、社會視野。《人、思想與社會》的主要話題，是20 世紀中葉（1946-1971）的人和事。可是，藉著談論時政，杜拉克提出了更為根本的問題。比如，如何在染上意識形態熱病的世界裡捍衛健全的政治生活？如何在普遍麻木和冷漠的世界裡捍衛健全的政治生活？很多時候，狂熱的世界、冷漠的世界會疊加在一起，共同圍剿人的責任、負責任的人。所以，更為根本的問題是：如何捍衛負責任的人？如何讓人在整全視野裡理解自己的責任？

本書在2022年2月推出革新內容增訂九版，針對採購實務，修改內容，做更多增補改善內文，更具有企業操作之實用性，上市受到讀者喜愛，作者在此表示致謝。 越來越多的企業注意到採購管理的重要性，但仍然有很多企業對採購管理的重視程度不夠，仍然將採購行為只看作生產的後勤輔助行為來加以管理，只強調採購為生產服務的觀念；單純認為採購管理只是配合生產、節約成本的一種手段，忽視了採購管理對企業整體戰略的影響。 為加強企業競爭力，現代企業都在設法降低成本，一般情況下，採購成本約佔企業生產成本的60%，如何在開源節流的原則下，使工作更有績效呢？加強採購管理，就是關鍵的一步。企業的採購方式不對，採購流程不順暢，採購制度不健全…………往往導致採購欠佳的產品，從而造成企業經濟效益的重大損失。 本書是針對採購工作的工具指南書，緊扣採購關鍵問題點，注重實用，能幫助採購經理更有力地把握各個工作環節，在配合公司合理的價格策略情況下，於最短時間內高品質的完成採購工作。 作者在大學教授「採購管理」課程，也擔任憲業企管(集團)公司協理、採購管理顧問師，此書是企管顧問公司的「EMBA培訓班」採購管理課程指定讀本，內容非常具體、實務。 本書為方便老師授課，每章提供案例討論PDF文檔，教師可酙酌授課時間長短，教師可先將案例內容發予學生，該章授課時，學生討論（或撰寫書面報告），老師再適時加以重點說明（有教師手冊可參考）。

商業運作的智慧與資本的祕密盡在本書中！熱中經商致富的人具備什麼特質？從洛克斐勒身上找答案。從週薪5美元的簿記學徒到成為人類史上第一位億萬富豪，洛克斐勒財富顛峰的總值佔美國GDP百分之 2.4，現值4000億美元，是比爾•蓋茲和華倫•巴斐特資產的八到十倍。一八七○年洛克斐勒創立標準石油公司，二十年後就擁有了十萬名員工。巔峰時期，標準石油壟斷全美百分之九十的油品市場，洛克斐勒成為史上第一位全球首富。聽他講話不僅鼓舞人心，並能汲取他如何打造堅實的事業基礎、奠定組織實力與財務健全的經營思維，特別是在前幾章中對舉債和槓桿的智慧，值得今天的企業家參考。洛克斐勒堅信人生的目的是「盡力地賺錢，盡力地存錢，盡力地捐錢」。雖然他成了巨富，但私生活嚴謹，終身不菸不酒，一生勤儉自持，在晚年將大部分財產捐出資助慈善事業，首開美國富豪行善之先河。特別收錄〈洛克斐勒寫給兒子的信〉，一窺富爸爸如何培養兒子當接班人。歷經一百多年，洛克斐勒家族綿延七代，依舊是當今世上最富有的家族之一。何以洛克斐勒家族可以輝煌至今呢？這與家族成員自小受到的家庭教育是分不開的。洛克斐勒曾給兒子寫過很多封信，信裡記錄了洛克斐勒創造財富神話的種種事績，體現出他如何將優良的品德和卓越的經商才能傳給下一代。

★原作暢銷四週年重新改版★ 白宮記者、ＣＮＮ主播、美國參謀長的成功祕訣────問對問題。 艾美獎得主 親筆呈獻 高勝集團合夥人、美國眾議院議員　一致狂讚!!! 美國亞馬遜書店讀者評價 五星至高好評★ ★ ★ ★ ★ 「問對問題，能讓你身價大漲。精準提問，是職場人必修技能。」 ────財經主持人/《提問力，決定你的財富潛力》作者 朱楚文 專業推薦 【國外暢銷佳績/得獎紀錄】 CNN主播　安德森．庫柏（Anderson Cooper） CNN主播　沃夫．布利茲（Wolf Blitzer） 高盛集團合夥人 蘇西．謝爾（Susie Scher） 美國前眾議院議員 布萊恩．巴爾德（Brian Baird）.........................長文推薦！ 【內容簡介】 問對了問題，就能解決一半以上的棘手局面！ 成功的人，都用「提問」解決問題！ ◆ 美國前參謀長聯席會主席鮑爾如何決定發動科威特戰爭，並成功推翻海珊？ ◆ 當初只是一個天馬行空的想法，如何能創造出Uber劃時代的共享服務？ ◆ CNN主播安德森．庫柏怎麼做到獲獎無數，並被封為「讓人誠實的主播」？ ◆ 為何不少公司捧著大把的鈔票找史帝夫．米勒拯救他們的企業？ 很多人都想知道這些成功人士有何獨門祕訣，其實答案出奇簡單──問對問題。 曾任五屆白宮記者的法蘭克•賽斯諾（Frank Sesno），過去是CNN資深記者、當家主持人， 他發現成功人士都善用提問完成各種任務。 賽斯諾把「提問」視為一種能力，如果帶著多種視角提問，會有更宏觀的想法、得出更有創意的解決辦法。 在書中，賽斯諾把提問分為十一種類型，並援引數十位成功人士的例子， 其中有不少是美國政、商、學界做為引導思考、規劃對策的思維。 1. 診斷型提問──找出問題核心，做出正確判斷。 2. 策略型提問──看見局勢，評估目標、利益、風險、後果。 3. 同理型提問──探索對方內心真正的想法，取得認同。 4. 搭橋型提問──破解冷漠、敵意的防備，建立善意的對談。 5. 衝突型提問──能向對方確實究責，挖掘真相，留下紀錄。 6. 創意型提問──跳脫框架的思考，激發創意和想像。 7. 任務型提問──把棘手狀況轉換彼此共同目標，提升對方的使命感。 8. 科學型提問──檢驗觀點的對錯，探索未知。 9. 面試型提問──了解面試者個性與技能是否合適。 10. 有趣型提問──使對話

★矽谷必讀策略參考書、彭博年度好書★ 沒有「市場力量」的策略不是好策略！ 矽谷策略、經濟學教父──漢米爾頓．海爾默 7大「市場力量」帶你創造高報酬的策略方程式 競爭無比激烈，人人都試圖搶食你的午餐，若不閱讀本書，你將死得更快。――Netflix共同創辦人暨執行長 里德‧海斯汀 每當企業陷入困進，大家往往會問：「如何跳出業務困境？」 其實企業陷入困境的根本原因，在於市場存在競爭的套利行為。 因此，你應該問的是：「你如何防止這種情況發生？」 最好的答案是找到「護城河」，這不但可以幫助你減少工作強度與時間，同時還能保持利潤。 當企業享有卓越的經濟效率，就會出現長期競爭優勢，稱為「市場力量」 • 市場力量──能創造出「持久差額報酬潛力」的條件。 • 策略──在重要市場上延續市場力量的一條途徑。 兩者兼具，才是構成商業獲利的必備條件！本書就是要教你，如何利用7種市場力量，在自己的業務中獲得更長期的利潤和價值。 「因市（市場力量）」╳「擇時（市場進程）」打造好策略！ 商務人士一天到晚把策略掛在嘴邊，但空有策略沒有建立市場力量，不僅陷入套利惡性循環，也無法樹立事業的護城河！所以，必須在事業的起始階段、起飛階段、穩定階段，掌握市場力量開啟的機會之窗， 才能在高獲利時期精準「進場」。 運用7大市場力量：規模經濟、網路效益、反向定位、轉換成本、堅實品牌、壟斷性資源、流程效能，任何企業都做得到： • 策略不跟風盲從 • 7種市場力量創造N種策略可能 • 利用市場力量樹立事業的「障礙牆」 有市場力量的策略有如神助，看完本書，「策略自由」你也做得到！ 你將學會與思考的課題： • 規模經濟：平均每單位成本隨著業務規模擴大而降低的優勢。→英特爾微處理器事業 VS. 英特爾記憶體事業、網飛VS. 新進的串流業務供應商 • 網路效應：新顧客加入「網路」，使每一個顧客獲得的服務價值增加。→幫橋VS.領英 • 反向定位：新進者採行一種新的、較優的事業模式，市場領導者認為仿效該新模式將使既有事業蒙受損害，而決定不仿效跟進。→先鋒集團被動指數型基金VS. 富達投資主動型基金、柯達VS.數位相機誕生 • 轉換成本：顧客預期如果下次購買時轉換至另一家供應商，將發生的價值損失。SAP、Oracle、Adobe；手機ios系統VS.其他手機系統 • 堅實品牌：從賣方的歷史資訊衍生出的持久屬性，使得客觀上比相同產品競

全球15家尖牙企業大解析！戰略比較 × 優勢分析 × 市場布局深入淺出＋圖表整理＝輕鬆掌握經營戰略4.0！➤全球頂尖企業都在執行的經營戰略4.0！大學教授×上市企業董事×管理顧問──跨領域暢銷作者田中道昭，在本書完整解析GAFA／FAANG／MAMAA、BATH等全球15家頂尖企業的經營戰略4.0。這些企業的共同特色在於：◎站在數位時代的最前端◎挖掘資訊科技的潛力◎發展創新商業思維◎創造市場新規則，甚至改寫全球商業版圖➤市面最強的經營戰略入門！將15家頂尖企業分為4組，逐步解析各企業的商業模式、市場布局、科技運用，以及企業與企業之間的戰略比較、優勢分析等。輔以清晰易讀的圖表，為讀者建立經營戰略4.0的全貌。建立富可敵國的超級經濟圈．美國科技巨擘GAFA①Google（Alphabet）②Apple③Facebook（Meta）④Amazon從GAFA到FAANG & MAMAA．戰略轉型成功的美國雙王⑤Netflix⑥Microsoft掌握AI、5G等核心科技．中國四朵雲BATH⑦百度（Baidu）⑧阿里巴巴（Alibaba）⑨騰訊（Tencent）⑩華為（Huawei）活用「使用者經驗」、「智慧城市」等關鍵概念．日本五大戰略4.0企業⑪軟銀集團⑫索尼⑬迅銷集團（Uniqlo）⑭樂天⑮豐田汽車在隨時進化的激烈競爭當中，唯有抱持「經營戰略4.0」的宏觀視野，解讀頂尖企業的「這一步」，才能掌握邁向未來的「下一步」！

本書中所有的內容，包括一開始和結尾的兩篇訪談，以及中間的25 個章節，雖然看似繁複多樣，但其實都有一個共同的主題，就是處理已經發生的不可逆的變化。因此，所針對的是企業主管可以（也必須）據以採取行動的種種變化。本書中所有的文章並不試圖預測未來，而是探討主管可以做、必須做的事，方能創造未來。本書的出發點是探討主管的工作，也就是管理。在企管界已經發生的變化提出了這個問題：什麼是過去40 年來可行而自動被人們視為理所當然的種種假設、規則及實務做法，現在開始遭到質疑，甚至淘汰？本書接下來探討管理、經濟和社會方面一大根本改變帶來的影響，亦即資訊的出現成為企業主管的重要資源及公司組織的骨架。本書此部分的前提是這句老話：「你若不是工具的主人，就是它的僕人。」企業主管必須學會什麼才能成為這項新工具的主人？接著，本書從主管的工作和組織的範疇，轉移到市場及世界經濟，其中有新的權力中心、新的成長市場、新的成長產業。本書最後一部分分析了社會及政府的改變，這大概是這個世紀的社會轉型中最大的改變，政府既大獲成功，同時也徹底失敗。這本書的目的，就是讓今天的企業主管可以領先這個不一樣的明天，事實上是使之成為他們的明天。

借鏡科技產業演化趨勢，引領台灣各個產業掌握轉型先機電動車、5G通訊、元宇宙、工具機、傳統產業、中小企業轉型獲利的藏寶圖 以快速演化的科技產業生態系統，借鏡台灣企業興衰實例 洞察產業先機與策略佈局，發展科學管理和智慧科技實現創新商業模式 臺商征戰全球開拓新藍海以提升規模效益，卻常被大企業要求降價，與後進者快速複製而陷入紅海苦戰？台灣產業如何在大國重回製造的賽局中，運用有限資源突圍，打造自己的新藍湖，永續經營徐圖霸業？ 清華講座教授暨美光講座教授簡禎富以累積三十年的產業實證和本土案例為基礎，從解決各種「問題點」，沿著產業上下游為「軸線」的垂直整合，到產業生態「系統面」的洞察，提出「工業3.5」混合策略，提前收割升級的價值，並在重構中的全球產業鏈卡位。新冠疫情加速全球供應鏈重組，帶來更多挑戰和機會，雖然有各種解決方案，許多產業和中小型企業卻受限於規模和資源，難以達到工業3.5更遑論工業4.0。作者提出「藍湖策略」協助企業連結策略定位與聰明生產，導入科學管理與智慧科技，先厚植實力，建立穩固的藍湖市場。 「藍湖」比喻整體潛在市場（Total addressable market, TAM）規模小，不會吸引太多大企業競爭而很快轉為紅海市場。藍湖策略專注利基產品或關鍵零組件，可以主動將藍海碎形化成為藍湖甚至藍池塘，透過客製化、智慧科技和自主研發提高相對競爭力，讓更多企業成為隱形冠軍維持高毛利率，打造藍湖聯盟生態系統，推動台灣成為全球彈性製造中心。本書特色● 從科技產業大歷史看見問題與機會，借鏡成功案例，提供5G、電動車等產業掌握商機，以及 中小企業加速轉型的策略參考。● 從大局提供見樹又見林的觀察，連結策略定位、聰明生產需求到製程、管理上的痛點，提供最 接地氣的解決方案。● 為企業提供穩健務實的數位轉型方針，厚植核心能力，主動造局。● 透過工業3.5、藍湖策略幫助中小企業善用資源成為隱形冠軍，協助台灣各個產業普遍升級。「創新的目的是來自於解決問題，才能創造價值，但在創新之

借鏡科技產業演化趨勢，引領台灣各個產業掌握轉型先機電動車、5G通訊、元宇宙、工具機、傳統產業、中小企業轉型獲利的藏寶圖 以快速演化的科技產業生態系統，借鏡台灣企業興衰實例洞察產業先機與策略佈局，發展科學管理和智慧科技實現創新商業模式 臺商征戰全球開拓新藍海以提升規模效益，卻常被大企業要求降價，與後進者快速複製而陷入紅海苦戰？台灣產業如何在大國重回製造的賽局中，運用有限資源突圍，打造自己的新藍湖，永續經營徐圖霸業？清華講座教授暨美光講座教授簡禎富以累積三十年的產業實證和本土案例為基礎，從解決各種「問題點」，沿著產業上下游為「軸線」的垂直整合，到產業生態「系統面」的洞察，提出「工業3.5」混合策略，提前收割升級的價值，並在重構中的全球產業鏈卡位。新冠疫情加速全球供應鏈重組，帶來更多挑戰和機會，雖然有各種解決方案，許多產業和中小型企業卻受限於規模和資源，難以達到工業3.5更遑論工業4.0。作者提出「藍湖策略」協助企業連結策略定位與聰明生產，導入科學管理與智慧科技，先厚植實力，建立穩固的藍湖市場。「藍湖」比喻整體潛在市場（Total addressable market, TAM）規模小，不會吸引太多大企業競爭而很快轉為紅海市場。藍湖策略專注利基產品或關鍵零組件，可以主動將藍海碎形化成為藍湖甚至藍池塘，透過客製化、智慧科技和自主研發提高相對競爭力，讓更多企業成為隱形冠軍維持高毛利率，打造藍湖聯盟生態系統，推動台灣成為全球彈性製造中心。 本書特色● 從科技產業大歷史看見問題與機會，借鏡成功案例，提供5G、電動車等產業掌握商機，以及 中小企業加速轉型的策略參考。● 從大局提供見樹又見林的觀察，連結策略定位、聰明生產需求到製程、管理上的痛點，提供最 接地氣的解決方案。● 為企業提供穩健務實的數位轉型方針，厚植核心能力，主動造局。● 透過工業3.5、藍

●NEW SECTION HIGHLIGHTS LEGAL AND ETHICAL ISSUES IN THE USE OF DATA AND ANALYTICS. Chapter 1 includes a new section that addresses common legal and ethical issues related to the use of data and analytics. This new legal and ethical section discusses recent data privacy laws as well as ethical issues that both practitioners and consumers of analytics models should consider.●PRACTICAL, RELEVANT PROBLEMS HELP STUDENTS MASTER CONCEPTS AND HANDS-ON SKILLS. Applications drawn from all functional business areas, including finance, marketing and operations, provide important practice at a variety of levels of difficulty. Time-saving data sets are available for most exercises and cases.●REVISED DATA MINING CHAPTERS OFFER CLEARER PRESENTATION OF CONCEPTS. The authors have reorganized and updated this edition's data mining chapters to ensure students thoroughly understand the presentation. The descriptive data mining chapter (Ch. 5) now appears after the probability chapter so that the data minin

第二曲線（Second Curve）指出了企業必須創新的道理 “WHY”。我們進一步需要解方。亞馬遜飛輪效應（Amazon Flywheel Model）分享了企業創新系統模式的Know “HOW”。我們仍想知道明確的未來發展落點。AI及大數據分析提供強大演算法預測未來 “WHERE”。然策略規劃需要有開放系統的人機互動決策支援。洞察企業組織的過去和未來，我們需要從WHY, WHERE, HOW全面協助企業組織創新發展和動態經營管理。本書所介紹的創新管理思維和系統科學方法論，希望協助您發掘機會創造價值，建立共同願景，付諸創新實踐，鏈結城市創新與地方社會永續發展。本書適合專業經理人、新創企業家、中小企業主、產業領導人、社會創新推動者、政策制定者、大專校院教師、博碩士生、EMBA、MBA或即將成為社會新鮮人之大學生，以及有志提升國際競爭力者。本書內容包含四大章及SSD實務案例附錄，為政府單位產業輔導、大學及國際系統動態學臺灣分會推廣系統思考與系統動態學教材。

「商務企劃方法論」是職場企劃達人的新工作法則，專業方法論(Methodology)是指能有效完成專業任務所必須學習與應用的理論範疇、流程範疇與工具範疇。它包含核心理論與原則(Core Theory and Principle)、流程方法(Process)、分析及應用技術(Technique and Skill)、作業工具(Operational Tools)等四個層次的專業知識，是一套企劃工作者必須學習的專業知識體系，幫助企劃人有效解決企劃難題，大幅提高企劃案的成功機率。「TBSA社團法人台灣商務策劃協會」與「WBSA世界商務策劃師聯合會」策略合作，延攬最具實務經驗的商務企劃專家，將「WBSA商務企劃方法論」的重要觀念彙編成冊，作為TBSA進階檢定培訓的標準教材，以便參加檢定的學員複習準備。

本書特色：1. 嘗試結合創新創業理論於實務，從創業家個人層面、創業團隊組織層面，到整體企業策略層面依序撰寫，涵蓋層次完整。2. 首見將創業家心理學放入創新創業教學內容，不偏於天生創業家或個人後天認知能力，並結合理論依據及環境變化實務。3. 將VUCA市場動態隱含於其中，除了首創動態創業家能力，也在組織與企業層面說明動態環境之下的創業概念。4. 融入當代科技創業的可能性，如AI、IoT、智慧製造等，亦適合從傳統產業出發、或中小企業二代接班的創新轉型思維。5. 在十二堂課內容，包含創業歷程所有面向，如團隊與組織擴大、研發與價值鏈、財務與籌資、商模與策略等思維概念，面向完整。6. 每課皆有前後兩個案例，包括國外著名的成功企業創業經歷，或國內正在創業中的經典個案，聚焦分析、清楚實用。7. 從理論出發，結合實務操作，深入淺出，無論有無管理背景皆能吸收，無論有無實務經驗皆能有所收穫，亦可供學術研究方向參考。

．本書特色《明哲文選》收錄了全球著名策略管理學者陳明哲教授過去三十年來的代表性著作，內容包含學術理論、企業實務以及傳承育人，展現了陳明哲教授在融合東方與西方、學術與實務、專業與人文的多重情境下，所開闢出來一條獨特的學術創業之路。這套文選旨在提供讀者瞭解與運用陳明哲教授「精一」和「雙融」的思想理念、實踐心得乃至系統方法，也期許讀者回歸自己，反思如何在變動的大環境下，找到安身立命之道。《明哲文選》系列之二《動態競爭：後波特時代的競爭優勢》是整部文選的學術精粹，收錄了陳明哲教授創立的動態競爭理論體系中的15篇學術論文，系統性地呈現動態競爭理論的核心概念和方法，回顧動態競爭理論的發展過程，總結目前的研究發展，展望未來的發展趨勢，對於讀者在理論深化，以及實務應用方面都具有獨特的借鑑意義。

．本書特色《明哲文選》收錄了全球著名策略管理學者陳明哲教授過去三十年來的代表性著作，內容包含學術理論、企業實務以及傳承育人，展現了陳明哲教授在融合東方與西方、學術與實務、專業與人文的多重情境下，所開闢出來一條獨特的學術創業之路。這套文選旨在提供讀者瞭解與運用陳明哲教授「精一」和「雙融」的思想理念、實踐心得乃至系統方法，也期許讀者回歸自己，反思如何在變動的大環境下，找到安身立命之道。《明哲文選》系列之三《文化雙融：執兩用中的策略新思維》是整部文選的思想底蘊，收錄了陳明哲教授所創立的文化雙融理論體系中的學術著作與商業應用文章。文化雙融理念倡導在理解對立的基礎上「執兩用中」，尋求平衡與整合的創新機遇，這種思維對於讀者思考自身所面臨的兩難問題，乃至應對當今全球環境的劇變，均大有裨益。

《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書！獻給被工作與生活壓得喘不過氣的你。新編增訂版特別收錄〈二十一天專準主義挑戰〉，帶你邁向專準人生。你是否曾發現自己忙到分身乏術？你是否曾覺得工作過度又未能充分發揮實力？你是否曾發現自己專做不重要的事？你是否覺得忙碌不堪卻缺乏生產力？就像你總是在移動，卻從未到達任何地方一樣？生活需要設計。選擇你真正要的，專注投入；有紀律地追求更少，人生勝利組就是你！作者以「少，但是更好」做為本書的核心概念，闡述讓生活化繁為簡的重要性。一旦有「事事都重要」、「有沒有辦法做好所有事」的想法，不管什麼請託、要求都攬在身上，結果就是自己愈繃愈緊，焦頭爛額，反而工作生活兩頭落空。為了達到「專準主義」（Essentialism）的狀態，作者在書中以三步驟來解釋：一、精挑：判斷目前什麼事情才是首要，先問問自己，「現在所做的事情，是否值得投入？」如果不是，應該要勇敢拒絕。要成為「我選擇這麼做」，而不是「我必須這麼做」的人。二、簡化：刪除瑣碎無謂的枝節。三、準確執行：移除障礙，讓執行過程減少阻力與痛苦。本書不是教你如何在最短的時間內完成最多事情，而是教你如何只做正確的事。本書談論的並非時間管理或提升生產力的策略，而是提供一個系統性的方法，教你如何在個人和專業領域中變得更有效率、更有生產力和更有影響力。最終，你會過忠於自己的生活，而不是別人期待你過的生活。【各界推薦】這本書乍看之下，可能像是一本時間管理的書，不過再仔細讀下去，會發覺作者融合了許多學者的觀點，再加上個人實務的經驗，教導你如何成為「精．簡．準」（精挑、簡化、準確執行）的專業工作者。⸺⸺郭瑞祥（台大管理學院院長）讀這本書有一種醍醐灌頂的快感！不但點破了我目前工作和家庭生活繁複糾纏的難題，也提供了實際可行的改善方法，運用了一陣子，確實有效！如果你覺得自己太忙，又不知道為什麼在瞎忙，一定要抽空讀這本書，它很可能會是你的救星！⸺⸺劉軒（知名作家、音樂人）你也感覺到了嗎？那股堅持不懈，只為品嘗生活中一切美好事物的壓力？想要做每一件「正確」的事？現實是，你根本無法做到。相反地，你的注意力被太多紛雜的事分散，以致於無法發揮任何影響力。葛瑞格．麥基昂認為，答案在於找到生活中最重要的事物，並將精力完全投入其中。本書無法告訴你，什麼是我們生活中最重要的事物，但它能幫助你找到你生命中的意義。⸺⸺丹尼爾．品克（《未來在等待的人才》

哈佛商學院的6堂必修課幫助新創企業避開失敗陷阱，建立穩定獲利的成功事業★ 精實創業大師 艾瑞克‧萊斯（Eric Ries）、台大管理學院副院長暨EiMBA執行長 陳家麟、綠藤生機共同創辦人暨執行長 鄭涵睿、鮮乳坊創辦人 龔建嘉──好評推薦精實創業大師艾瑞克‧萊斯（Eric Ries）：「不論是首次創業，或是想要帶動公司的創新風氣，本書都是必讀大作。」在哈佛商學院任教超過24年、固定開設哈佛MBA「創業經理人課程」的湯姆‧艾森曼（Tom Eisenmann）一直有個疑惑，為什麼新創企業很常失敗收場？而且就連優秀的哈佛學生採取精實創業的做法也會失敗，問題出在哪裡？為什麼Uber能夠順利拓展市場、Google找得到適任的執行長、臉書可以做對收購決策，而大多數新創企業都無法跨過這些難關？《不受傷創業》就是這些問題的答案。藉由深入訪談成功與失敗的創辦人與投資人，找出「創業為何會失敗」真正的理由。協助創業者避免致命的失誤，就算是失敗也不會陷入痛苦的深淵。本書歸納出6種失敗模式，包括創業早期的「神點子，豬隊友」、「起跑失誤」與「假陽性」，以及創業晚期的「速度陷阱」、「缺少援助」與「必須一再創造奇蹟」。讀者可以在書中看到這6種模式的特性，並學到： 如何找出適合的創業團隊 推出產品前怎麼先確認市場需求 辨識早期採用者與主流市場觀點的方法 判斷何時該擴大規模、何時又該放慢腳步 超速成長下如何找到資金與高階經營團隊 檢視企業願景是否能支持不停快速成長不懂如何失敗，就不懂如何學習。艾森曼從這些企業失敗的模式中建立實用的思考框架，並提供許多策略與技巧，協助創業者與投資人建立可持續獲利的新創事業。就算企業無法快速壯大，也能毫髮無傷的從中習得寶貴經驗。｜各界推薦｜如同書中所提，有兩種方式能讓我們從挫敗中學習：一種是親自體驗挫敗，另一種則是去觀察他人的錯誤。以一個創業者的視角來看，前者無可避免，必須面對，關於後者，《不受傷創業》則提供了多樣的劇本供我們學習與避免。──鄭涵睿綠藤生機共同創辦人暨執行長每一位創業者無非戰戰兢兢的先從生存開始，而先無論怎麼樣算是成功，避免失敗絕對是優先考量，本書透過完整的歸納與分析，讓創業者可以不用親身經歷犯錯就避開危險，就像是新手駕駛前可以有模擬器來提高容錯空間。──龔建嘉鮮乳坊創辦人我

‧竹林有機負責人黃淑女原本對家中務農，心中只有一個「怕」字，兜兜轉轉之後選擇投入充滿土味的「農」郁人生。她勇敢做大夢，在有機農作紅海中找出差異，從平凡裡，尋價值，專注九層塔（羅勒）的種植，將一直扮演小兵的綠葉，提煉出台灣專屬的品牌味，成為小磨坊、奇美食品大廠的明星商品，贏得九層塔女王的封號。‧晨間廚房共同創辦人暨品牌總監黃義升，原本是建築工地做工的板模師傅，勇敢做大夢人生大轉彎跨足餐飲業，打造出台灣500間的早午餐連鎖餐飲集團，更用台味早餐征服東南亞，將事業版圖擴展馬來西亞並成立合資公司。黃義升、黃淑女來自國境之南—屏東。過去，伴隨城市出現是台灣最南，人口外移、資源稀少等詞。但隨著台灣燈會、台灣設計展等全國性的大活動，屏東從地理名詞變成「創業X宜居」的迷人城市。尤其屏東縣政府從2015年開辦「屏東大店長課程」迄今，立志成為公部門辦訓的典範。透過導師前王品訓練總監張勝鄉老師的傳授「營運七策」創業工具，加上連結縣府資源以及大店長聯盟照顧，形成一套創業陪伴的系統培育出191位大店長，讓他們勇敢做大夢，展現「我是屏東人，我在屏東創業的驕傲。」屏東大店長系列叢書收錄屏東青年創業的精彩故事，有故事更有方向與方法，一套三本書： 第一冊改變 屏生活（創業篇）/第二冊生意 屏本事（工具篇）/第三冊品牌 屏行銷（品牌篇）。不管是您是想創業念頭躊躇不前，還是正在創業的迷霧中，屏東讓大店長故事，成為開啟新路的門窗。

「玄門真宗」此次符應天時契機所需，為彰顯關帝五常德「智」的理念與企業經營的深度連結闡釋，特別舉辦大型的企業經營策略學術論壇，邀請了五位知名教授與專家，依序為：1.創新研發與企業經營：宋文財教授( 國立勤益科技大學電機工程系教授)2.顧客關係與企業經營：周聰佑教授( 國立勤益科技大學流通管理系主任)3.策略規劃與企業經營：周少凱教授( 嶺東科技大學國際企業系前主任)4.社會責任與企業經營：龔昶元教授( 國立臺中教育大學國際企業系創系主任)5.人才發展與企業經營：薛朝原經理( 勞動部勞動力發展署人才發展品質管理系統TTQS 中彰投區服務中心專案經理)針對企業經營的五個大面向提出精闢的學研論述，建議企業經營透過疫情的照妖鏡，直接面對最根本的問題來修正改善。此次論壇也動員超過三百家的企業先進與上百名中高階社會菁英共同參與，祈願在這災難之中依恩主理念啟發，能夠扭轉全新的契機，創造出企業的新高峰。

很多企業的艱辛成長過程，都是在經歷了創業階段後在奔跑中學走路。有一位企業經營者，對自己的企業在短短幾年內取得的輝煌感到振奮、高興之餘，卻發現企業正常的經營開始陷入扯皮推諉之中，工作任務過程變得漫長、經常需要高層來協調才能完成，出現過的問題又反覆出現，開會的時間越來越長，議而不決的事情也越來越多……面對這種局面，經營者由高興變為失望，由失望變為絕望，感到束手無策。為什麼企業會失去秩序？ 企業要經營的有秩序，最高的管理境界就是這種「物物有人管，事事有人問」，經營活動正常進行，部門之間工作順暢，就必需工作分析、工作規範之後，每個工作崗位都能有「工作崗位說明書」的具體規範在。 人才是企業最重要的資產，企業針對人才，想要解決員工的績效問顥，第－步就是要明確出每一個員工的的工作崗位責任機制，換句話說，就是要定義出他的。 熟悉的典故：「一個和尚挑水有得喝，三個和尚挑水沒得喝」的故事，由一個和尚到三個和尚，卻變成了沒水吃的狀況為什麼呢？ 對「三個和尚沒水吃」的解決方案，從管理角度而言，就需要在明確職責下，確定每個和尚的職責是什麼？要做什麼事？按照什麼樣的流程與制度來完成「打水及至有水吃」的任務？從激勵的角度來看，需要進行什麼績效評價，用績效結果來引導、改變他的行為。 「三個和尚」如果是變成三十個和尚、三百個和尚、三千個和尚呢？三千個和尚就要建立一個有效的管理體系。在這個體系中，每個員工的職能，條條脈絡清晰，整個企業團隊才會井然有序的分工與協作，組織秩序才會良好。 體育專家曾對幾位奪得過110米欄的世界冠軍進行了分析，並將他們連續複雜的動作分解為簡單的步驟。最後整理出簡明的、可參照的訓練流程，然後指導110米欄的運動員按照這個流程訓練，結果運動員成績提高很快。這就是按流程辦事帶來的高效率，這也就是本書內所提出的「工作分析、工作崗位規範」。 全球管理諮詢公司的顧問說：「你所要做的事，如果以前有人做過，你最好把這個人找出來。如果你能把他的成功經驗流程化，然後按流程去執行，你就一定可以提高績效。」這句話充分肯定了工作分析、按流程辦事的價值。 企業首先要建立，職位說明書是表明企業期望員工做什麼、員工應該做什麼、應該怎麼做和在什麼樣的情況下履行職責的匯總。職位說明書能夠幫助企業將發展戰略目標轉化為員工的個人目標，並透過這種責任約束確保企業目標的達成。 這本《職位說明書撰寫實務》就是針對如何撰寫