行銷企管

只要廣告夠有趣，觀眾自然會看完泰國廣告為何總是這麼搞笑、那麼煽情？為何總能觸動人心？讓泰國廣告創意人開腦洞給你看「我們的工作其實沒那麼複雜，只是將關鍵字轉化成具體畫面而已。」雖然現在的內容製作越來越複雜，但有一件事始終不會變，也永遠不困難，那就是真誠。如果你想賣東西，那就老老實實去拍廣告。想賣什麼就賣什麼、想說什麼就說，就這麼簡單。本書集結了泰國鮭魚廣告製作公司創意總監暨共同創辦人維猜的創作心路歷程，帶你走進泰國最具話題的廣告製作公司之一的幕後世界。書中不僅記錄了維猜與團隊如何從日常生活中發掘洞察，更像是邀你坐進了維猜和伙伴賓士的辦公室、會議室，甚至潛入他們的腦袋裡，看著他們如何發想、辯論、拆解問題，如何將這些靈感打磨成充滿個性的廣告腳本。每一支作品都蘊藏著敏銳又真實的生活洞察與大膽的創意。而這些提問、傾聽、理解、創作的技術，可以用在任何形式的工作當中，也適用於生活中人際關係的基本準則。HowHow陳孜昊／網路影音創作者 Wawa／法樂數位聯合創辦人莊永新／漫畫家、導演許安琪／世新大學公共關係暨廣告學系專任教授黃可欣／網路創作者、演員、金鐘獎最具潛力新人獎得主盧建彰／作家龔大中／台灣奧美集團創意長、導演共感推薦（依姓名筆畫排序）對我來說，每次在執行廣告（業配）案，都是一場全新的挑戰。如果你好奇你看到的廣告背後到底有哪些有趣的故事？那看這本書就對了！──HowHow陳孜昊／網路影音創作者「無論你要做什麼，都必須先理解客戶的『洞察』。拍給觀眾看的電影、要推銷商品的廣告，甚至是一般內容製作，都必須讓觀眾心甘情願接收你的推銷。因此你得先讓他們覺得：『嘿，我很懂你日常生活中遇到的那些事情和那些困擾。』而這，就是我想到能幫你解決的方法。」這本書不僅能讓我們這些行銷人更了解觀眾的洞察，還能掌握工作中的核心洞察，以及將想法落實為有效溝通的關鍵洞察。而這些洞察，正是行銷人實際可以拿來應用的技能。──比-薩洛．勞哈希里（Bee-Saroj Laohasiri, สโรจ เลาหศิริ）／泰國知名行銷達人

#圖文搭配，易於閱讀了解，快速學習。#內容豐富，從各方面解析企業面臨關稅及匯率衝擊的應變之道。#公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材、讀書會的最佳參考工具書。川普掀起全球高關稅戰，企業震撼急轉彎！◎從川普關稅衝擊解析臺灣各企業因應策略、作法及思維。◎由時事實務了解「關稅」及「匯率」對企業的影響。◎川普「關稅戰」＋「匯率戰」對貿易、關稅、匯率、中央銀行的連動影響。◎關稅、匯率對全球貿易重要影響的歷史見證與實務了解。解析臺灣企業智慧應變如何布局才能成為最後贏家從2025年4月到8月，短短4個月內，臺灣眾多各行各業的出口廠商，都受到川普「關稅戰」＋「匯率戰」的雙重不利衝擊及壓力；除了少數臺灣享有高毛利的半導體產業外，其他較低毛利的各行業都面臨企業極大困境，包括可能要：裁員、放無薪假，甚至關廠的困境；此舉也導致國內GDP經濟成長率向下滑落、眾多失業人口，以及內需／內銷行業因此波及，受到不景氣的衝擊與可能導致業績負成長。本書計有13篇，從架構、內容及意涵，可了解是極為完整，可看性極高的。提供企業面對此重大衝擊下，未來短期及中長期的應變策略與生存之道。值得各企業領導主管們參閱及學習本書內容具有企業經營戰略性的高度／廣度／深度，值得國內各型企業的領導主管們及高階幕僚們的參閱及學習。更值得納入公司內部讀書會或教育訓練教材。

市面上有一種由樹脂、金屬與水晶製成的「奧根塔」，據說能吸收環境中的負能量，轉化為正能量。作者透過本書分享許多做人做事的智慧與經驗，這無異就是一座無形的奧根塔，默默為許多人帶來轉變與啟發……。4大管理心法+30則成功案例分享 無論是一名「打雜」的小螺絲釘，剛升任的小主管，還是被工作壓得喘不過氣的職場上班族，請相信自己都有能力重新認識自我，找到正確的做事方法，擁有解決問題的能力，成為快樂且有自信的工作者。作者在書中所提供的每則案例，都是他多年來在管理工作中體會出來的「眉角」，這些看似細微卻深具力量的竅門，也是他總是能夠輕鬆解決問題的關鍵。

點亮職場成功的明燈這是一本專為職場新鮮人與進階工作者打造的職涯發展指南，結合系統化架構與實戰經驗，提供30項關鍵行動，全面剖析職涯五大階段：預備期、探索期、建立期、維持期與撤離期，描述個階段的工作需要工作準備方案，並搭配相對應的形象經營策略，協助讀者在每個職涯階段都能穩健前行。全書分為五大篇章，從「本事」認識潛能、「選擇」工作方向、「能力」學習精進、「槓桿」運用資源，到「圓滿」職涯成功，逐步建立可落實的職涯藍圖。書中融合科學方法、真實案例與實用工具，跳脫空泛說教，打造具操作性的學習體系。本書各篇章都經過實證與故事支撐，突破「空泛說教」的窠臼，為大學生和職場人士打造清晰且高效能的職涯發展路徑。不同於市面上泛泛而談的職場指南，《職涯發展與形象經營》不僅提供結構化框架，還結合實戰策略。透過清晰架構和30項具體行動，幫助讀者在競爭激烈的職場環境中脫穎而出。無論你是初入職場的社會新鮮人，或正尋求突破的職場老將，本書都能協助你釐清方向、提升競爭力、創造個人價值。它不僅是一本實用的職涯手冊，更是一盞照亮未來、引領成長的實戰寶典。

在全球氣候危機、永續轉型與利害關係人高度重視的時代，ESG（環境、社會、治理）不再是選項，而是企業生存與成長的關鍵戰略。《ESG與企業永續管理：環境、社會、治理法規與案例詳解》系統性地整合國內外永續政策、淨零法規、企業治理規範、利害關係人參與，以及溫室氣體盤查、社會責任實踐、永續報告書撰寫與揭露實務。本書特別聚焦臺灣在氣候變遷因應法、碳費制度、CSRD、TCFD、IFRS永續揭露準則、TNFD等框架下的最新發展，輔以企業最佳實務案例與策略，深入淺出、實務導向，兼具政策前瞻與操作參考價值。無論您是企業管理者、永續專員、學界研究者，或是正準備ESG證照與永續評鑑的實務工作者，本書將是您邁向永續轉型之路最值得信賴的指南。

總覺得工作做不完、效率不高？明明很努力，卻看不到成果？真正能讓你變高效的，其實是那些學校沒教、前輩不說，卻最關鍵的職場基本功！從細節打造高效率、高績效，不瞎忙、不內耗、做得對，贏得專業與信任！★日本超人氣職場顧問 × 漫畫家聯手打造★超過30萬名上班族實證有效的職場效率大全★用圖解說明100個速效技巧，讓新手也能馬上上手★獨家收錄3篇繁體中文版限定內容你是否也有這些困擾：．明明回報過了，主管還是說「不清楚」．訊息寫得很完整，對方卻說抓不到重點．任務交代得很詳細，團隊卻還是各做各的這些問題看似瑣碎，卻會嚴重消耗專業形象與效率。真正的職場高手，不是比別人多做，而是比別人做得對、做得快、做得巧！►最容易被忽略，卻影響效率的職場基本功日本遠距工作實踐平台創辦人小森優，從實習生做起、協助超過5,000家企業，她發現，導致效率不佳、溝通不順，不是能力的問題，而是那些學校沒教、前輩不說，也最容易被忽略的基本功。►圖解10大主題×100招技巧，輕鬆熟練上手小森優用可愛的貓咪角色，在社群上每天圖解工作術，短短5個月，吸引累積超過20萬粉絲追蹤。為了協助更多社會新鮮人、新手主管和迷茫的上班族，系統化整理出10大主題和100個必學基本功──．文字表達：用Mail和訊息溝通時總是出現誤會？如何好好進行書面溝通？．善用工具：如何活用Google、Slack、ZOOM、ChatGPT……提升工作效率．專案管理：關鍵來自於前期準備，準備工作占90％時間．人際溝通：打招呼、回應、微笑點頭、同步動作，小習慣博得好人緣．會議準備：確立開會目的，結束後立刻發布會議紀錄．提案說服：成功服人的話術公式──觀點、理由、實例、結論．自我管理：保持身體健康，專注於你可以控制的事情．領導思考：三個目標提高你的動力──意義、結果和行動．生涯規劃：想像你的年收入和生活水準本書還附有隨時可用的工作快速參考表和常見的商業術語，讓你無形中，提升你的職場競爭力和效率。從今天開始，把這些基本功變成你的職場底氣，不再煩惱工作做不完，也能做出成果、被看見，獲得成就感！

彙整郵政常考企管重點，掌握高分上榜技巧這本書分章節主題分類郵政考試的常考企管重點，因企管理論、範圍極廣，需要一簡潔統整的書籍按部就班的閱讀。必考關鍵字也以粗體標示，方便考前再次衝刺複習。表格彙整＋牛刀小試，全面攻略好吸收這本書也大量運用表格來統整、比較常考的內容，讓你可以快速記憶與吸收，搭配穿插其中的牛刀小試與章後的精選試題，可以立即檢視學習成效。最新試題收錄，跟上考試趨勢最後書末收錄最新試題，以及名師的詳盡解析，讓你了解最新常考的出題趨勢在哪，也可以透過解析重新複習考試重點。

★業務之神成功輔導超過5000位業務員，內建業務思維 ★學會獨門的「契約導航器」，連貴參參的商品都順利賣出！ 高價的保險、車子、房子……真的很難賣嗎？ 本書教你用細膩的「8項目 ×4步驟」，解讀顧客心理， 掌握成交節奏，就能不斷拿下合約，登上業績高峰！ ◎為什麼顧客對保單內容問得很仔細，結果竟然沒有簽約？ ◎那對夫婦常來看房子，卻一直挑剔又砍價，他們到底想怎樣？ ◎顧客年收數百萬，也對這台車很感興趣，為何突然說不買了？ 在跑業務的過程中，有時你覺得快成交了，卻突然出現變數導致挫敗，有時你以為這個月能達成100%業績，但最後沒達標而遭到主管數落……。一旦學會本書的業務心法與技巧，上面各種不順的狀況都不會再發生。 ★★好好操作「契約導航器」，輕鬆突破簽約障礙 本書作者瀧本真也從事房仲業20多年，並擅長銷售保險和汽車，至今已成功輔導5000位以上的業務員。他告訴我們，顧客購買高價商品時會猶豫不決，頂尖業務員都精通何時該說什麼、該做什麼，將顧客的潛在欲望轉變成明確行動。 事實上，懂得銷售高價商品，什麼樣的商品都賣得掉！瀧本真也獨創「契約導航器」，包含8個項目乘上4個步驟，組成32個細節。你只要逐一執行這些細節，就能跟頂尖高手一樣，巧妙引導顧客爽快買單，不擔心不景氣會影響買氣。 此外，業務主管還可以運用「契約導航器」，掌握每位業務員的優缺點，指導團隊成員去除障礙取得合約，帶出業績競賽的常勝軍！ ★★上完8堂超業必修課，你也能賺到上億業績！ 日本松下電器創辦人松下幸之助說：「不要強迫推銷」，要賣對顧客有益的商品，替顧客消除煩惱，更要讓他們買得開心。 本書提供一整套的業務方法，搭配各種情境和對話，教你如何實際應用，讓你賣得有底氣又有信心！ 【第1堂課】從動機切入，問出顧客的購買理由 〔例如〕首先你得問：「您為什麼會想買保險呢？」因為顧客只想跟為自己著想的人買東西。 【第2堂課】詢問顧客購買時間，告知消費程序 〔例如〕接著詢問：「您希望最晚什麼時候取車？」、「在拿到車子之前有一些流程，您清楚嗎？」顧客若有明確想法，必定會透露答案。 【第3堂課】根據顧客的預算和付款能力，提出支付方案 〔例如〕務必請教對方：「您的購屋預算是多少」，並建議2、3種支付計畫，贏得顧客的信賴。 【第4堂課】傳達自家優點，突顯與同業的差異 〔例如〕適時表明：「跟別家比起來，本公司產品的性能更優異」，來突顯自家

賀！本書多次榮登金石堂暢銷榜！彙整郵政常考企管重點，掌握高分上榜技巧這本書分章節主題分類郵政考試的常考企管重點，因企管理論、範圍極廣，需要一簡潔統整的書籍按部就班的閱讀。必考關鍵字也以粗體標示，方便考前再次衝刺複習。表格彙整＋牛刀小試，全面攻略好吸收這本書也大量運用表格來統整、比較常考的內容，讓你可以快速記憶與吸收，搭配穿插其中的牛刀小試與章後的精選試題，可以立即檢視學習成效。最新試題收錄，跟上考試趨勢最後書末收錄最新試題，以及名師的詳盡解析，讓你了解最新常考的出題趨勢在哪，也可以透過解析重新複習考試重點。

★ 營造公平職場的新典範 ★減少歧視，不只是為了公平，而是為了更好的獲利。有時，歧視不是故意的，而是源自長期被忽略的制度與慣例。消除歧視，或許是一種理念、一份社會責任，但對企業而言，更是加回被低估的隱形資源。――要在「所有人」裡找最好的，而非在「某些人」裡找最好的。本書作者艾莉絲．波內特與希瑞．奇拉茲是哈佛甘迺迪政府學院的教授與研究員，也共同主持、參與「婦女暨公共政策計畫」。他們在本書裡分享的概念乍看偏向理想性，實則指出被大多數企業忽略、卻對人力素質影響深遠的關鍵觀點。■ 你是在「所有人」裡找最好的夥伴，還是在「某些人」裡挑公司職員？歧視，不只是針對性別、膚色、出身的差別待遇，更是對企業的人力素質造成重大打擊。在大多數人的概念裡，減少這樣的差別待遇，只是社會公平正義的實現。但根據艾莉絲．波內特與希瑞．奇拉茲的研究，歧視，更會讓企業從一開始就因為與需求以及獲利完全無關的成見，而錯過能力更出眾的人才，進而在經營與獲利上都造成影響。根據艾莉絲．波內特與希瑞．奇拉茲的研究，若企業持續採用過去被歧視誤導的做法，將完全錯過在排除歧視後，最終獲聘的六成應徵者，甚至根本不會安排他們面試。換句話說，歧視，會讓企業一開始就排除可能最符合需求的人員。這樣的危機並非只出現在有意識的歧視中──許多自認「毫無歧視」的企業，實際上早已因舊有慣性與非科學決策，無形中蒙受難以估量的損失。■ 不要靠「感覺」──光有「正義感」無法消除歧視。唯有科學與數據，才能找到最適合企業的人。艾莉絲．波內特與希瑞．奇拉茲的研究，提出多種以科學方法排除歧視的實際做法。．重新設計履歷表，從「看人」轉為「看需求」。你是不是也曾有這樣的感覺：公司錄用了名校出身的新夥伴，實際作業時卻與需求格格不入？多數人都明白，名校出身或豐富閱歷，從來都不是效益的保證。然而在實務上，學歷與經歷仍時常誤導企業。最常見的做法──也就是去除人種、性別或出身等標籤的去識別化──仍無法完全解決問題。在本書中，波內特與奇拉茲提出解方。兩位作者不僅提出理論與方法，也提供具體工具，讓企業不必反覆試錯，同時讓更多員工能在更公平的環境中發揮潛能。．要讓企業把錢花對地方？把電子郵件寫對就行了。對許多企業的管理層而言，撰寫電子郵件通知新政策、做法或福利，只要清楚說明內容就足夠。然而，波內特與奇拉茲提醒，若僅止於傳達資訊，能夠獲得機會的人與實際創造的效益，都可能因此受

這是一本打造個人與團隊績效的通關手冊。這是一本用故事讀懂績效本質的書。績效的起點，不是KPI，而是心的成長。績效管理的最高境界，不是控制，而是啟發。用覺察取代壓力，用理解帶出績效。─────【熱誠推薦】──────李維倩︱中強光電人才發展中心 副總經理周佑民︱康士藤管理顧問集團 總經理劉源森︱和運租車股份有限公司 董事長（依筆畫排序）績效管理不再艱澀難懂，經典寓言如《下金蛋的鵝》《三隻小豬》帶你領悟目標設定、回饋追蹤與獎酬策略。主管必讀，職場精進必備，讓你用智慧掌握團隊動能，打造高績效文化！以耳熟能詳的寓言故事，淺顯易懂地解構績效管理的核心理念，從目標設定到期中追蹤、論功行賞，全面呈現主管必備的管理智慧。讓寓言不只是故事，更是提升組織績效的祕密武器！這本書深入淺出以智慧寓言，幫助讀者了解績效管理制度，對於想要提升個人層面的績效，能夠有條理漸進的了解步驟與方法，掌握自己的優勢與待加強之處，在職涯發展旅程中逐步踏實而增進歷練。――中強光電人才發展中心／副總經理 李維倩這本新書，不僅是寫給人資專業人士的工具書，更是寫給所有主管與渴望自我提升的員工的最佳管理指南。――康士藤管理顧問集團／總經理 周佑民我誠摯推薦這本書給所有正在領導團隊、推動績效、或希望提升管理力的職場工作者。相信你會在這些寓言與解析中，找到屬於自己的管理智慧。――和運租車股份有限公司／董事長 劉源森

內容簡介 不只是管理方法，而是領導與修身之道 探索「用勢不用力」的管理之道 毛前院長結合多年實務歷練與學術思考，提出「因緣成果」理論，開展管理的新視野，必將啟發眾多讀者。 宏?集團創辦人 施振榮 一位從不虛言、以行動成就理念的實踐者； 也是真正懂得「以理服人、以心領人」的領導者。 公益平臺文化基金會董事長 嚴長壽 志者，士之心。 毛院長的字裡行間，文墨良謀助人修身立業。 鑽石運動產業執行長 陳立宗博士 一個理工人根據四十年的理論思考與實踐經驗， 所歸納的第一人稱管理心得 本書的成書是好幾層因緣疊代而成的結果：（1）我如果沒有受過科班學術訓練，培養出批判性思考習慣，寫不出這本書；（2）我如果一直待在學界，只當旁觀者，沒有親身上過火線、操過盤、煎熬過無數被逼著解難題的痛苦，寫不出這本書；（3） 我如果不是對古人智慧始終抱持好奇與探究的興趣，並去積極思考「以今解古」與「借古喻今」雙向詮釋的可能性，寫不出這本書 ；（4）我如果不是個性上有如唐吉訶德般的執著與想不開，以及愚公移山般鍥而不捨的傻勁，不斷連番自我綁架，在一個無人在乎的「一人武林」中，去修練一套不知能不能修成正果的武功，也寫不出這本書。 ——毛治國，〈自序　一個人的武林〉 治國曾於2003年出版《決策》一書，提出「見、識、謀、斷」決策四部曲的架構，目前這本新書的內涵更深入討論「決策」之後的「執行」⋯⋯從「因（系統）緣（環境）成果」的觀點看管理，認為管理可視為是一項「據因造緣成果」的工作。「因」定之於從前，「果」則充滿未來的不確定性，故善管理者當掌握「緣」，所以「造善緣」便是最重要的一環，如能以創意「化惡因轉善果」、或至少是「承善因而成善果」，則善莫大焉。 ——劉兆玄，〈推薦序　名豈文章著〉 毛治國教授的書不僅告訴我們組織系統是如何運作的，更重要的是它同時指引我們應該如何在複雜的自組織及他組織環境中自處。相信這本書不僅能在管理學中提出新的見解，同時對複雜學的發展也具有顯著的貢獻，甚至可進而促成複雜學成為21世紀以華人為主的科學。 ——賴世剛，〈推薦序　複雜學的嶄新洞見〉

★ESG企業永續基礎教材-適用多元選修及彈性課程★ 1.在全球面臨氣候變遷、資源枯竭與社會不平等等挑戰的當下，企業的角色不再只是追求利潤，更肩負起對環境與社會的責任。 2.本書從ESG「環境（Environmental）、社會（Social）、公司治理（Governance）」三大面向基本概述論起，亦為全球企業評價重要指標。本書用簡單的方式，讓讀者了解： ●為什麼企業要減碳、節能？ ●如何照顧員工與社區？ ●公司如何在制度面、技術面誠信經營？ 這些不只是大企業的事，也是未來進入職場將遇到的課題！ 3.內容以ESG為核心，深入淺出介紹企業如何透過永續策略與創新思維，實現經濟效益與社會價值。內容涵蓋：ESG基本概念與國際趨勢、相關產業永續實踐案例、創新商業模式與綠色轉型策略、永續報告與企業溝通技巧。並加入對應的IFRS永續揭露原則(S1、S2)條文。 4.以生活化範例代替枯燥的理論來說明「ESG企業永續」，並介紹實務上的案例，傳達「ESG企業永續」的觀念，內容不再是章節架構、原理原則，以生活、時事、新聞、案例為主題，協助高中職、大專學生及早接觸並了解相關知識。 5.使學生能從「注重實例學習，培養實務體驗能力」；教材配合時事議題及個案研究，提昇學生興趣，期中、期末可搭配分組討論、選定主題、蒐集資料、簡報製作及上台報告，進行專題實作活動，最後成果並能上傳學習歷程。

讓團隊「自己贏」的領導翻轉術領導不是「我帶你」，而是「我讓你們一起贏」領導不是「我管你」，而是「我們一起成長」厭倦了事必躬親，永遠在救火？受夠了團隊被動等待，缺乏主動性？你的管理，是不是讓「螺絲釘」無法變成「神隊友」？用制度、流程與授權，把團隊真正帶得動。別讓你的團隊，只會當螺絲釘！主管越少親力親為，團隊才越高效。你不在時，團隊還能贏，才叫領導。管理不是壓榨，而是讓每個人找到自己的勝利公式。不是你帶隊，而是讓團隊「自己會贏」――真正的領導，是你退一步他們更強！本書想帶你走的，是一條「成為團隊推手」的道路，帶你打造一支「能自己破關」的自走型團隊。你越少操心，團隊越能執行――這就是隱形領導。領導力的最高境界，不是「管好」，而是「放手」！最強領導者不是站在前面，而是站在後面。真正的隱形領導者懂得：✅用願景帶方向，而不是用壓力逼結果✅用信任換取主動，而不是用指令換服從✅用制度幫團隊站穩，而不是用情緒做決策✅用人所長，而不是勉強每個人都變一樣把指令變成方向，把管理變成動力。讓平凡團隊爆發執行力的高效領導，讓績效「飆新高」。掌握不說破、不插手、不干預的領導術，讓團隊自然長出戰力。這不是傳統管理學，這是一場領導力的 「 維度升級工程 」 。本書將帶你實現三大翻轉：1.角色翻轉： 從「指揮官」退位，成為點燃潛能的「系統設計師」。2.效能翻轉： 擺脫低效的「單向交付」，啟動高效率的「團隊自轉力」。3.心法翻轉： 掌握「非必要領導」的精髓，讓團隊從「被動跟隨」進化為「主動贏家 」。釋放團隊極致潛能，讓每個人都成為「隱形冠軍」！

Stephen P. Robbins為全球最暢銷的《管理學》與《組織行為》教科書作者，其著作至今除廣受超過1,000所美國大專院校採用，亦被翻譯成16國語文暢行世界。《組織行為學》(Organizational Behavior)自出版伊始，轉眼間更新至第19版，其中另位作者Timothy A. Judge亦為組織行為界的頂尖學者，已在如Journal of Organizational Behavior等重量級學術期刊上發表過百餘篇相關的學術論文。兩位知名教授的聯袂合筆，相得益彰、交映生輝，更凸顯新版譯作的嚴謹、可讀性與知識價值，不論教師授課、學生學習、業界人士採用，皆能品味展讀樂趣，收穫滿盈。【本版特色】一、入門好上手：本書為「組織行為」入門書籍，著重於基礎理論。每章有條列「學習目標」與「問題回顧」呼應，協助學習者專注於基本觀念之理解，並輕鬆獲得良好學習效果。二、理論深度足：以《組織行為學》(Robbins/ Organizational Behavior 19e)為根基，萃取其中的重點精華，具有足夠深度，有助於學習者對組織行為理論建立一個清楚完整的架構，並理解相關理論。三、輕薄又扎實：份量雖輕薄，卻涵蓋組織行為學各個重要理論，幫助學習者打下扎實的理論基礎。

從有個想法，到真賺到錢，這本書全都說透了！當當網管理新書榜第1名，銷量超過35萬冊！價值—共識—模式，一個原創模型，揭露商業世界的底層邏輯，解密中國30年的生意模式這本書是作者梁寧沉浸業界多年的心血之作。在這本書中，作者圍繞「真需求」這一概念，解釋了在商業世界生存的法則：創造價值，取得共識，獲得資源，強化競爭力，建構生存優勢。書中指出，「真需求」是一切商業與關係的源頭和核心；做產品、經營企業，需要誠實、如實地面對用戶和自我的真實處境、真實需求。作者用價值、共識、模式三個部分，建立了一個極簡的分析模型，說明企業如何創造產品價值、品牌價值；如何取得內部共識、用戶共識、市場共識和社會共識；如何建構競爭力系統，開創屬於自己的獨特生意模式。-----在這個人人都在談創新的時代，99%的人其實都在做虛功。為什麼？因為不懂什麼是「真需求」。這本書，將顛覆你對商業的諸多認知。這不是一本教你如何成功的書，而是會教你如何做本質性思考。它會讓你明白，為什麼你的產品總是賣不動、你的創新總是不被認可、你的團隊總是缺乏動力、你一直努力卻原地踏步。作者梁寧，被小米創辦人雷軍譽為「中關村第一才女」，被羅振宇稱為「建模大師」，她以30年產業經歷，見證過無數商業界的大成大敗，她用最樸實的語言，講述最本質的商業真相，用一個極簡的思考框架：價值—共識—模式，讓你瞬間看到自己忽略了哪個環節。書中不僅有理論，更有諸多案例、驚心動魄的產業故事……穿越時間長河，透過所有的案例，你會看到：真需求是一切商業的本源。這不僅是一本商業書，更是一本幫助你理解人性、洞察社會的作品。商業創新不是靠運氣，而是靠系統方法。【重點摘錄】在商業世界裡，價值與需求是一體的兩面。你自己認為它有價值，並不代表它有商業價值。符合對方的需求，對方願意為它付費，它才有商業價值。進入商業世界的第一個訓練，就是要擺脫自己的主觀感受、主觀願望，站到交易對手那一側來審視自己手上的一切。產品價值＝功能價值＋情緒價值＋資產價值功能價值有四種模型：原材料／勞動力模型、專利／IP模型、平台／供應鏈模型、基礎設施模型。產品創新就是創造新功能、新情緒、新資產。回顧百年來商品的演化，功能價值的商品一直在整合，而情緒價值的商品一直在分化。簡單來說就是，工具越來越集成，情緒消費越來越多。商業創新者的核心能力，其實就兩條：創造價值的能力和領導共識的能力。共識的反面是分歧。分

開會死寂、員工沒熱忱、協作變推責…唯一解方是「驅動共智」開會場景，員工只會點頭？全場沉默、怕衝突、最後決策全走鐘……換個帶法，全員動起來。讓合作、從眾、競爭與衝突，都轉化為高效推力 你是否常覺得團隊總是「換了人，問題卻依舊」？會議空轉、責任互踢、氣氛低迷，這些其實都不是成員的錯，而是缺乏正確的設計。本書教你用「團體動力學」六大條件，讓團隊從混亂走向高效。看清團體動力機制，破解職場盲點 在職場上，許多主管面對的挑戰往往不在於「個人能力不足」，而是在於「團體運作不順」。會議流於形式、決策偏差、部屬沉默、團隊缺乏動力，這些現象不是偶然，而是團體心理的必然規律。 在本書中，作者將帶領我們看清這些規律：「人類天生渴望歸屬，因此容易產生從眾與沉默；群體本能的分類，也讓競爭既能激發動力，又可能引發衝突。若忽視這些現象，領導者就會錯把團體問題歸咎於個人，陷入「換人卻不換方法」的死循環。本書提供的是一副新的透視鏡，讓管理者看清團隊背後的心理機制，重新掌握解決問題的起點。化解團隊內耗，將競爭與衝突昇華成協作動力 本書特別強調：合作、從眾與競爭都不是單純的好或壞，而是「雙刃劍」。合作能創造綜效，但若缺乏清楚分工，便會淪為責任互踢；從眾能維持秩序，但若壓抑異議，便會導致群體迷思與錯誤決策；競爭能激發潛能，但若設計成零和局面，則只會造成內耗與排斥。作者透過經典實驗、歷史案例與企業實務，層層解析這些現象，讓管理者不再被表象迷惑，而能理解背後的規律。 這些陷阱在職場中屢見不鮮，但作者也提出具體解方──那就是六大條件：1.團隊組成，兼顧多樣性與互補性；2.目標，凝聚團隊的努力方向；3.任務設定，讓成員清楚各自責任；4.規範，確立行為邊界；5.心理安全感，讓成員敢於表達異議；6.指導，確保團隊能在動盪中維持方向。 這六大條件像是一套「團體操作系統」，為合作、從眾與競爭的雙面性提供修正機制，讓陷阱變成推力。領導的新視野，從孤獨英雄到集體共享 對於中高階主管而言，本書最具顛覆性的觀點在於「領導不是英雄，而是結構」。傳統上，我們容易把團隊成敗歸因於領導者個人，但作者清楚指出，真正的領導力在於設計制度與規範，並讓每個成員都能承擔領導角色。這就是「共享領導」與「團體思想」的價值。 當領導者懂得創造心理安全感、建立規範與共同目標時，團隊不再依賴某個明星人物，而能持續自主地運作。這對於面對複雜環境

隨經濟來了，你的思維還停留在數位與網路經濟嗎？這本書原於2018年出版，2025年，當AI浪潮再起，證明好思維能穿越時代。數位經濟：做一次，獲利 N 次。網路經濟：做N個，連結N2個。隨經濟：AI，自主連結與獲利，創造性破局。什麼是隨經濟？(一)「隨」的真義：從「人找服務」到「服務找人」(二) 核心驅動力：從「自動化」到「自主化」(三) 新經濟學：當「時間」與「弱連結」成為最稀缺的資源(四) 原理一：時間，將解構產業(五) 原理二：弱連結，將重組產業(六) 原理三：數據是為了管理交易成本與弱連結的(七) 原理四：世界是活的，哈士奇與狼群的戰爭隨經濟的77個思維模型第一部　旅程起點：基礎思維的轉變 思維模型 1：從後天預測明天思維模型 2：用第一性原理打破共識思維模型 3：贏在細節，輸在格局……第二部　航行法則：如何在混沌中前行思維模型 18：先開槍，再瞄準思維模型 19：核心能力，是轉型僵化的主要原因思維模型 20：為創新而創新，而不是只為解決問題……第三部　核心驅動力：是什麼推動時代變革思維模型 30：不要大量客製化，個人化才是關鍵思維模型 31：數據不是收集來的，是行為沉澱來的思維模型 32：賣給更多人，不如賣更多給一個人……第四部　時代轉捩點：舊世界的黃昏與新世界的黎明思維模型 41：強者反而容易絕種思維模型 42：多樣性是活下來的保險思維模型 43：許多行業，會消失……第五部　終極藍圖：新商業文明的實踐 思維模型 66：從供給端規模經濟，轉向需求端規模經濟思維模型 67：互聯網不是我用它（利己），而是它用我（利他）思維模型 68：真正的分享，是資產的共有……思維模型 77：「智、仁、勇」的順序，不可錯亂全書231個案例、154道習題。從第二曲線的基礎概念出發，帶你走過五大部、十九章的旅程，深入探索77個核心思維模型。

台灣隱形冠軍的集體智慧！中小企業菁英必讀寶典白手起家的生活歷練故事書！創業CEO成功祕訣大公開金石堂暢銷書榜第1名‧EMBA沒告訴你的成功秘訣悲觀者在每個機會中看到的都是困難；而樂觀者則在困境中洞察良機。變動世代成功新典範，成功實業家的勇氣故事。 以創新思維引導企業轉變，先立於不敗而後求勝。 各界權威一致推薦：逢甲大學人言講座教授許士軍、國立中山大學校長李志鵬、國立中山大學管理學院院長林豪傑財信傳媒集團董事長謝金河、全國中小企業總會榮譽理事長李成家強力推薦 國立中山大學EMBA人才濟濟，在國際教育市場上獲獎無數，根據英國《金融時報》最新發布高階經營管理碩士全球排行榜，中山大學EMBA穩坐全台龍頭，全台唯一8度入榜英國《金融時報》百大EMBA排名；使中山大學成為教育界之表率。真正的管理知識，尤其是智慧，「不是來自書本，而是來自行動的體驗」。本書中EMBA的創業故事，正是這種智慧的最佳寫照。他們的企業橫跨製造、醫療、設計、科技與服務業，每一則故事看似平凡，卻蘊含深刻的開創精神。---逢甲大學人言講座教授 許士軍本書中每一位EMBA企業家，以自己的創業歷程證明了何謂真正的「開創」。他們未必都出身於最富資源的背景，但擁有共同特質：洞察趨勢、擁抱風險、與變局同行，並以永續與社會責任為企業的核心價值。──國立中山大學校長李志鵬在全球局勢震盪、AI與科技重塑產業的今日，本書是一部企業家的智慧精華與策略手冊。它提醒我們：未來不是等待的，而是開創的；競爭力不是天生的，而是鍛造的。願每位追求卓越的企業家，皆能開創出屬於自己的經營管理之道。 ----國立中山大學管理學院院長林豪傑 在這個瞬息萬變的年代，本書提供企業家最需要的思考框架。EMBA所代表的，不只是管理知識，更是一種讓自己持續精進、靠近世界變化核心的能力。 ──財信傳媒集團董事長謝金河本書像一把鑰匙，引領讀者在創新時代中找到自己的定位。願所有讀者都能從中獲得啟發，無論在職涯或創業，都能以堅持、勇氣和創新，走出屬於自己的道路。 ──全國中小企業總會榮譽理事長、美吾華懷特集團創辦人

《逆思維》亞當．格蘭特（Adam Grant）、《Deep Work深度工作力》卡爾．紐波特（Cal Newport）力薦Amazon分類榜排名第一暢銷書報告寫不完、會議開不完、爛攤子收不完……你的團隊也「卡關」了嗎？善用「動態工作設計」，你也能掌握哈雷機車產量激增的秘訣，讓工作不再卡關、團隊高效運轉！在快速變動的現代社會，僵化的工作流程不僅讓組織難以達成目標，甚至經常為了推動進度而陷入「救火」的惡性循環。重機龍頭哈雷機車（Harley-Davidson）就曾深陷這種「救火陷阱」，不只產品保固成本高達數百萬美元，產品開發流程甚至又慢、又貴、又容易做錯。然而經過改革，哈雷機車成功提升開發效率，每年交貨量激增三倍。他們是怎麼做到的？答案就藏在「工作設計」裡！來自麻省理工史隆管理學院的兩位資深講師，經過數十年的研究與實踐，打磨出獨創的「動態工作設計」，只要五個簡單的原則，就能破解混亂的根源，重新設計出一套「跑得動」的工作流程：▍原則一：解決對的問題透過「系統化的解決方法」，讓你找到並解決真正重要的小問題，從小地方開始跨出改善工作流程的第一步。亞德諾半導體（Analog Devices）從研發流程中的小環節開始改革，因為範圍夠明確，幾個月內就將測試時間縮短了66%，並且可以推廣至其他專案與流程。▍原則二：建立探索的架構確保團隊裡做事的人清楚自己為何要做，以及做得如何。若發現問題，也必須參與後續改善的流程。拉斯維加斯皇宮站賭場飯店的櫃檯團隊，透過釐清工作目標、建立起共同的標準流程，將電子信箱蒐集率從70%提升至90%，餐廳的每月營收成長逼近10萬美元。▍原則三：連結人際鏈無止境的信件往返無法及時解決問題，適時透過面對面溝通來釐清問題，確保工作能順利推進。英國石油（BP）的採購部門，善用「交接」與「小會」機制重新連結人際鏈，不只確保零件準時送達，更是在四年內讓營運成本下降30%、省下10億美元。▍原則四：調節工作流量超出負荷的工作量只會讓效率下滑。善用「飛機艙門」的概念適時調節工作流量，讓團隊可以在短期內交出成果，也不會破壞長期的工作流程。耶魯大學附設醫院的心臟外科，透過調控每日手術量，成功讓加護病房容量提升20%，不只減少病患術後的等候時間，也將每台手術的成本降低了19%。▍原則五：把工作視覺化建立共享的動態視覺化工具，讓流程與進度一目了然，團隊就能及時解決問題，而非各自埋首

財務人士必懂的融資專業入門首選！專為經營‧創業‧顧問‧投資者整備打造本書特色◆不背公式、不算數學題，全書內容解說均附EXCEL模板供下載操作練習，一鍵分曉。◆融合核心理論與現場實務，實例豐富，建議立即可用。◆對應本國與跨國投資型態，洞悉風險程度，優化投資組合，精測現金流。◆涵蓋投資理論‧企業資本成本／籌資／評價‧股票／債券‧衍生性金融商品‧經營彈性度⋯⋯等不可不知的財務領域。本書是專為投資交易前緣的財務人士與決策者規劃的財務專業入門，廣受日本實務界與MBA學員推崇逾二十年，譽為「財務入門聖經」。作者曾任職於三菱銀行，累積十年金融實務經驗，以及日產汽車資金風險實戰磨練，擁有美國印第安納大學凱利商學院MBA學位。本書摒除繁瑣的理論和數學侷限，利用EXCEL建模提供下載操作，藉由深入淺出的解說引導，愉快學會最具實戰價值、可立即應用於職場、投資規劃的財務能力。滿足更上層樓鴻鵠之志。穩固根柢，放眼新視野。本書教你：●投資理論現在價值、未來價值等金錢價值思考法・企業透過投資創造價值・資金提供者――股東和債權人的回饋・投資基準與投資決策的依據：NPV法與折現率。●證券投資理論從投資者角度思考投資理論・評估與風險相符的報酬・量化風險、風險分散・效率前緣與最適投資組合・資本資產評價模型（CAPM）・市場效率性。●企業價值評估公司財務最重要概念――資本成本・企業價值評估的機制及企業價值最大化策略・設定不同事業的折現率・跨國投資的股東資本成本計算方法。●企業最適資本結構與股利 ・ 自家股票買回（庫藏股）提升企業價值的最佳資金籌措決策及配發股利等決策・資金籌措方式與股東回饋方式對企業價值的影響・企業最適資本結構。●資本市場理論資本市場理論――股票和債券・企業兩大籌資工具的機制及其價值評估方法・債券的信用風險和價格波動風險・存續期間與修正存續期間指標・股利折現模型。●衍生性金融商品理論與實務衍生性金融商品――期貨、交換（swap）、選擇權等・買權與賣權的價格關係・跨國投資的匯率問題・選擇權的價值計算。●經營彈性度的價值評估NPV（淨現值）法無法衡量的價值・經營彈性度的價值評估法：決策樹分析法與實質選擇權評價法。

☆以實務應用為主，理論為輔。納入所有與IMC相關的理論與實務內容，兼顧經營及行銷的各個面向。☆改版加入本土企業最新案例，包含社群行銷、關鍵字行銷、短影音行銷等最熱話題，緊扣時事，便於讀者實際應用。☆完整實際企劃案與分析報告案的全文內容，是學生撰寫報告、上班族提交企劃的最佳指南。 整合行銷傳播自1990年代即被廣告公司及消費品公司所大量運用，其帶來的效益包括：品牌形象塑造、業績目標達成。 所謂「整合行銷」就是將各種與消費者溝通的手法發揮整合效應，透過媒體、公關、促銷、活動、包裝、網路、定價、通路等所有消費者可接受的傳播形式，全面統合起來。 作者以其十多年的行銷企劃及執教經驗，提供豐富的實務案例，深入淺出闡述整合行銷的應用，為初學者扎下厚實的根基。

上市即再版，Amazon 4.2星高分推薦！「前一天還笑著開會，隔天竟然就收到離職信！」「我還以為跟那個新人是互相信任的……」年輕人在尋找哪種主管？怎樣的上司留得住人？破解職場代購＋溝通落差的高效處方箋！ 對管理職來說，突然接到「部屬要離職」的通知，肯定感到晴天霹靂， 明明昨天開會都很開心，他也沒有提出任何不滿……怎麼會這樣？ 其實，如今許多人擅長營造與上司「表面關係良好」的氛圍， 卻鮮少有人能卸下心防，討論自己在工作上的需求和目標。 作者金間大介，1975年生，在日本金澤大學與東京大學擔任教授， 而他在大學花最多心力做的事情，就是和學生開「一對一會議」。 不過，在開會時他發現，許多人―― 尤其是二十幾歲的年輕人，常有「好孩子症候群」： 意思是，他們態度良好，但絕不表達真實感受。 那麼，我們該怎麼和部屬溝通、開會，才能打破這種淺層溝通方式？ 不用高壓手段、刻意討好，正確的回饋方式，讓你留下優秀人才！ ▍不再開「無效會議」，問出年輕人的真正心聲 作者採訪101位企業人才，詢問他們對「與主管一對一」的想法， 他發現，最多人感受到的是：會議結束後，也沒什麼特別變化…… 這種消極、迴避傾向的部屬，也更容易陷入「被動離職」的心態中。 因此，書中將這些年輕人分成六類： 積極型、日常型、理性型、表面型、最低限度型和迴避型， 你只需要根據自身狀況，對症下藥（順序越後面，越需要主管理解）。 ▍回饋，是公司前輩最該優先鍛鍊的技能 一份研究顯示，想讓部屬有自我提升的動機，最有效的方法就是定期回饋。 我們可以把回饋當成一種「遊戲」――讓員工有自己在打怪破關的感覺； 那麼，怎麼回饋最有效？其實濃縮起來就是一句話： 「你之前提交的資料，我覺得……（這部分書中內容，年輕人請不要讀）」 這樣溝通、開會，成為留得住人的主管。 有效拿捏你和部屬的關係，讓年輕人不再默默遞上辭職信！※初版名為：年輕人為什麼安靜離職？

PTT & DCARD國考版及國營版最多鄉民推薦的企管老師保證最強國民營考試用書！精準課程核心X實測投放重點X試題觀摩演練　三招上榜1.課程核心：‧追分系統→重點加強，創造高分效益，加速上榜機能。‧關鍵文字→強大重點核心，有效掌握分數。2.精選試題：指引重點，釐清問題，加強記憶，強化應考能力。3.試題觀摩：蒐集近年國民營招考試題，測驗考生能力，學習事半功倍。適用對象準備台電、經濟部國營事業、中油、自來水公司、郵局（內勤）等各類國民營考試相關科目之考生。改版差異新增章節內容並增補最新歷屆試題。使用功效本書整合企業管理核心考點，分單元完整拚湊企業管理的拼圖，幫助讀者以架構化方式學習這個科目，能快速掌握重點，熟悉考試技巧，並透過精選試題方式，釐清問題、加強記憶，強化應考能力。近年國民營考試試題蒐集完整，藉由大量考古題練習，有效提升實力及答題速度，為準備企業管理學科考試的最佳工具書。

1. 內文特色：公職考試試題書的科目多元，其中商類相關科目以6項重複率較高及報考率較高的科目為主，分不同科目及題型出版成書，依序為：財政學(申論題型)、財政學(測驗題型)、會計學(申論題型)、會計學(測驗題型)、經濟學(申論題型)、經濟學(申論題型)、公共經濟學(申論題型)、貨幣銀行學(申論題型)、統計學(申論題型)。每一本書皆收錄該項專業科目試題及詳解，讓考生不需費力地上網爬文找歷屆試題，只要一本試題大補帖在手，便能立即實戰演練，並且有效整理歷屆重點作為考前衝刺複習書。2. 適用族群：由於公職考試三、四等中，統計學屬於財商類行政人員的必備知識之一，不論是中央政府或是地方政府機構都有財商類行政人員的需求，考試機會多，因此有興趣從事財務相關工作，且希望工作型態穩定有保障者，很適合報考高普考、地方特考或關務特考成為財商領域的公職人員。對於這類型的族群，試題書可說是必備武器，透過歷屆試題能了解出題方向以及常考的重點，因此此本歷屆試題書的使用者約有以下幾種：(1) 對於財商相關的工作有興趣的就業族群。(2) 想要報考高普考、地方特考或關務特考中統計及經建行政等類科的考生。(3) 想在大考前用歷屆試題做最後衝刺的考生。(4) 喜歡以刷題的方式快速學習的邊就業邊備考的考生。3. 每題附有詳盡完整的參考解析，讓讀者可以精準抓住常考重點、抓住常考的陷阱題，最有效的考前學習。4. 精簡清晰的排版風格，幫助考生更輕鬆地做考前練題。

本書作者為資深職場教練，從近40年職場經歷中萃取提煉職場精華液「一心四力」：職場心法、溝通力、執行力、文書力、簡報力；從生存基本功到職場包裝術，循序漸進帶領讀者打造扎實、即戰的職場軟實力。書中以各式職場情境案例與觀察，取代理論與知識性灌輸；引導讀者換位思考、以人為鏡，用理性思維檢視過去職場歷程，梳理出新樣貌，成為更好的自己。各章節中的「職場停看聽」、「職場快車道」及「職場圖鑑」單元，更是以高倍數的攝影鏡頭從多元角度捕捉各式職場情境畫面，讓讀者可以第三者之姿觀看發生在別人身上的職場故事，引為借鏡。「只要輕輕踏出一步，路就會慢慢清晰起來」，作者借力「一心四力」，無私的分享數十載職場足跡，盼能給力、助攻，加持讀者信心，用軟實力建立個人的職場識別度，形塑個人獨特價值。衷心期待這本工具書寶典能打開讀者溝通表達罩門，從反思、借鏡到標竿學習，開展登高望遠的職場視野！

繼《數值化之鬼》、《機制化之神》，全新篇章，正式啟動！系列突破180萬冊！✮連續四年榮登，日本最暢銷商業書TOP1✮「我會考慮」這句話，比全裸更丟臉！✮上市即再刷，銷量突破13萬冊，壓倒性暢銷！✮商業周刊報導！✮台灣學界及商界名人共同推薦！✮超過4400家企業引進識學管理。✮登上顛峰的人上之人「全方位思維」！✮日本、台灣各界名人讚聲不斷，齊聲推薦。★ 商務人士必讀！從「新進員工」到「企業經營者」都適用☆刷新既有「商業思維」！掌握最根本的「完美決定」核心——「不畏錯誤╳接受變化╳快速決斷╳優雅修正」【內容簡介】「決定」並非堅若磐石。比起「石頭」，更像「水」！你曾經用「我會考慮」這句話，來逃避責任嗎？現在無法做決定的人，十年後也做不了決定。這本書要教的，不是「正確的」決策方法，而是更重要的「完美決定」。因唯恐「做錯決定」而止步，是不可原諒的，不只個人無法成長，也讓組織陷入停滯。然而，「決定」如水，時而堅毅，時而柔軟，一旦理解「靈活」就是完美決定的本質，你也能成為不害怕失敗、即刻做出決斷的人！【如何擁有「決定之魂」？】POINT1：「修正」是理所當然→別怕朝令夕改，放入做決定用的3個盒子裡。POINT2：提高問題的「解析度」→小心意見領袖，採納反對意見。POINT3：除去資訊中的「雜訊」→阻斷情緒，建立不由自己決定的禁區。POINT4：最後的決定要靠勇氣→理解不確定性，用「經驗」磨練直覺。【各界名人大回響，專文推薦】（以筆劃順序排列）齊立文 《經理人》總編輯愛瑞克 《命定之書》作者、TMBA共同創辦人郭佳瑋 臺灣大學商學研究所教授兼進修推廣學院院長孫憶明 臺灣大學領導學程兼任副教授、前麥肯錫顧問吳家德 NU PASTA總經理，職場作家李忠儒 戀家小舖創辦人李世暉 政治大學國際事務學院教授

收錄世界500強高階主管的自我提升模型助你爆發式成長──．──提升認知能力擺脫低效努力從清華 MBA 到知名自媒體作者木沐完整揭露――最實戰的高效成長秘籍這是一本適用於各個職場階段的，成長通識全書。無論您是初涉職場的新人，還是事業有成的中年人，都能從中獲得寶貴的經驗和實用的方法。作者經過多年研究、親身實踐，設計並總結出「七力模型」，助你提升認知能力，擺脫低效努力。規劃力．認識自我．制定規劃．高效執行職場力．職業規劃．升職加薪．效率翻倍學習力．高效學習．可遷移技能．高效閱讀情商力管理情緒．高情商處事．應對尷尬資源力．資源整合．人脈經營．理財投資平衡力．生活vs工作．是否喜歡工作vs薪資高低．穩定vs進步品牌力．個人品牌思維．職場內的個人標籤．職場外的多重身分對於剛剛工作的職場新人來說，這是一本具有前瞻性的高效成長秘笈，它將全方位助力你的成長，讓你明確知道應該從哪些方面規劃自己的人生、事業和生活重點，從而少走彎路，不再循規蹈矩，提高人生躍遷和突破的效率。對於已經工作多年，卻仍渴望持續成長的人來說，這是一本幫你補強職場能力的成長手冊，為你的進步打下更穩固的基礎，幫助你充實實力、強化底氣，讓自己變得更穩健、更有自信。人生沒有白走的路，每一步都算數。本書不僅會讓你沒有白走路，而且還能讓你走的每一步的速度都將遠遠超過其他人，讓你一年的努力能頂別人的五年、十年，早日成長為優秀的自己，抵達人生的理想彼岸。

「真正厲害的人，不會只是埋頭苦幹！」傳奇策略教練丹．蘇利文（Dan Sullivan），「10倍思維」的最強實踐法──讓你在相同時間，創造10倍成果的高效能系統。不是一次爆發，而是一輩子高效！＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【BEFORE 10X】每天的生活幾乎只剩下工作，下班時夕陽早已落下。洗完澡、吃完飯，一天又結束。想讀點書、運動或陪陪家人，卻發現根本沒有時間留給自己。越努力，越覺得人生被工作綁架……【AFTER 10X】不再被工作追著跑，實現業績10倍成長，團隊運作更高效。下午5點準時收工，還有餘裕陪伴家人、運動、閱讀。從焦慮轉為從容，不必燃燒自己，也能穩定維持顛峰表現。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿作者名鄉根修是High Performance株式會社負責人、前國際企業策略顧問。他協助無數學員在提升工作成果的同時，也找回自由時間。然而，過去的他也曾是「越努力越被工作追著跑」的典型上班族――明明是為了自己和家人拚命工作，卻連喘息與陪伴的時間都被剝奪。那段日子裡，他一心想「再撐一下、再多做一點」就能脫離這場生活困境，不停尋找「提升工作效率」的祕訣、閱讀各種生產力書籍，卻依舊被無止境的壓力淹沒。直到有一天，妻子的一句：「你每天這麼晚回來，就算你賺錢回家，我也不覺得開心。」成了壓垮他的最後一根稻草，也讓他徹底覺醒――我努力的方式，必須改變！為了找回理想人生，他開始研究「如何在相同時間裡，創造更大成果」；最終遇見了傳奇策略教練丹・蘇利文（Dan Sullivan），成為第一位完成「10倍雄心課程」的日本人，並將「10倍思維」落實於自身事業。從身心俱疲的上班族，到能同時擁有高績效與高自由度的實踐者。如今，他將這套系統化方法分享給所有和過去的自己一樣――卯足全力長時間工作，卻看不到成果，也沒有私人時間的人。★成長不是更努力，是更聰明地「設計努力」再怎麼拆解工作、優化流程，都只是換湯不換藥。想要徹底翻身，你得直接換個框架！做出10倍成果，其實比2倍成果更簡單――因為你會停止用「加法」努力，開始用「選擇」前進。★創造10X成果不用你10X拚命，只需要……Step 1：設定10倍目標――放棄線性成長，用「未來視角」重新定義現在的行動。Step 2：專注於4大高效區――致力於同時滿足「喜歡」、「擅長」、「有益他人」、「能創造收益」的事。Step 3：從「怎麼做」改為「與誰合作」――學會交付、協作，

◎同樣的簡報內容，現場講解人人愛聽，為什麼放到線上會議就不行？ ◎聽你簡報的總經理是業務出身，你該用業務角度還是技術專業向他簡報？ ◎原本30分鐘簡報，臨時通知我只能講15分鐘，怎麼改內容？ ◎迷惘時，你最該學的不是管理學或投資理財，而是把自己想法講動人的簡報技術。 作者蘇書平，曾任微軟與威睿（VMware）的資深業務經理。 離開高薪職位自行創業後，初期歷經產品測試、人事成本、市場誤判…… 導致現金流就像打開的水龍頭，一去不回，連房貸和保險都付不出來， 逼得他只能把房子二胎抵押、停繳保單、賣車……負債仍超過4,000萬元。 一無所有的他，憑藉過去職場磨練出的簡報能力， 從讀書會開始，一步步走向企業內訓與顧問服務， 再到機關、政府，甚至大型品牌的合作案，逐步建立穩定的現金流，還清債務。 他說：「簡報不是一種報告形式，而是生存工具。 每次上臺，我都把它當成一場生死戰， 那不只是說書，我是在提案我的未來、爭取我的存活。」 他的簡報沒有一貫標準，也沒有個人風格，只有「模組」。 同一個產品他能用365種方式說明（從年頭說到年尾，版本都不同）， 讓總經理到基層員工、從經銷商到客戶，通通都聽懂然後點頭。 這本書，記錄了他從谷底翻身的真實歷程，也用親身經驗告訴你： 你不是沒機會，只是還沒學會怎麼把自己的想法講清楚、說動人。 ◎同一產品，微軟使我能用不同版本連說一整年： ‧同一份產品簡介，日本版會怎麼做、美國版會怎麼做？又該如何改良成臺灣版？ ‧同一個主題，怎麼拆成10分鐘版、30分鐘版、1小時版，甚至是一天版？ ‧當臺下聽眾從基層員工換成高階主管時，你要怎麼改內容？ ‧同一份簡報，早上講跟晚上講，語調該怎麼轉換與表達？ 簡報的目的不外乎是「解決問題」和「獲利賺錢」。 當目的改變，簡報也要跟著做修改。怎麼做？本書提供檢核清單。 作者還自創「白板簡報」，特別適合用來跟企業大老闆溝通。 ◎分析聽眾的六問──怎麼同時對總經理與基層簡報： ‧一位才40歲的專業經理人，怎麼對臺下60歲的老總簡報？ ‧如果這份簡報要談數位轉型，有可能讓臺下的主管中年失業，你該如何表達？ ‧主管是業務出身，你該從業務角度還是技術專業向他做簡報？ 作者給你「簡報對象輪廓分析表」，快速分析聽眾背景，不被打槍。 ◎用戶場景分析──應付4種場合、8種客戶： ‧同樣一個產品，你如何對金融業、服務業與高科技製造產業等不同業者

聯合國於2015年提出了17項永續發展目標，希望吸引產、官、學、研之力量，整合環境保護、社會共融，與公司治理（ESG）三面向之跨領域知能，期待找出人類永續發展的路徑。 為了配合2050淨零排放，加速永續金融，金管會採遵循或解釋方式，引導企業揭露重要之環境及社會議題，如在治理方面，揭露董事會席次，女性董事席次與比率，企業的永續績效策略；在環境方面，揭露溫室氣體排放、用水量、廢棄物等量化資訊；在社會方面，揭露職業安全（如職災數據）、職場多元化與平等（如女性職員及高階主管之佔比）等更為具體明確及量化之內容，以實踐企業永續發展之目標。此外更配合國際發展趨勢修改報告名稱為永續報告書（Sustainability Report or ESG Report），更強調要揭露氣候相關資訊，與溫室氣體盤查及確信情形。 面對當前人類永續發展的挑戰，涉及經濟，環境與社會等不同面向，亟需跨域整合的專家以找出解方。長期以來，工業工程與管理的學者專家們，兼具工程領域知識與管理策略之跨域思維，早已發展許多問題解決與效率提升的工具與方法，且有許多實務案例。 本書第二版修訂出版，正逢永續政策、數位化AI賦能技術與產業綠色生產雙軸轉型加速交匯之際，增補整合最新的國際趨勢、政策變化、碳管理要求與企業變革等內容，並以更清晰、循序、易理解的方式呈現，並提供了更具深度的分析架構與模組化工具，讓永續真正能夠「被理解、被量化、被落實」。 期待透過本書的發行，並搭配中國工業工程學會的證照檢定考試，能夠邀請對永續工程與管理的同好與專家，一起共同為企業及人類的永續發展而努力。

當電梯的門打開，如果裡面站著的人是微軟創辦人比爾．蓋茲， 你要如何讓他在走出電梯前，願意買下你手中的這支筆？ 這就是哈佛商學院入門的第一堂課。 本書作者小杉樹彥，還在大學念書就說服了出版商發行他編寫的參考書， 年紀輕輕創業就獲NHK、TOKYO MX、日經、富士TV等媒體邀請，接受專訪， 29歲，成為大學客座講師，並與年營收一千億日圓的企業完成數以百萬計的多筆交易。 年輕的他有個特殊強項，就是20秒簡報。 這種高效的表達方式，最早源自美國創業聖地矽谷： 創業者與投資者初次相遇往往就在電梯裡，只有短短不到20秒的時間。 創業者必須把握這個轉瞬即逝的機會，將自己的計畫推銷出去。 如今，此種簡報技術在任何場合都可能發生， 你要如何用20秒的時間歸納你想說的重點？ 這是資訊爆炸、人人都很分心的時代，必備的溝通技能。 ◎20秒的奇蹟，我這樣創造 參加講座或是研討會，記得坐第一排，因為那裡最容易出現你的職場貴人， 這20秒你該怎麼開場？記得，先把對方能獲得的好處告訴他。 如果你一直見不到想見的人？可以試試四個連結法。 作者還有一句「魔法話語」，成功約對方見面的機率高達九成！ ◎第一印象，怎麼做到不扣分？ 作者只靠一套正式西裝，就完成150萬日圓的交易， 所以，外表真的很重要，因為你只有20秒。 什麼是吸引人又安全的打扮？第五章會告訴你。 還有，就算你對自己的提案沒啥把握，千萬別讓臉部表情洩了底。 對了，出門前記得檢查名片，因為最糟的開場白就是： 「啊，不好意思，我的名片用完了！」 ◎靠手勢、音調，為你的20秒簡報加分 有五種簡單手勢，可以幫助對方理解你的資訊，一定要學會（書中有圖解）， 你的音量要有氣勢，但不是要你很大聲， 你也可以很小聲，但就得有點穿透力，這樣對方會更注意聽。 作者有一套獨特的訓練聲音的方法。 ◎沒有人天生就會，錄影、打逐字稿，這是最好的練習 為什麼要打逐字稿？因為這樣可以抓出你的廢言廢語， 練習時要嚴格守時，記得，你只有20秒，多一秒都不可以。 萬一這次簡報沒有成功怎麼辦？ 很簡單，再找下一個20秒的機會， 因為你的實力，不能敗給情緒。 （原版書名：20秒電梯簡報） 哈佛商學院、美國矽谷創

In today’s fast-evolving corporate landscape, business must pivot toward hyper-realistic ecosystems of cross-functional alignment. This book breaks down across diversified silos, empowering to harmonize granular data-driven strategies with macro-level agility.現此時 公司組態快速變遷 運轉跨功能生態 校準超現實趨勢冊 多元化分析後 再融合 細分資訊築堤 宏觀敏捷 指向策略Drawing on real-world case studies from some of the world’s most adaptable enterprises, this guide unpacks the synergetic potential of integrative scaling, leveraging tactical holism to engineer exponential ROI, Whether you’re leading a Fortune 500 company or a burgeoning startup unlocking the Quantum Paradiams of synergistic growth with transform the way you approach operational fluidity and narrative-driven innovation.研析 世界上適應性較佳公司真實案例 冊 開啟整合規模之協同潛力 依戰術整體性 循工程指數型收益為目標 勿論 你是初學者或領導財富500公司意識 量子範例 改變後同步成長 論述 啟發創新 具流動性步進樣態The future of scalable success begins with unlocking the endless potential of value-forward transcendence. Don’t miss the opportunity to align your strategy w

飛花落院創辦人魏幸怡的餐飲美學不僅令國際名廚江振誠印象深刻更讓金澤「錢屋」米其林二星主廚高木慎一朗驚嘆：「這是我做過最喜歡的餐會！」二十九年創業歷程、二十一家餐飲品牌的淬鍊魏幸怡將「服務」昇華為「主人精神的款待」──從被動的服務者，轉身成為主動的創造者，讓被服務的人感受到幸福，也讓服務的人看見自己的價值。從翻垃圾桶學切檸檬的學徒起步，到創立全台知名的餐飲集團，再到連續四年入選《米其林指南》的「飛花落院」。魏幸怡始終相信，款待不只是服務。主動為行動不便的長者設計專屬動線，為思念父親的客人在空位擺上餐具，背後的信念是把每個相遇視為珍貴的緣分，用心創造讓人感到被看見、被理解、被珍惜的時刻。這本書重新定義服務的哲學與美學。「招待」有標準，「款待」則沒有盡頭；不將就、不妥協就能讓不完美慢慢趨近完美。對經營者而言，這是一本幫助你打造「有靈魂」的品牌實戰之書；對一般工作者，這是一本關於如何在人生舞台上，真誠實踐自我的生命指南。「好的款待，是一場從自己開始的修行。」──魏幸怡．堅定自主：為自己的理想全力以赴，但不執著。．創造環境：相信自己有能力創造屬於自己的完美。．款待為本：真誠，是無可取代的溫度。．樂觀預備：韌性，就是永遠準備好B方案．自尊互敬：找到自己能為他人創造的價值。名人推薦「Sandy用自己的方式告訴我們：款待不是一種工作、不是服務，而是一種生活哲學；品牌不是一個 Logo，而是一種態度。」——國際名廚 江振誠本書特色 服務、組織管理與創新再造融於一爐的實戰心法。 從創業到守成，29年服務業的第一手現場觀察與經驗積累。 40張精采照片，收錄「飛花落院」工作及重要活動珍貴畫面。

～給在職場中容易受傷的你～學會與脆弱共處，讓敏感成為力量，以真實的自己自在生活！【本書特色】◎從43個真實情境出發，提供可立即實踐的心理調整法，接納你的焦慮與不安！◎不追求逞強，而是學會與脆弱共處，將敏感與細膩轉化為在職場中穩定前進的力量！◎每單元皆附統整小標語，像對話般給出一句溫柔提醒，陪你度過每個低落時刻！星期一早上就好想回家？在意別人的眼光、不敢表達意見、害怕受到責備──這些感受並不代表你不夠堅強。心理師片田智也，以超過一萬五千人諮詢經驗告訴我們：真正讓人痛苦的，不是脆弱本身，而是「否定脆弱」這件事。《請告訴我！即使脆弱也能在職場生存的方法》傳達的，不是讓自己變強的方法，而是「不必逞強」的方法。作者將職場中的焦慮與壓力，拆解為43個真實場景：害怕報告時，就「把注意力轉到說話順序」；被一句話刺痛時，就「把不安縮小成迷你車大小」；感到焦慮時，先「把眼前工作以外的事藏起來」；甚至在想哭的夜晚，也能允許自己「就哭一場，再繼續前進」。敏感、細膩、容易受傷的你，不需要修正。因為那正是你能察覺風險、體貼他人、感受世界的能力。只要換個看待方式，脆弱就能轉化為力量。遵循這份溫柔的「職場生存指南」，你不必假裝樂觀、也不必逼自己堅強，只要學會理解與接納自己，你就能在職場這個充滿壓力的世界裡，以真實的自己，平靜而踏實地活出精彩。

圖文搭配，易於閱讀了解，快速學習。內容豐富，從各方面解析台積電成功經營袐訣，全面掌握。公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材、讀書會的最佳參考工具書。非讀不可的台積電經營大集。◎解析台積電（TSMC）為何能就成功、卓越、非凡的世界級企業。◎了解台積電最重要：6大根基力及21 項戰鬥力組合。◎全球半導體產業界龍頭老大及高科技公司成功典範之一的台積電，成功且非凡的關鍵面向及重要因素。臺灣的「護國神山」、「台灣矽盾」，經營成功核心關鍵本書從台積電整個經營管理面向，全方位含括而成一本台積電經營大集。從核心價值觀、企業願景、技術領先、卓越製造、客戶信任、資材與設備採購、ESG、公益、供應鏈管理、考績、獎酬、人資、財務、智產權、全球布局、企業組織、企業價值鏈、策略、員工溝通、全球研發中心⋯⋯等全部的經營管理面向均包括在內，可說是國內最完整的第1本介紹台積電如何成功且卓越經營的好書。國內高科技業及各行各業借鏡、參考與學習本書內容豐富且完整，完全是實務性、實戰性；台積電的成功、卓越、非凡的作法及觀念、思維，都是值得國內幾千、幾萬家高科技公司、傳統製造業及非高科技公司（一般內需各行各業）等借鏡、參考與學習；希望其他公司，也都有一天成為像台積電的典範公司，並成為各行各業中第1名的領先好公司。公司內部讀書會或教育訓練教材本書可供各行各業公司內部的讀書會或教育訓練教材內容之用，可為公司培育出重要且有用的基層主管、中階主管及高階主管等必要「經營人才團隊」。

繁體中文版暢銷30萬冊！美國亞馬遜五顆星高度評價，讀者熱烈回應：「這本書改變了我的人生！謝謝你，米勒先生！」改變你一生觀念的小書，從此不再怨天尤人、怪天怪地怪父母！不是我的錯！我不知道！這工作該歸哪個部門負責？他們怎麼不事前溝通好？我們為什麼得忍受這些改變？什麼時候才有人來教導、訓練我？以上這些對話是否似曾相識？推諉、抱怨、拖延，充斥在你我每日的生活之中這些負面的消極想法停滯了工作，阻礙了進步之路。本書以幽默的生活小故事協助你找到「問題背後的問題」，讓「個人擔當」徹底轉換你的負面思維，將時間與精力專注在能改變的未來上！各界名人強力推薦（依姓氏筆劃排序）杜書伍（聯強國際總裁兼執行長）胡忠信（政治評論家）徐光宇（統一星巴克公司總經理）楊千（國立陽明交通大學經管所榮譽退休教授）鄭石岩（作家、心理學家）謝文憲（知名講師、作家、主持人）嚴長壽（公益平台文化基金會董事長）龔建嘉（鮮乳坊創辦人）▋QBQ是什麼？那能吃嗎？自2004年《QBQ！問題背後的問題》出版以來，「個人擔當」的觀念便席捲台灣各個角落，許多公司、人資部門紛紛買進此書要求員工閱讀，「QBQ」成為彼此提醒負起個人責任的成功密語。本書作者約翰‧米勒以親身經歷，示範如何有效率改變心態，全面重新塑造你對人事物的看法，並在團隊中進行有效率的合作對談。▋QBQ這三個字母代表什麼意思？有特殊涵義嗎？QBQ是The Question Behind the Question的縮寫，稱為「問題背後的問題」。它是一項工具，透過改進問話的方式來幫助包括自己在內的個人，發揮「個人擔當」（personal accountability，又稱「當責」）的精神。▋我還不太了解耶，你可以解釋更清楚一點嗎？QBQ的精髓是：藉由提出更好的問題，當下做出更好的抉擇。這也正是「個人擔當」帶來的大禮物，即顧客、同事、組織、每個人……到頭來每個人都是贏家！▋誰最後會因為QBQ而受益？做個有擔當的人，最大的收穫其實是「對自己的觀感」。QBQ的基本概念就是，每個人都有自由做出更好的決定，並為自己的決定負責，連帶產生了尊嚴與成就感。接下來，生命中美好的事物將離不遠了。▋我要怎麼以QBQ思考？1.以「什麼」或「該如何」這兩個詞來發問，而不是「為什麼」、「什麼時候」或「誰」。2.使用包含「我」的字在內，而不是「他們」、「我們」、「你」或「你們」。3.把焦點放在「行動」

✦✦經典長銷十四刷・上萬名讀者見證✦✦ →如果你想要創業 →如果你正準備創業 →如果你創業剛起步 你需要的不是SOP， 而是聚焦一件「真正想做」的事， 從真實的自己與現有資源來定位！ ▍創業，從「個人軸」開始 一、二年內大賺一筆的事業vs.持續發展十幾二十年的事業，你會選哪個？ 對個人創業者而言，迎合市場的短期創業往往以失敗收場；真正值得投入的，是你打從心底想做，又能幫助別人的事。 這樣的創業不會讓你感到厭倦，也不會自我迷失 ─── 千萬不要做「你」以外的其他人！ ▍成功的創業家，其實都是「弱者」？ 你覺得什麼樣的人才能當「老闆」呢？天賦異稟？出類拔萃？其實，你的弱點和不足，才能讓你的事業變得獨一無二。 因為弱，你懂得好好拜託，由衷感謝。 因為弱，你學會用心傾聽，察覺顧客的痛點。 因為弱，你更能看見自己的不足，並努力改善。 ▍如何將「平凡」化為創業資源？ ✔ 如果你想要創業，就從人生體驗挖掘商機。 ✔ 如果你正準備創業，就透過副業與業務經驗度過籌備期。 ✔ 如果你創業剛起步，就設計銷售動線讓獲利穩定成長。 創業，其實是一段累積、重塑，以及自我對話的過程。 ￭ 即使沒有才華洋溢，只要持續產出，就能轉化成一門生意。 ￭ 即使自認平凡，只要巧妙組合個人特質，就能創造出專屬USP。 ￭ 把握打工經驗與業務實戰，你會更有底氣面對挑戰。 ￭ 靈活運用付費與免費策略，便能持續擴大收益，讓創業價值最大化。 如果你還是感到迷惘，請問問自己 ─── 「在人生最痛苦的時候，你希望遇見怎樣的人？」 如果你願意成為那個人，你的創業，將充滿意義與力量，成為一生的志業。本書特色 1．【經典長銷．全新升級】 初版累計十四刷，上萬名讀者一致見證的經典長銷書！新版不僅全面修訂，更新增推薦文，讓經典內容更貼近當下讀者的需求。 2．【小本起步．實戰指南】 本書結集作者親自指導上萬名小本創業家的成功經驗。從資源有限的個人創業者角度出發，幫助你找到「真正想做」的事，並將其轉化為商業模式，讓平凡人也能打造出自己的生意。 3．【六大關卡．步步精準】 針對創業初期六大挑戰 ─── ❶ 生意點子、❷ 商業概念、❸ 創業資金、❹ 風險控管、❺ 穩定獲利、❻ 專業知識，一一提供指引。從觀念到步驟，從方法到實例，直指創業者痛點，兼具實用與啟發。

今天的行銷要走向「市場戰略化」。 當前企業最大的困境可能就在於僅把行銷作為一項職能、一個部門，而不是由外而內的市場增長戰略。 ── 行銷學大師科特勒90歲的經典獻禮，科特勒與他的共事諮詢團隊將回到起點，面對他們客戶最需要解決的問題──為什麼行銷失去了效果，什麼樣的行銷才能帶來業務增長？ 在經濟需求不明朗，市場環境受技術衝擊而多變的時代，企業高層應該時常要反思公司的使命與路徑。 本書就是一本解釋什麼是行銷的最本質意義，以及如何操作它的思考與習作書。它既是寫給執行長、參與公司最高層戰略的策略思考者，更直接一點說──是寫給每一家企業的中長期規畫書。 科特勒與他的研究諮詢團隊在這本直指核心的最新著作中，顛覆過往行銷僅限於商品傳播及促販設計的功能想像，他與合著者們首先即指出了「增長」是企業永恆面對的任務，而真正意義的「行銷」是市場戰略的實現。 本書既有商業讀者們可能已熟知的如「品牌戰略」、「市場分隔」等概念的重驗本質與新作法論證，也有如書中指出的「許多企業都宣稱自己有的」數位市場戰略的新領域主張。 在簡明扼要的七個章節主題中，科特勒與合著團隊將說明每家企業命運的關鍵大事：如何打造能實現增長的市場戰略？什麼才是對的市場戰略？有什麼資源路徑可以讓執行長帶領公司通往增長的目標，又該如何規畫？ 在充滿資本雜音以及新數位工具的當前商業環境中，本書是導正企業尋回真正發展本質的策略經典，一生事業均投入在行銷學的大師科特勒，將為企業揭示出一幅「可以如何建構未來」的實用地圖。 本書將揭示：對不起，你所理解的市場行銷，可能都是錯的。 或者說，我們更需要從CEO和高階主管層面重建行銷，正確地講，Marketing是英文「Market」變格後的一個動名詞，即Marketing = Market＋ing，表達市場競爭的一切或者管理商業在動態市場中相關變數的實踐學科。 增長，才是企業行銷的首要目的，也恰恰是行銷這門學科所擅長的課題。

食品與飲料╱酒類╱外食╱化妝品╱零食與冰品╱服裝╱ 家電╱汽車╱保險╱住宅╱運動╱日用品╱洗髮精╱觀光勝地 一次了解14個業界該採取的行銷措施 以及「銷售商品」、「展現魅力」的方法 本書目的是使用相同的框架比較各個業界的特徵， 指出各個業界的行銷方式有何不同， 並且提供「該做的事」與「不必做的事」的判斷標準。 採用符合自家的行銷措施，才能獲得最大成效。 不僅是行銷公司的行銷人員或顧問， 一般企業的行銷人員也請務必 關注自己所屬產業或負責商品以外的產業與類別。 透過比較將能更清楚地掌握所負責商品的「定位」， 並精準掌握應該著重的行銷措施。