行銷企管

◎用對人，勝過用最好的人！◎讓你的團隊少磨合、多產出用人不靠運氣，你需要的是一套清晰的邏輯與設計跳脫職位與資歷迷思，教你找到真正能解任務的人【用人的核心不是找到最強，而是找到最適】在組織運作中，「人」始終是推動績效與變革的關鍵。本書從實務出發，指出用人不應只是評估能力的競賽，而是根據組織目標與情境需求，判斷誰是「當下最合適的人」。透過拆解選才、配置與調整的邏輯，幫助領導者重構對人事決策的理解，從傳統的經驗直覺，進階至有邏輯、有依據的判斷標準。【拆解人際互動的潛規則，提升團隊運作精度】一個團隊是否穩定高效，往往取決於彼此之間的互動節奏與角色定位。本書深入分析團隊中常見的摩擦來源與溝通誤區，從觀察與應對的角度，提供管理者更精準辨識問題根源的方法。無論是資深員工難以配合新策略，或是部屬彼此價值觀衝突，書中皆提出系統化的處理思維，使領導者能夠在複雜局勢中做出高準確度的行動判斷。【從「帶人」到「成就人」，領導的真正價值】領導不只是發號施令，而是在適當時機給予支持與方向，讓團隊成員在自己的位置上發揮最大價值。本書透過多個具體案例說明，優秀的領導者如何判斷介入時機、調整指導方式，並以組織全局為前提做出人力運用的選擇。強調「成就人」的概念，讓讀者理解如何打造一支有自驅力、可承擔的團隊，進一步實現管理的長期目標。【實務導向，為決策者量身打造的管理思維】本書不是抽象的理論講解，而是聚焦於管理者每天都可能面對的真實情境，從用人決策、角色安排到人際處理，皆提供可立即運用的策略與判斷依據。作者以多年企業實務經驗為基礎，所分享的觀點務實中帶有策略視野，適合中高階主管、人資經理與創業領導者作為提升用人效能的參考工具。本書特色：本書系統性解析團隊管理中的核心課題，涵蓋選才策略、職務適配、內部溝通與任務配置等關鍵面向，強調以人為本、因勢利導的用人邏輯。透過大量真實案例，揭示高效團隊運作背後的決策思維與行動準則，協助管理者辨識個體特質與組織需求之間的最佳結合點，為企業領導者與中高階主管提供可落實的管理視角與用人參考框架。

★2024美國節慶圖書獎（最佳非小說類新書）★★2024國際圖書獎（自助類書籍）★★2024紐約市圖書大獎（自助類書籍）★「這是一本實用的指南，能幫助你做出更好的選擇。」——亞當．格蘭特（Adam Grant），《逆思維》作者「一場發人深省的探索，剖析現代決策者所面臨的挑戰。想要提升判斷力並減少人為錯誤，這是一本必讀之作。」——羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini），《影響力》作者＊＊＊誤判的決策危機，將是人類的危機＊＊＊遠離毒害日常判斷力的三大殺手：盲點、聾點、啞點。校準接收正確訊息的頻率，有意識地過濾掉周圍雜音，你的決策品質將決定你的收穫與後悔程度。「為什麼會發生這件事？我遺漏了什麼？我為什麼沒事先料到？」【資訊 → 被動傾聽／主動傾聽 → 解讀（噪音）→ 判斷→ 決策】你在哪個環節出錯了？！這是一個有無數平臺可以發聲的數位世界、圖像精心編排的視覺世界、資訊四通八達的超連結世界，各種雜亂訊息、干擾、AI氾濫和假消息排山倒海而來……。因此我們常常忽略了真正該關注的事物：聽得比以前少，卻急於草率做出判斷。我們沒有大量時間能專注在真正重要的事情上，總以為已掌握關鍵訊息、得到了正確答案，於是停止聆聽與思考，進而做出誤判——這不是我們的錯，但是校正方向的選擇權在我們自己手上。在這堂現代決策大師課中，屢獲殊榮肯定的作者努沃．爾許揭露人們常常忽略的事實：「人工智慧不能解決所有問題，需要的是人類的智慧！」透過行為科學，作者引導我們重新平衡「看見」與「聽見」的一切：★判斷陷阱圍牆（PERIMETERS™）：識別10大決策陷阱，其中包含超過75種心理偏誤、謬誤和效應，分析如何破譯出正確訊息。★決策摩擦力：以科學為基礎的18種方法，反制判斷陷阱圍牆，培養資訊解讀力。當你學會如何在噪音充斥下破譯出正確訊息，將能預防錯誤解讀，不再錯漏、吃虧或脫節，有效降低決策風險。現今最被低估的危機不是經濟、政治、科技或氣候，而是「人類的決策危機」：無法聽見真正重要的聲音，導致誤判風險。為此我們付出了什麼代價？就是陰魂不散的人為錯誤，以及人類決策能力的集體下滑。人類的天性就是在思考時會限縮與局限自己。本書以最新且立體的觀點解讀判斷力，排除讓人脫離正軌的雜訊，終結草率判斷。現在是時候開始為你的決策力進行正確的校準了！

寫給迷失在「正確」路上的一代人如果你覺得「成功有路可循」，他的故事會讓你改觀與CEO們並肩工作的人生勝利組，對生活與工作的新解答── 商業類罕見傳奇，創下自費出版紀錄 ──★ 自費出版意外爆紅！更婉拒五大出版商「六位數美金」出價★ 美國Amazon商業類暢銷書，數千讀者4.5星誠摯推薦★ 從口耳相傳到售出多國版權，持續引發全球讀者共鳴★ 獨家收錄〈給台灣讀者的話〉多少人是怕迷路，才走上別人的路保羅出身平凡，一心想擠進人生勝利組的「內圈」。他努力破解規則考上名校，還進到全球最知名顧問公司跟CEO們並肩工作，年紀輕輕就開始規畫往後二十年的職涯……他曾以為，這是唯一的路。直到這條「成功之路」漸漸失靈，他開始懷疑，人生怎會有路可循？無路之路，現代社會最需要的生涯新思路他辭去高薪工作，還搬到台灣，追尋不同於以往的新思路，感覺人生更有意義。他發現人生道路有兩種，第一種「預設之路」是看來有前途、多數人都認為正確的路；第二種「無路之路」是你可能只在腦中想過，也很少人會給你指引的路。本書是他走過兩種路，一路上發現的路標與提問，鼓勵所有迷惘的現代人，活出理想生活。無論你正走在主流道路、計畫轉彎，或只是偶爾迷路，這本書絕對會讓你遇見全新的人生風景。你也有下列迷惘嗎？這本書會讓你改觀● 既有的工作型態，已無法滿足你的人生規畫？● 有車、有房、有錢，但少了生活的熱情？● 思考過轉換跑道，又擔心存款見底？最怕親友突然的關心？● 瘋狂投履歷，卻不知道自己真正想要什麼？● 世界變化太快，總感覺今天才追上，明天又變了？【本書特色】◎ 寫下獨立出版紀錄！作者婉拒五大出版商「六位數美金」出價◎ 各界好評不斷，持續感動全球讀者◎ 致無路之路的起點：獨家收錄，作者給台灣讀者的話無路之路是什麼？或許你也在自己的板上看過這個詞。只要上網搜尋，你就會看到各行各業的人分享這本書，有人甚至宣稱「給了我裸辭的勇氣」。這本書不是收錄豐富「技巧」的人生指南，卻能讓你改觀，真正看見那些原本被當作不可能的可能。如果舊的成功故事已無法滿足你，或許你適合的是那條沒人走過，需要不斷實驗、探索的自由之路。

書籍介紹本書針對近年考題趨勢收錄各類型題目，經典試題完整呈現，每一章節都細分成若干題型，附上條理化的解題。再加上作者以多年教學經驗所精心設計的題目，將「作業研究」重要題型完全呈現出來，逐題解析、完整求解，進而讓讀者更能夠按部就班、循序演練，在考場上更得心應手！本書適用於投考研究所、公職高考技師等考試的考生，建議讀者搭配作者所著之《作業研究》，學習效果更佳。本書特色如下：一、本書蒐集完整考題依主題性分類成必考題型，題題皆是最經典易學的命題重點。二、每一章皆附註該章類型讓讀者在自行演練的同時，藉由題目的出現頻率，更能了解該題型的重要程度，確切掌握出題方向。三、解題技巧易懂、解題步驟詳盡解答速度及正確性為考生得分之重要關鍵，考生可透過詳細的解說，逐步了解解題過程之原理、方法及技巧，自然能在考場上穩操勝券。四、圖、文、表並茂本書在解題技巧上以圖形及表格方式呈現，讓讀者可以從圖表中輕鬆了解觀念，免除一些繁雜的記憶，更能快樂的學習。

這本書是統計學入門者的理想指南，以白話解釋與直覺式學習為核心，幫助讀者輕鬆理解統計概念，並能正確運用與解讀資料。本書涵蓋基礎到進階的統計技術，如集中趨勢、次數分布、t 檢定、迴歸分析、重複測量變異數分析及因素分析等，並透過案例分析與實際資料操作，引導讀者撰寫報告、解讀統計結果。• 個人中心取向的資料分析：分析方式更貼近真實生活情境，涵蓋行為觀察、社會脈絡或使用者體驗。• 強化無母數統計：更靈活應對多樣性的實務問題。• 深入機率與統計假設的說明：幫助讀者了解統計推論的邏輯架構與限制。• 效應量的強調：不只是關注顯著性，更探討結果的實際影響力和意義。• 化繁為簡的敘事方式：透過研究資料、真實案例和媒體資訊降低學習門檻，提升直覺理解和應用能力。適用課程︰一般統計學、研究方法課程均適用。適用對象︰大學、技專校院各系所之大學、研究所學生皆適用。

全方位智慧流通與永續管理探討：本書共分為兩大篇：第一篇為理論與技術篇，主要將智慧流通相關理論、技術與應用，包含：大數據與人工智慧概論、物聯網技術、機器學習與深度學習等內容，進行系統性的說明與介紹；第二篇為產業應用篇，詳述物聯網（IoT）、大數據（Big Data）與人工智慧（AI）技術，在生產、零售與物流等產業的應用與發展趨勢，以及流通業因應減碳與淨零轉型，實現永續管理與發展目標，使讀者瞭解資料科學（Data Science）與智慧聯網技術（AIoT），在現代化流通與永續管理以及商業模式的運作中發揮的功能、優勢與價值。中華食品安全管制系統發展協會認證指定教材：中華食品安全管制系統發展協會﹙Chinese HACCP﹚審核通過，指定成為協會在學界與產業界，推動「HACCP智慧流通與永續管理師」與「HACCP智慧食品供應鏈與永續管理師」認證培訓課程的指定教材。同時本會與「英國皇家物流與運輸協會台灣分會(The Chartered Institute of Logistics and Transport in Taiwan, CILT Taiwan)」建立兩會合作與策略聯盟，成立「智慧流通與永續管理認證中心」，共同推動兩會相關智慧流通與永續管理認證課程。學界教學用書：本書將複雜的作業流程及營運模式，以生動活潑、易於明瞭的流程圖，搭配系統文字說明與呈現，給予讀者最佳的學習效果，有助於讀者瞭解智慧流通與永續管理的運作、價值與產業應用。適合食品餐飲業、商業、工業、農業與資訊等相關科系課程之大專院校及研究所師生，做為教學與產業研究的教科書。業界參考書：本書內容涵蓋流通產業在生產、零售、物流與永續管理等領域，從事生產、銷售與營運管理或決策工作，相關資料科學（Data Science）與資通訊技術（ICT）的知識與觀念，適合從事食品、餐飲、生產、零售、物流及資訊等相關產業界人士，充實專業知識及內部教育訓練之參考用書。

資本額僅200萬元，也沒工廠的小藥商，是如何靠著不斷購併，來成就其在製藥業的一片天？ 面對艱困的產業環境，一家工具廠商是如何專挑難的來拼客製化，而穩坐台灣工具機獲利王？ 兩個不起眼的小品牌HOKA和On是如何進行洗牌大戰，而翻轉整個運動鞋產業？一、以行銷的觀點為主軸：本書以全球行銷的角度來探討相關題材，內容不偏重國際經濟或國際貿易，適合銜接基本的管理或行銷課程。二、最新最hot的案例：每一章包含「全球貿易風」、「行銷視野」、「越洋觀點」等實務個案單元，囊括台灣、中國及歐美等全球性公司的有趣案例。三、豐富的圖表與照片：包含眾多照片來輔助說明相關的理論，幫助讀者更容易掌握理論精髓。四、最實用的思考練習：每一章均附有精心設計的練習題目，幫助讀者對於理論的思考與運用，發揮活學活用效果。

◎根據勞動部應採行IFRS國際會計準則、所訂之最新公告規範編著。◎依照會計循環各步驟專章設計題目，所有題型詳細不遺漏。◎題型依難易度分類，較難題目標示「進階題」，學習循序漸進。◎以商教學會、會計丙級檢定等為參考設計題型，加強學生面對不同題型應試能力。◎貼心補充108課綱刪除，但仍為丙檢考試範圍之單元。◎附上近五年之歷屆試題，讓學生藉由實戰演練強化應試能力。◎附上「歷屆試題命題分布」表，掌握出題方向，準備事半功倍。◎獨家附贈:可撕式會計項目表、進度檢核表。

◎破解場景營銷心法，打造無可取代的品牌場域力量!【本書簡介】◎代理經銷 白象文化◎破解場景營銷心法，打造無可取代的品牌場域力量!

「GCEO城商系列」與香港城市大學商學院合作，專訪多位國際知名企業的成功領袖，分享他們在營運及管理企業的經驗與心得，以及對未來營商環境的洞見。本書訪問了銀行、金融及保險業的商業領袖，包括王冬勝（香港上海滙豐銀行有限公司）、辛葆璉（花旗集團）、陳芳芳（紐約梅隆銀行亞太區）、伍燕儀（保誠集團大中華區）、陳智思（亞洲金融集團）及鄧子平（中銀集團人壽保險有限公司），藉着他們的成功之路及人生歷程，讓年輕一代有所啟發。

「GCEO城商系列」與香港城市大學商學院合作，專訪多位國際知名企業的成功領袖，分享他們在營運及管理企業的經驗與心得，以及對未來營商環境的洞見。本書訪問了公營交通服務、物流、製造和創科等實業的企業領袖，包括金澤培（香港鐵路有限公司）、JamesThompson（嘉柏環球集團）、楊敏賢（溢達集團）、黃克強（香港科技園公司）及莊思浩（Race Capital），通過他們面對挑戰的態度與應變策略，分享其營商與管理的智慧。

＼職場生存大師／林雄司×＼超人氣插畫家／吉竹伸介公司不會教、前輩不會告訴你的，職場生存法則！上班族第一守則：「只要今天過得去就好。」1日1則，老闆拿你沒轍；1天1篇，準時下班365天！☜　☝　☞　☟史上最懂你、最好笑、最實用（？）的上班族生存指南！日本商業雜誌《週刊經濟學人》、《日刊工業新聞社》強力推薦！收錄吉竹伸介365張以上插畫，身歷其境到讓人大喊：「我有准你畫我嗎？」365招辦公室摸魚密技 × 365張社畜百景 × 9種職場實用附錄！❏ 最實用的「辦公室這樣那樣」✓用忘記附檔來爭取時間。✓亂逛網站時只要用手指著螢幕，看起來就像在確認什麼。✓沒準備資料就說自己在實踐無紙化。✓做圖表時用累計數值，看起來幾乎都會向上。✓被迫要對沒興趣的東西發表感言時就說：「喜歡的人看到這個會瘋掉吧。」❏ 最好笑的「辦公室之乎者也」✓在公開行事曆先寫上假的預定。（因為空著的話就會被寫上真的預定。）✓凡事都先說一句「我會活用區塊鏈技術和AI」。（當然自己也聽不懂。）✓考核表的自我評分打最高交出去。（會從那個分數開始扣所以最後還是很好看。）✓超過死線就說「沒想到是日本時間啊」。（夏威夷可以多爭取十九個小時。）❏ 最懂你的「辦公室有的沒的」✓分享畫面時旁邊出現的廣告暴露了你平常在做的事。（有人的廣告全部都是套頭緊身衣。）✓把白板上的資料用手機拍下來，卻不小心上傳到了IG。（以一種要分享午餐照片的氣勢分享了商業機密。）✓在一項計畫開始時做了日程表然後就沒有然後了。（只做做日程表的話，怎樣亂來的日程都排得出來。）✓放假期間包包裡出現本來打算在家裡做的工作。（甚至想不起來這些是要幹嘛的。）✓要和書的作者見面時，事先把書上貼滿便條紙。（製造你超認真在讀的感覺。）❏ 讓你效率高到老闆會怕的「超實用附錄」✓馬上就能使用的商務英語會話✓伴手禮OK．NG表✓催東西時可以用的句型✓防止再犯檢討報告的寫法✓能100%拒絕上司指派工作的藉口大全✓超好用MEMO欄……and more

◎超圖解式編排，易於掌握重點及閱讀吸收。◎架構完整，內容豐富，全面理解上班族成功晉升關鍵知識。◎公司內訓課程、上班族進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。從躺平族晉升為人生勝利組◎如何成為具備「貢獻度」與「潛力」的晉升人才？◎拒絕忙、盲、茫，了解公司及職務的真正需要，正確展現工作績效。◎什麼才是主管心目中的人才？怎樣的人才可以獲得晉升機會？◎列舉知名成功企業家用人與晉升關鍵。有助於上班族順利獲得晉升與加薪。職場工作者三層次：做事、管理、經營 對上班族而言，能夠獲得晉升和加薪，是每個上班族最大的期待與開心的事。30多年前，筆者在企業界上班工作，當時年輕時最大的心願，即是晉升＋加薪。當然，能晉升，也必然伴隨著加薪；尤其是晉升為中階及高階主管，其加薪的幅度及金額就更大、更可觀。 回顧筆者的企業上班生涯，在10年內職稱的晉升快速：從「經營企劃部」及「行銷企劃部」的高級專員→經理→協理→副總經理→策略長等；以及看到別的部門人員的晉升，與老闆（董事長）對晉升人員的條件／要件說明，再融合本人長期觀察、分析與思考之後，總結出上班族要想獲得晉升＋加薪的必修38堂課。本書可說是上班族們決定你一生工作生涯的價值所在。

◎圖文搭配，易於閱讀，一點就通。◎內容豐富，優質企業領導者的經營袐訣全面掌握。◎公司內訓課程、上班族進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。開拓視野，增加知識廣度，打造自我成功法則。◎擷取成功企業領導人的經營心法重點。◎作者重點詮釋分析及重點圖示。◎全面理解各行業大企業領導者的成功經營心法與經營智慧。打造卓越成就提升自我價值本書結合數十位各行業大企業重要代表的董事長及總經理經營心法或智慧金句，整理成一本國內最實用，也是國內第一本的成功經營祕笈，並加以歸納、分析、詮釋、圖示成為一本很棒的企業經營與管理經營心法專書。提供其他國內數十萬家企業或正在創業的讀者做為借鏡、參考、活用，讓所有有需求的讀者，都能吸收到這方面的實戰知識、理念、啟發與活用。 閱讀本書，幫助讀者擴大對企管、經營、行銷、人資、財務、策略、研發的廣泛知識與常識，明瞭這些國內外企業是怎麼成功的，感受到企業的董事長及總經理的寶貴經營新法及經營智慧。這是一本優質企業經營管理的商業專書。

～84%的年輕人已不再相信廣告～賣點不是你想出來的，而是顧客／用戶／粉絲【天生】就想要的！【本書特色】◎行銷從業者、品牌經營者、內容創作者等都適用！◎根據最新科學研究，掌握人類本能下的核心慾望！◎以5大任務＋62種技法，教你如何設計出讓人無法抗拒的用戶體驗！你是不是也曾遇過這樣的困境──明明是自己傾注心力打造的產品或內容，卻沒人買單、沒人分享、沒有回響；面臨演算法、平台規則、用戶口味改變，感覺做得再多，也無法精準打中對方的心。於是⋯⋯聽說SEO很重要，就注重關鍵字；聽說社群平台不可或缺，就努力增加發文；聽說要做用戶分析，就緊盯Google搜尋控制台⋯⋯結果銷售狀況或數據仍然慘澹淒涼!!本書作者也曾走過內容經營的低谷期，直到他轉而追問一個最本質的問題：「人類的慾望，到底從哪裡來？」結合達爾文進化論與心理學、認知科學等最新學說，發展出一套嶄新行銷理論──【進化論行銷學】，設計5大任務＋62種技法，從拆解觀念到實際運用，不藏私大公開！在資訊爆炸、注意力被無限稀釋的時代，不缺內容與行銷工具，缺的是「對人心運作方式的真正理解」。每一個消費行為背後，其實都有一個深層的動機驅動，掌握脈絡，你的產品就不只是商品，而是讓人願意主動選擇的「解決方案」！不論你是⋯⋯．想透過副業獲得穩定收入．想開發全新商品．想在目前的職場提升業績．想在社群平台上一舉爆紅只要你渴望「靠自己的力量影響他人」，《進化論行銷學：精準命中人類八大本能，打造讓人無法抗拒的商品服務》都能助你一臂之力！

擺脫「親力親為」迷思，領會頂尖CEO的統領智慧告別低效內耗舊習，啟用群體智商潛能，開創組織新格局解析亞馬遜、蘋果與微軟等巨頭，成就領先地位的核心策略精髓從世界知名企業級轉型案例，見證蜂巢思維威力 本書不只停留在理論層面，更收錄世界知名企業的轉型成功的歷程：澳盛銀行：國內績效最低的金融機構，躍升為道瓊永續發展指數（ Dow Jones Sustainability Index， DJSI）全球排名第一的銀行；愛茉莉太平洋：氣墊專家團隊，公司的營收提升二成，變成40億美元，公司的股價也上漲超過250%；孩之寶：從「玩具製造者」變成「明星製造者」，2018年營收達到52億美元的新高點。到了2021年，他們的營收更是飆高17％，達到64.2億美元；WD40：讓公司成為蜂群，說出精彩故事。1997年營收1.379億美元，2021達到4.881億美元；亞馬遜：兩個披薩模式和六頁書。電子書攻占全球電子書市場的三分之二；2021營收達4,690億美元，公司成為「財星五百強」（Fortune 500）中排名第二的公司；蘋果：專家治理和創新。連續十六年，都被同業票選為「最景仰的公司」，全世界市值最高公司；Spotify：創造生態圈和小型團隊實驗模式。2021年，每年廣告營收超過12億美元； 除了上述案例之外，還有更多世界知名企業成功案例和失敗借鏡，盡在本書之中。 透過群體智商的運作、輕推策略的設計，以及領導角色的重新定位，這些知名企業成功解鎖組織的內生動力，實現了持續且可擴展的競爭力。這套模式同樣適用於新創公司、傳產轉型、跨國集團等不同類型組織，成為新世代領導必備的參考典範。單打獨鬥已無力，啟動「群商」方能應對動盪未來 在快速變動的市場與組織環境中，傳統的領導武器——高智商（IQ）與高情商（EQ）已逐漸顯露侷限。面對跨部門協作、虛實整合、文化轉型等複雜挑戰，光靠聰明或同理心，已不足以驅動整體行為的改變。 本書揭示了新世代領導者必須掌握的關鍵能力：群體智商（GQ, Group Intelligence）。唯有啟動群體動能、建立自我調節型團隊，才能在變革的臨界點上，順勢而為，突破舊有組織慣性。要如何運用這股新動能，你需要學會「群體動力九大法則」：一、模式法則：簡單的群體規矩會產生複雜的行為。二、連結法則：所有的行為都會在群體內造成漣漪。三、角色法則：個人扮演的角色會

◎一直被拒絕，卻又不知道怎麼進步嗎？◎說都說完了，顧客的表情卻沒變化嗎？◎每天都在衝，你知道自己在衝什麼嗎？別再假裝你不是在賣東西──你賣的不是產品，是讓人信任的自己！【銷售的核心，不只是話術，而是信任】多數人對銷售的印象，停留在話術、話鋒與數字競賽，但真正能持續創造成果的銷售者，往往依靠的是與人建立關係的能力。本書打破傳統銷售技巧的框架，從「人」出發，探討一位業務如何在挫敗中培養韌性、在壓力下保持穩定行動，並透過理解與陪伴，真正與顧客站在同一陣線。這不僅是一本銷售書，更是一部關於現代溝通與信任經營的行動指南。【系統思維，讓銷售成為可複製的能力】作者透過多年實務輔導與訪談經驗，歸納出一套具邏輯性與操作性的銷售心法，涵蓋心態調整、行為節奏設計、顧客洞察與語言策略等關鍵元素。書中不提供「一次成交」的萬用話術，而是協助讀者建構可長期推進的內在系統，無論是否從事業務工作，都能透過這套架構，強化自我影響力與溝通品質，成為更懂人性、更有行動力的人。【真實案例，映照每一位在職場努力的你】全書大量收錄來自不同產業、年資與角色的第一線故事，沒有戲劇化的情節，也沒有過度包裝的成功神話，呈現的是一個個在挫折與不確定中依然選擇前進的平凡業務。這些案例觸及現代職場中最真實的焦慮與轉折：如何開口不怕被拒絕、如何在沒有回應中保持節奏、如何看懂顧客背後的真實需求。讀者不僅能從中獲得實務啟發，也會感受到被理解與同行的力量。【適用於所有想在人際關係中走得更遠的人】本書雖以銷售為名，但其核心內容早已超越業務工作本身。無論你是剛入職的新人、轉換跑道的職場人，或是在原有崗位上尋求更深連結與影響力的專業者，都能從中找到具體方法與行動路徑。銷售，不只是產品與服務的推進，更是表達價值、建立信任與陪伴選擇的歷程。本書將幫助你在資訊過載、人際複雜的現代職場中，更穩定地前進。本書特色：本書旨在拆解頂尖業務背後的行為邏輯與心理機制，帶領讀者跳脫話術與銷售技巧的表層迷思，深入理解信任建立與需求洞察的本質。作者結合多年市場實務觀察與心理學、談判學等理論觀點，提出一套可實際操作的銷售思維系統，不僅適用於銷售從業人員，更是所有希望強化影響力與人際互動品質的職場人士不可或缺的學習指南。

忙不代表有價值，做對才是真正的產出行事曆再滿，也敵不過方向錯誤的執行與其追求時間管理，不如學會行動設計從今天開始用對方法找回屬於你的真正成就感！【擺脫瞎忙，找回掌控感】在資訊爆炸、任務接踵而至的現代生活裡，我們常常努力不懈地處理一件又一件事，卻在夜深人靜時懷疑自己到底完成了什麼。本書切中現代人普遍的痛點──瞎忙卻無感的疲累人生。透過一系列深刻洞察與實務案例，作者帶領讀者重新理解「執行力」的真正意義，不再一味追求速度與產出，而是學會聚焦方向、辨別優先，建立屬於自己的節奏與選擇邏輯。【執行不靠拚命，而靠系統】不同於傳統時間管理書籍強調紀律與自制力，本書提出「行動設計」的概念，強調有效執行是來自有結構的系統，而非單靠意志力苦撐。從明確目標設定、任務判斷、深度工作的安排，到學會授權與結束任務的技巧，讀者將學習到如何打造一套可以重複使用的行動流程。這些方法貼近現實、易於實行，能幫助讀者在混亂中穩定產出，逐步累積成果與信心。【節奏設計，成為高效的自己】本書深入探討人們在日常工作中面臨的注意力耗損、決策疲勞與效率錯覺問題，並提供具體工具幫助讀者重建自己的「工作節奏」。透過高低能量時段的分配、週計畫的安排、深度專注區塊的建立，讀者將不再以忙碌證明價值，而是以清晰節奏創造穩定成果。這不只是關於產出的方法，更是一種能讓人重新找回自主感與秩序感的生活方式。【選擇力，才是真正的行動力】在各種聲音、需求與選項同時湧現的時代，做對選擇比做很多事更重要。本書最終帶領讀者從「反應者」轉變為「選擇者」，學會建立個人決策框架，為每一次行動設定界線與依據。不再被時間與任務追著跑，而是能清楚知道什麼該做、什麼可以不做，並且對自己的選擇感到安心。本書特色：本書以極具共鳴的語言剖析現代職場與生活中「忙碌卻無效率」的現象，從心理學、行為科學與實務觀察中提煉出一套可操作的行動系統。全書以大量真實案例、具體工具與步驟引導，讓讀者在每日的瑣事中找到焦點，也在高壓中恢復對生活的掌控感與成就感，是一本為想突破瓶頸、找回專注與穩定成果的人而寫的深度行動指南。

晉升領導職，不只是位置改變，更是思維重塑的起點打造真正能帶隊、解題、創造績效的領導力▎當上主管，才是真正開始的那一刻 升上主管，不只是名片多了一行頭銜，而是要重新學習「怎麼帶人做事」。這本書專為基層與中階主管設計，從角色轉換、任務分配到信任建立，陪你釐清：你不是老闆也不是朋友，而是團隊前行的領導者。那些同事變部屬的不適應、上層壓下層壓的窘境，本書幫你一一拆解。▎管人也要管事，分工不是亂槍打鳥 很多主管做事沒問題，但一分工作就亂，交代一個錯一個，不是被說甩鍋就是被誤會成放生。本書用具體場景教你怎麼辨識部屬能力、合理分配任務、建立清楚標準，讓你從「自己做比較快」轉變為「帶人做、一起做得好」。▎團隊要穩，靠的是系統不是賭運氣 不是努力不夠，是沒建立好制度與節奏。從KPI設計、流程設定到危機處理，書中用實際對話範例和三問原則，讓你在帶團隊時不再手忙腳亂。你會發現，有些問題不是人不行，而是系統沒建好，導致事事都要你親自盯、場場都靠你救火。▎說話有力量，才帶得動人心 你不是不會講話，而是職場上的說話需要技巧。書中設計了大量「主管能直接用的對話模板」，幫你在開會、溝通、批評、激勵時，不再詞窮也不踩雷。無論是面對情緒失控的同事，還是要提出建設性批評，你都能說得明白，也說得讓人聽進去。▎領導是一條練出來的路，不是一場演講 這不是一本看完就結束的書，而是一套能在你每一次開會前翻閱、談話前練習的管理工具書。不論你是剛升任、管理卡關、或正在培養第二線主管，這本書都能提供實戰解方。你不用完美，只要願意練習、調整、再試一次，就會越來越接近你心中的理想主管。而這本書，會一路陪你走。〔本書特色〕當主管不等於全能，但你可以更有章法地解決問題、帶出成果。這本書專為第一線領導者設計，結合臺灣職場實境，拆解常見管理困境，提供具體做法與溝通語句。無論你在適應角色、調度人力、處理進度、協調衝突或激勵團隊上遇到難題，都能在書中找到即時支援，幫助你養成清晰思路與實戰能力，逐步走向穩健而有力的領導位置。

從牛頓到量子，面對VUCA時代的全新管理視角！管理不該只是控制，而是激發員工與企業的潛能與創造力【從牛頓到量子】當代企業所處的「VUCA時代」──充滿不穩定、不確定、複雜與模糊的世界。傳統的牛頓式管理模式，在過去百年為工業化與組織規模擴張提供了穩固基礎，但面對高度連結、多元化的社會現實與瞬息萬變的市場環境，這種以控制、分工、線性因果為主體的管理模式正逐漸顯得僵化與無力。作者提出「我們需要新的思維框架」，於是以量子物理為靈感，展開對管理理論的全新探索與重建。▎以量子科學為基礎，重塑管理哲學本書第二部分奠定量子管理的理論基礎，深入淺出地介紹量子物理的核心概念，如波粒二象性、量子糾纏、不確定性原理與能量場等，並探討這些科學發現如何啟發我們對於組織、人性與決策的全新理解。在作者筆下，員工不再是被動的零件，而是充滿潛能的「能量體」；組織也不再是封閉的機器，而是開放自組的生命系統。這一轉變不只是技術上的更新，更是認知方式與世界觀的根本改變。▎八大轉變，從原子管理邁向量子管理書中第三章詳盡對比原子管理與量子管理的八大關鍵轉變，包括從確定到不確定、從控制到賦能、從個體到整體、從階層到網路等。這些轉變不僅體現在理論層面，更反映於組織設計、人才激勵、決策方式等管理實務之中。透過系統化整理與表格對照，讀者能夠清楚掌握兩者之間的根本差異，為企業管理者提供一條具體的轉型路徑。▎從管控到賦能，領導力升級與組織模式創新量子型領導者不僅要懂得授權與服務，更要從內在完成心靈的覺醒。他們以願景與價值驅動行動，具備整體性思維、包容差異、擁抱不確定的能力。在組織層面，量子組織摒棄傳統金字塔式的科層制度，轉向去中心化、自組織與生態型態的動態結構，讓每一位成員都成為創新的源頭與共同創造者。▎經典案例，讓理論能夠實踐除了理論探討，本書最後幾章著重於實際應用，涵蓋人單合一、灰度管理、事業合夥制等量子管理案例。作者以大量來自企業現場的觀察與實驗，證明量子管理不只是抽象的理念，而是一套可被實踐與持續進化的管理方法。這些內容不僅有助於企業轉型，也能引發學術界對管理正規化新趨勢的深入思考。本書特色：本書融合東西方哲學與現代物理學，運用量子理論觀點重新詮釋企業管理、組織運作與領導力的本質轉變。它跳脫傳統牛頓式思維框架，強調不確定性、關聯性與整體性，並提出具實踐價值的量子管理模式。從時代背景、理論根基、思維轉變到策略實施，層

元老級知識網紅，冏冏（冏星人）在YT頻道創下佳績後，2019年暫離網路與公眾視野。2023年，在影音當道的自媒體時代，囧囧準備重返網路，卻選擇以文字，作為再出發的起點。在臉書上，一篇又一篇的長文，不但沒有嚇退大眾，反而用驚人的流量和追蹤數，來證明文字對大眾的影響力仍然存在，不會消亡。文字不只幫囧囧賺錢，也助他從低谷爬升，重新站上頂峰。你，也可以！ 這本書的內容包含他：＃靠文字賺錢的方法除了業配，還有網站廣告收入、書籍版稅、訂閱收入等等，只要你能寫會寫，甚至還能提供寫作服務，接到公關案件或擔任顧問，還可能受邀演講，再添一筆收入，這些都能靠文字力！＃各平台的分潤整理廣告分潤差異深入分析、會員訂閱制平台的佣金比例以及該如何打造付費內容，皆有囧囧個人經驗分享與實際數據，讓你的文章擁有高變現能力。＃寫出吸睛文章的祕訣好的內容是帶來收入的關鍵。寫好文章，真的沒那麼難！跟著囧囧的五大建議好好練習，靈活運用AI輔助，你也能成為創作靈感不斷，什麼都能寫的超強網紅。＃寫作帶來的眾多好處靠寫作增加收入，還不是最大的好處。透過寫作的練習，不只能鍛鍊邏輯思考，還能在文字中得到療癒的力量！只要開始寫作，你就能感受到。你將得到：＃更上層樓的文字功力無論是業配或時事評論，你都能一筆攻克，甚至還有機會將文字內容，轉化成影音，再吸納更多目光與收入。＃絕佳的邏輯思考能力在一字一字寫下的過程中，才有餘裕細細整理文字，無形之中鍛鍊了思考能力以及論述邏輯，讓你在各方面都能以此絕佳的能力獲得青睞。＃賺進自媒體時代的第一桶金自媒體時代，不是只有流量，還得看粉絲的忠誠度，有優質的內容才能與粉絲交心，而文字更是一切內容的基礎，即使影音也需要撰寫腳本，擁有優異的文字能力，便能帶來第一桶金。＃感受靠文字療癒自己的威力曾經不認為寫感恩日記能帶來什麼幫助的囧囧，實際體會到了每日書寫為自己帶來的療癒力量，誠心分享給你。即使你書寫不是為了賺錢，也請你提起筆，你將感受到足以翻轉人生的強大威力。那麼，從今天開始，提筆寫作吧！

理解管理者的價值所在，提供實現關鍵躍升的心法和劍法。修煉心法，開啟管理者的心理重塑；磨練劍法，幫助團隊突破自然效率。你的價值 = 團隊價值×（管理效率 - 自然效率）管理效率 = 動力 × 能力 × 溝通 × 合作管理效率的四個結構動力：先得讓員工願意跑，讓他有發自內心的强大動力去跑。能力：每個人的能力不一樣。只靠激勵不能獲得能力，能力要透過學習獲得。溝通：作為主管，你只有和團隊保持溝通，才能保證員工理解你的決策邏輯。合作：主管需要設計管理的流程，以及設計根據結果團隊一致改進的機制。四個要素彼此相乘，才能得到預期的效率。之所以用乘法，是因為其中任何一個要素為0，都會導致團隊滿盤皆輸。「我希望用一本書講清楚，從『自己完成任務』躍升到『透過別人完成任務』，在這個全新的系統裡，你應該懂得的道理、需要掌握的方法以及可以使用的工具。這些都是我當年初任經理時非常渴望之到的。」——劉潤作者劉潤基於20多年的管理經驗，精鍊出一套助力管理者躍升的「底層邏輯」，包括「心法」與「劍法」兩部分，前者涵蓋了責任躍升、溝通躍升、關係躍升與自我躍升，後者闡述了管理者應扮演的四種角色：鼓手、教練、長官、指揮。這套邏輯將會打破許多新任管理者甚至高級管理者的「俗知俗見」，引領他們走向更高效、更人性化的管理之道。願你少走彎路，順利完成關鍵躍升。專業推薦丁菱娟（影響力品牌學院創辦人）、吳家德（NU PASTA 總經理、職場作家）、許景泰（大大學院 執行長）、愛瑞克（《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人）、謝文憲（企業講師、作家、主持人　（以上按首字筆畫序排列）劉潤之所以是劉潤，就是他用「底層邏輯」這四個字，看待所有日常事務。全書都可應用在職場，用「關鍵躍升」當主軸，事實上，就是將底層邏輯轉化在新任經理人，讓他們不僅能掌握心法，更能掌握劍法的可攜式能力（transferable skill）。——謝文憲《關鍵躍升》不是教你怎麼做一個好主管，而是告訴你怎麼成為一個真正能啟發團隊的人。推薦給剛升上主管的你，也推薦給所有想讓團隊更好的你。因為真正的管理者，是把「我做得好」，變成「大家都做得好」。——丁菱娟看著《關鍵躍升》這本書，好像在回顧我的職涯史，有點甜蜜，也有點驚悚。甜蜜的是，我當上小主管再到大主管的年資超過二十年，一路上從跌跌撞撞到倒吃甘蔗，劉潤書中的觀念與我多數契合，深得我心。驚悚的是，我在管理上的底

「本書促使我們思考一個迫切的問題：如果社會花在維護、照護與維修上面的經費，就跟推動成長、變革與顛覆一樣多，世界會變得如何？」——亞當．格蘭特，《逆思考》作者「兩位作者勇敢挑戰科技業與企業界的神聖信條，提醒我們該重新思考科技、利潤與工作的關係。」——丹．萊昂斯（Dan Lyons），《閉嘴的藝術》作者創新和發明是人類文明的推力，但從網路與科技業成為顯學後，諸如「破壞性創新」、「快速失敗」成為各大公司的信條，而維護工作反倒被忽略，正如《庶務二課》和《IT狂人》中被打到冷宮的工作人員。科技史學家文塞爾和羅素觀察到，現代人對創新的執著，不但令生活更空洞、而且更危險。老牌的奇異公司轉投資金融業慘敗、伊莉莎白．霍姆斯靠著浮誇的宣傳籌到七億美金的資金、義大利的莫蘭迪橋因維修不確實而倒塌。除此之外，日常領域也陷入了危機；護理人員的需求不斷增長、美國職業婦女每週得多做十六小時的無薪家事、教育單位把資源都用在「創新課程」……作者爬梳了數十年來的科技與產業發展，列舉實際的案例與訪談故事，並歸納出維護精神的三大原則：．維護令成果得以延續。．維護必須基於既有的文化及管理方式。．維護的基本功是反覆不斷的關照。他們想提醒眾人，社會上大部分的工作都是維護與服務性質，而維修與照顧的價值也該重新獲得重視。考量維護成本，我們才能擬定長遠而合理的計畫。不管是趨勢、產業的觀察家，或是在思索職涯規劃的讀者，都能在本書中找到具體而又不落俗套的啟發和觀點。

VUCA時代崛起，讓全球產業的產品研發及製程開啟全新模式—Agile敏捷每個人或多或少都聽過「敏捷」，但你真的知道「敏捷」是什麼嗎？數位科技時代來臨，各個企業在變化快速、競爭激烈的市場當中，無不努力爭取一席之地，而著重於迭代、溝通與客戶需求的「敏捷式開發」，賦予企業在產品開發上更靈活、更有彈性，也更具競爭力，早已成為業界最火紅的關鍵字，也是企業極力追求的轉型目標！台灣不少企業也跟上這股浪潮，但導入後卻發現因文化和做事思維的差異，讓敏捷開發的成效備受質疑，如開發的產品不被市場所認可。原因是台灣的產品負責人（Product Owner, PO）往往肩負開發及行銷賣座之責。這意味著，PO想要打造叫好又叫座的產品，就需要擁有敏捷開發與市場行銷的專業能力。因此，符合台灣產業的PO經典《成功的敏捷產品管理—打造暢銷產品的祕訣》就此誕生，期盼它成為PO界的維基百科，在PO失去方向時，為你指出一條明確的道路。「敏捷+行銷」迸出新火花 新世代PO必修課本書從「如何成為一位成功的PO」作為出發點，如同新手PO的教戰手冊，帶領讀者解析全球頂尖的PO代表人物，一窺他們的獨有思維、人格特質，一步步了解其心法、技能鍛鍊方法，是成為成功PO的基本功。書中彙整高達50篇經典企業成功案例，遍及民生、科技、傳產等多元產業，同時採用「使用者情境導向」的編排方式，深入剖析產品開發到上市的完整流程，並將每一篇精彩內容重點視覺化，以精美圖解說明，無論是菜鳥還是老鳥、或任一工作崗位，在面對不同產業與專案時都能按圖索驥，短時間內融會貫通，是一本相當實用的工具書。本書特色✪ 300頁以上全彩印刷+150張圖解+50篇經典企業個案。✪ 全台第一本將敏捷思維與行銷手法結合的經典著作。✪ 全書內容訪談超過20位、遍及10大產業的PO，將其經驗彙整為通用、原則性的文章，深入解析痛點與解方。✪ PO百寶工具箱：包含技術及工具完整示範，並附有SOP操作說明。✪ 深入剖析產品開發到上市的完整流程，搭配案例解說，畫面感十足，能融會貫通。✪ 書籍設計採使用者情境導向，無論您是菜鳥還是老鳥，或是任何崗位，都能得到益處。✪ 企業敏捷發展三部曲，成功推動以下企業敏捷轉型：輝瑞大藥廠、宏昇營造、宏華國際、叡揚資訊、公務部門。如果您是。。。» 產品企劃及編輯，可以留意『規劃及產品設計怎樣進行』，才能打中目標客戶的心。» PM及PO，導入敏捷該

全球暢銷逾600萬冊的管理經典業績日漸下滑、政治權謀鬥爭、組織亟待重整，一位空降的新任執行長正步步逼近權力風暴…；她該怎麼做，才能在爾虞我詐的辦公室政治中生存下來？需要透過團隊完成目標的領導者，總能從中發現深刻又實用的見解。——管理大師、《恆久卓越的修煉》作者 柯林斯（Jim Collins）Amazon商管暢銷書Top1長踞《華爾街日報》、《紐約時報》暢銷書榜屢次列入《彭博商業週刊》、《今日美國報》年度暢銷書亞馬遜評選2013年「啟發CEO的最佳禮物」57歲的凱思琳從汽車製造業，空降到一家新創公司擔任CEO。她沒有拿得出手的名校學歷，也沒有科技業相關資歷，對於這群科技新貴來說，她稱得上是一個格格不入的藍領級老古董。除了文化隔閡，凱思琳還要想辦法解決最棘手的問題：高階主管彼此暗地中傷、每次會議議而不決、營收和客戶成長率逐漸下滑…。一個被全公司上下質疑的新任執行長，如何在全矽谷最會搞政治的公司，開始她的組織變革？甚至把一群分崩離析、各自為政的高層幕僚，變成一支互相信賴、承擔責任、重視集體成果的經營團隊！團隊要成功，得先克服人性的軟弱，否則這些弱點將會腐蝕團隊，造成組織機能障礙。本書為商業寓言經典之作。故事敘述一群冷漠猜忌、互相攻訐的團隊成員，如何逐步承認自身弱點，朝向齊心協力的成功團隊邁進，過程有如你我辦公室裡的現實寫照。書中內容深度剖析了腐蝕團隊的「喪失信賴」、「害怕衝突」、「缺乏承諾」、「規避責任」、「忽視成果」5大障礙，更提供讓團隊成員上下一心的實作工具，例如團隊評估量表、個人歷史演練、性格與行為取向分析等，無論你是一個部門、一家公司的領導人，抑或你是一個希望得到信賴、支持、安全感的團隊成員，都可以在本書中看到自己的影子，悟出幫助團隊運作的技巧和法則。每位經理人都可以在本書中看到自己的影子。蘭奇歐尼找到團隊無法充分發揮自身潛力的問題所在，更重要的是，他以簡明扼要、引人入勝的方式告訴我們解決之道。 ——高科技策略大師　傑佛瑞．莫爾（Geoffrey Moore）書中有力的言語，正是高階管理團隊成員必須去傾聽、接受，並作為行為指導的原則。——組織心理學大師、哈佛教授 李察．哈克曼（J. Richard Hackman）此版為2004年出版之《克服團隊領導的5大障礙》全新修訂白金暢銷版

你想要的生活，往往藏在你不敢做的決定背後。• 誰不想領更高的薪水，但你有準備好談判的籌碼嗎？• 不喜歡現在的工作，可是你了解自己要的是什麼嗎？• 如果遇到改變命運的機會，你具備承擔風險的能力嗎？• 如果失敗與挫折才是常態，你還有繼續挑戰的勇氣嗎？每個人的人生，都是自己選擇而來的。你可以帶著問題來看這本書，但不要直接把故事當解答，因為只有你能為自己的人生負責。現實世界沒有完美解答，只有當下最合適的選擇。我希望透過自己真實的故事，讓你看見我的困惑與掙扎，幫助你思考自己人生的選擇。如果想給人生加點辛香料，就翻開這本書吧！或許我的故事不能成為你的答案，但至少能陪你找到屬於自己的方向。【沒有奇蹟，只有累積】這世界沒有那麼多的懷才不遇。從櫃檯到講台，我花了 10 年；而這本書的故事，我準備了 15 年。【讓自己成為一個「特別」的人】普通人光靠努力是不可能超越天才的。但只要找出自己獨特的定位，就能建立不公平的競爭優勢。【把自己當一間公司在經營】如果想獲得更多收入，那提升專業能力只是其中一個方法。不要把自己侷限在特定角色，或認為自己「只能」做某些事。【用斜槓打破職涯框架】我的本業是工程師，但同時也是講師、作家、魔術師、部落客。「工作」不等於「職涯」，而穩定的本業能成為你推動斜槓的本錢。【健康，是一切的基礎】拼盡全力取得一定成就後，伴隨而來的往往是失眠、憂鬱、焦慮。放下，是此時最難學會，也最重要的人生課題。【每個讓你感到詫異的觀點，不過是你沒經歷過的人生】活在同溫層中，我們容易誤以為自己看到的就是全世界。儘管無法去經歷別人的人生，但能透過故事看見不同的選擇。【在 AI 時代重新找尋自己的定位】專業只是解決問題的「工具」，而 AI 是工具中的新選項。老闆、客戶並不在乎你用了什麼方法，他們只在意你能不能幫他們解決問題。出版第一本書的時候，因為不想欠人情，所以沒請人幫我推薦。但這次請了很多人寫推薦序，有指導過我的老師、對我影響深遠的學長、幫我很多的同學、時常交流的朋友、可靠的同事…畢竟我能走到今天，離不開他人的支持與協助。而且我想通了：「請對方幫忙， 是在創造下次對方找我幫忙的機會。」這樣一來二去，彼此的交情會更穩固。這是一本既「世俗」又「誠懇」的書，畢竟我們生活在一個充滿「人」的世界。了解如何借力，成為彼此的槓桿，人生才有更多選擇的自由。一個人可以走得很快，但一群人能走得更遠。各界熱情推

你是否渴望突破現況，卻不知怎麼開始？你是否想要立刻行動，卻隱約又有些不安？＼　沒有不適合的人，而是怎麼做才會成功　／= = = = = = = = = = = = = = = =30年組織行銷經驗完整彙總學習成功者的觀念與方法，讓機會掌握在自己手上= = = = = = = = = = = = = = = =剛踏入組織行銷領域，你可能充滿熱情，也同時充滿困惑。怎麼邀約才不會被拒絕？朋友排斥怎麼辦？沒有資金、人脈、時間，還能開始嗎？本書精選150個新手最常遇到的難關與瓶頸，內容涵蓋心態建立、人際應對、行銷技巧、團隊經營與教育訓練，透過淺白實用的解說與分類索引，幫助你有系統地解決每一道關卡，順利從新手晉升為老手。無論你是初出茅廬正要起步，還是已經身經百戰卻面臨瓶頸；無論你是一邊上班一邊經營，還是全職全心投入，這本書都能讓你少走彎路、提升效率、重拾信心。組織行銷不簡單，但有方法。從這150個關鍵概念開始，你會知道：你不是孤單一人。= = = = = = = = = = = = = = = =▎專文推薦李禮仲｜中華科技大學副校長蔡慧玲｜財團法人台灣尤努斯基金會董事長／律師▎齊聲好評林岱樺｜立法委員吳宜臻｜志遠法律事務所所長律師邱華凱｜中華科技大學行銷與流通管理系系主任◤◤組織通路事業是一份福國利民，有利家庭和諧、社會安定、國家富強的民生經濟活動，本書值得大家收藏。◢◢── 林岱樺｜立法委員◤◤組織銷售商法是由哈佛大學一百多年前研究出為解決民生問題的商法，值得國人和產官學界多加關注與學習。◢◢── 吳宜臻│志遠法律事務所所長律師◤◤組織行銷被美國白宮政府評估為21世紀財富第五波，絕非輕估，讀者絕對值得關注本產業。◢◢── 邱華凱｜中華科技大學行銷與流通管理系系主任= = = = = = = = = = = = = = = =一次搞懂組織行銷，讓你不再卡關的150個關鍵觀念，從心態、話術到推動技巧，一次給你最完整的解決方案。= = = = = = = = = = = = = = = =

本書根據108年實施之十二年國民基本教育商管群商業概論課程綱要，並融合歷年統一入學測驗、四技二專、保送甄試等與商業概論相關試題編寫而成。本書的內容完全在技專校院入學測驗中心公佈的統測考試範圍之內，可作為高一、高二課餘複習與高三升學應試使用。

領導困難、決策迷惘？想進步卻沒有時間讀完25本經典？從杜拉克到明茲伯格，經典理論結合實務應用一本書掌握管理大師的智慧精華，讓你在管理路上少走彎路【掌握管理經典的捷徑】本書精選25本影響深遠的管理學經典，從20世紀初至今，橫跨組織行為、領導理論、策略思維與創新管理等多個核心領域。每本書的介紹皆聚焦於其關鍵觀點與時代意義，幫助讀者迅速抓住作者想傳遞的管理智慧。無須翻閱冗長的原著內容，透過精練的解析與實用觀點，讓讀者在短時間內理解一部經典的精髓與應用價值，是進入管理領域的理想起點。【多元主題，涵蓋理論與實務】本書內容涵蓋從個人領導風格、團隊動力，到整體企業策略與組織文化的建立，適合對管理學有興趣的廣大讀者群。書中不僅介紹學術理論，更注重其在實務中的運用，強調將管理理念落實於工作與決策中。例如如何因應變革、推動創新、善用人力資源等，皆可從這些經典中獲得啟發。藉由跨主題的安排，讀者可從不同面向建構自己的管理觀，進而發展出個人風格的領導與經營方式。【作者視角引導深入思考】每段章節皆由作者簡明扼要地帶出該書的核心觀點，並搭配自身的觀察與詮釋，讓讀者在理解原著的同時，也能進一步反思其在現代組織中的應用可能。這不僅是一本知識性的導讀，更像是一位熟悉管理脈絡的嚮導，帶領讀者跨越理論與現實的鴻溝，讓學理知識轉化為貼近生活與職場的實用觀點。【適用於初學者與實務經營者】無論是初涉管理領域的大學生、自我進修的上班族，或是希望重新整理經營觀點的企業主管，本書皆可提供豐富的參照與思考。它不只是一本書單導覽，更是一扇通往經典智慧的窗口。面對知識爆炸的時代，能快速掌握管理經典的精要，是提升思維格局與決策品質的關鍵一步。本書特色：本書精選25部管理學經典，以深入淺出的方式剖析每部作品的核心觀點與現實意涵，讓讀者不需翻閱原著，也能掌握最具啟發性的管理思維。每段章節皆搭配案例解析與作者觀點，將抽象理論化為具體行動，適合想快速建立管理視野的新手，也適合欲重新整理管理觀念的從業者，是一本兼具知識深度與應用廣度的導讀之書。

★　新收錄藍色經濟倡議家甘特．鮑利推薦序，側寫施振榮國際合作脈絡　★★　從開拓歐洲電腦市場到合資成立「零碳排」企業，看見台灣企業家的國際行動與視野　★-台灣科技創業教父施振榮，退而不休的王道人生代表作，透過企業領導人的自剖，給予台灣產業與社會真摯建言。✓　人生即創新，分享宏碁從技術創業到品牌化的關鍵思考。✓　領導即溝通，以簡明口號傳達深刻內涵，凝聚共識必備。✓　王道理論由內而外翻轉思維，落實ESG、跨領域創值不再困難！施振榮作為台灣第一代科技創業家，堅持以自己的王道心法開拓事業，從不跟隨他人腳步，帶領宏碁從台灣走向全球，樹立品牌創新的典範。退休二十年來他仍耕讀不輟，持續投入企業改革及社會創新的倡議，並建構王道理論的價值交換體系，推動社會邁向共存共榮的未來。本書分享施振榮的核心價值觀，即以王道體系的「利他」精神，兼顧「無形、間接、未來」等隱性價值，建立起能夠平衡分配的商業模式，並將視野拓展到藝文領域與政策討論，針對健保、教育、AI的運用等當代迫切解決的議題，提出邁向永續發展的解方。書中亦分享施振榮的創業歷程，以實際案例探討創業得失及克服逆境的危機決策；冀望透過王道理論的分析，提供在既存商業模式與社會體制中反思與創新的新觀點。全書以五大核心思考切入，收錄多面向專文，以案例討論領導、管理、產業和社會創新的方向：․創新思維──所謂「商道」，商者「共創價值」，道者「誠信多贏」要創造價值，則各行各業都要有「兼商」（兼著做商人）的概念。․微笑曲線與王道思維──以「共存共榮」的思維面對全球化的挑戰將王道思維與微笑曲線結合在一起，就是希望建立一個共創價值且利益相對平衡的機制。․知王道，行王道──利他才是最好的利己從王道的思維來看，追求的是合作夥伴「利益相對平衡」，要以「利他」來思考，利益相對平衡，合作才會永續。․產業策略與政策建言──人才培育是領導人最重要的責任培育人才就是一項長期對隱性價值的投資項目，最終往往能為企業帶來長期最大的總價值。․邁向台灣新未來──台灣已成為世界的「創新矽島」台灣在國際化的過程，要落實台灣價值，到各國發展都要成為當地的企業公民，並善盡公民的責任。

隨書附【人生優化練習冊】助你從局部開始調整，讓真正的改變發生游舒帆Gipi的超熱門線上課程──做自己生命的CEO，終於出書！拆解成功要素，讓進步看得見，為自己打造理想人生！高薪、高成就，就是人生勝利組嗎？那可不一定！想要真正掌握自我主導權，過上沒有遺憾的幸福人生，你需要用「商業思維」拆解影響人生的關鍵變數，有效配置個人資源，打造專屬於你的人生最優解！「最近過得如何？」當別人問這個問題時，我們總是習慣說著「還可以吧」，但其實……每天睜開眼睛，你是否對接下來的行程感到厭煩，甚至想要逃脫？儘管對現狀沒有什麼不滿，但卻也沒什麼期待……又或者，其實不滿和迷惑正在悄悄堆積，但又害怕跨出去以後會無處可去，只好一直勉強留在這個其實並不舒適的舒適圈裡，裹足不前。如果你有這樣的感受，這本書就是為你而寫！商業思維院長游舒帆，帶你從經營企業的角度解決人生難題其實，你只是還沒找到最適合自己的個人定位！如果你對人生還有許多迷惘，就讓商業思維學院院長游舒帆來幫你。游舒帆擅長從商業本質解構問題，在這本書中，他將擔任你的商業顧問，帶你用經營企業的思路，一起重新思考並經營自己的人生。Step 1：Value──解碼自己，找尋人生價值你知道自己在生活中最重視什麼嗎？你知道自己最擅長的是什麼嗎？你知道自己人生在追求些什麼嗎？企業會設定願景，明確設定未來期望達到的理想狀態，做為企業發展的指引。第一個步驟，我們要釐清自己的現狀，包括重新檢視自己真正在意的核心價值觀，以及量化自己的人生滿意度。感覺人生卡住的時候，其實常常都是因為價值觀與周遭出現衝突。弄清楚這兩點，對於改善現狀十分有益，你能夠從中察覺下一步自己應該做的事情。Step 2：Invest──自我栽培，釋放潛力盤點你擁有的資產，以及你的可支配收入。企業會編制三大財務報表，你也需要定期盤點自己擁有的各種資源。接著，還要站在投資的立場，思考如何增加手上擁有的資源，又不會顧此失彼？這些資源要如何用在自己身上，才能創造最大價值？這是這個步驟最重要的事情。Step 3：Shape──定位自己，打造產品企業要先確立自家的產品優勢，同時設定好核心用戶，根據他們的需求來進一步打磨產品。我們的產品就是我們自己本身，因此要找出自己和其他同領域競爭者的差異性，也就是你的競爭優勢或個人特質，同時釐清哪些人才是你人生中真正重要的「核心客戶」，包括你重視的家人、職場上對你最重要的

～專業推薦～Emeritus Editor of Information and Management (I&M) Prof. Patrick Y.K. ChauSingapore Institute of Management Prof. Kwok Kee WeiHamburg University of Technology Prof. Christian M. Ringle (SmartPLS開發者之一)Ludwig-Maximilians University, Germany Prof. Marko Sarstedt蕭教授在量化研究方法領域深耕多年，著作等身，對於結構方程模型（SEM）的研究與應用更是享譽學界。在本書中，他不僅系統性地介紹了 SPSS 的分析方法，亦詳盡闡述了最新的結構方程模型工具 SmartPLS 4，提供讀者深入理解並掌握現代統計分析技術的重要指南。對於有志於應用 SPSS 及 SEM 進行教學和學術研究的讀者而言，是一本不可多得的寶貴書籍。　------長庚大學 湯明哲校長------■ 國內第一本提供正確的多變量分析(含SPSS實務操作)的研究論文參考範例。■ 國內第一本全面介紹SmartPLS 4操作、CB-SEM & PLS-SEM結構方程模式的實用書。■ 以統計分析(多變量分析)為主軸，整合了理論的介紹、量化的研究、量表的發展、卡方檢定、因素分析、迴歸分析、區別分析和邏輯迴歸、單因子變異數分析、多變量變異數分析、典型相關分析、信度和效度分析、聯合分析多、元尺度和集群分析，第二代統計技術–結構方程模式(SEM) ，正確的多變量分析研究論文參考範例。■ 內容涵蓋SmartPLS 4基本操作、CB-SEM & PLS-SEM結構方程模式的學習範例、反映性和形成性指標與模式的指定、二階和高階因果關係、SEM結構方程模式實例、中介分析、調節分析、測量恆等性(Measurement Invariance)、MGA呈現的範例、內生性 (Endogeneity) ，混合方法Mixed method和論文結構與研究範例。■ 本書可作為統計分析和多變量分析的教科書，也是Hair, Black, Babin, and Anderson 所撰寫的 Multivariate data analysis Multivariate

為什麼影片一上線就被滑走？→ 怎麼抓短影音的「頭三秒」？→ 300粉絲可以報價接案嗎？→ 不露臉也能紅的爆款模式是什麼？你知道嗎？只靠一支短影音，就有可能讓你的粉絲暴增、收入翻倍！短影音爆紅不是運氣，是技術！IG/抖音/FB演算法搞不懂、影片沒人收藏、粉絲不買單？你還在亂無章法發影片？你的影片發了沒人看嗎？本書由網紅冒牌生親授，解答最常見的65個爆紅與變現問題。從帳號命名、影片拍攝、標題設計，到私領域經營與業配報價，是一本完全針對AI短影音經營的實戰指南。✔️ 快速增粉術✔️ 爆款內容結構✔️ 100粉也能變現策略✔️ 帳號健檢＋命名懶人包✔️ 影音新手也能上手✔️ 學員實例真實爆紅✔️ 不露臉也能變現✔️ 300粉絲也能接業配如果想用短影音建立影響力、打造副業、甚至創業變現？這本書正是你的最佳寶典！

想要會說ⅹ會談ⅹ會選客戶ⅹ會收款ⅹ會領導團隊？成為「業績爆表」的最強業務，就從這10個關鍵開始！不是零碎的技巧拼湊，而是一張帶你全面升級的業務系統地圖。📌 不是話術大全，是最強實戰指引📌 不是心靈雞湯，是超業升級地圖讓您一次學會成交的十大黃金關鍵①心理素質　②職業形象　③口才技能　④開發客戶　⑤產品介紹⑥消除異議　⑦談判成交　⑧回收帳款　⑨管理能力　⑩職涯規劃轉個觀念＋換個習慣＋落實行動力，把簡單動作練到極致，把細節做到卓越，如果你準備好要從業務新手，進化成全場最強操盤手，那你手上這本書，就是你通往成功的「變現神器」。從菜鳥到超業的致勝攻略，業務主管、銷售新手隨身必備的業績UP學！10堂關鍵訓練 × 完整銷售流程 × 實戰思維內建最有系統的養成計畫，培養您的完銷業務力，用對的方法，用業務力變現，把你的努力兌現。成為老闆、客戶都愛不釋手的超級業務王！📌 心理素質：準備進攻前，先穩住自己📌 職業形象：說服客戶從第一眼開始📌 談判成交：掌握購買訊號的雙贏心法📌 回收帳款：業務最重要的就是要拿到錢📌 管理能力：業績是自己管理出來的📌 生涯規劃：最值得投資的業務底氣打造真正的「第1名業務」不是偶然，是把每個細節練到極致的結果。這不只是一本業務理論書，是你成為「第1名業務」的起跑線。本書教您如何一步步登上第1名業務的寶座！如何挖出客戶的需求？►多說不一定有用，當你閉嘴，客戶才會說出真心話，傾聽＋發問＋讚美，才能抓牢客戶的心，慢慢誘導客戶找到本來自己也不知道的需求。客戶討價還價時，怎麼說最有效？►要讓客戶有「我贏了」的感受，給客戶有殺價的快感是成交關鍵。如何捕捉客戶的成交信號？►1. 眼神 2. 動作 3. 說話語氣　客戶開始認真聽你介紹、頻頻觀看產品、並仔細詢問較深入的問題……如何收款，成效最高？►在付款期前一週事先提醒、主動通知、頻繁追蹤，和客戶接觸越多，你收款的成功率就越高。 作者總結其所有業務銷售技巧和方法，延續了其實用性、可操作性強的風格。任何一個業務員都想成為公司，甚至是業界的銷售冠軍、超級業務。那超級業務員應具備哪些素質與能力，他們有哪些經驗值得我們學習與借鑒呢？ 本書深入探討第1名業務應具備的10大關鍵能力，只要把簡單的動作練到極致，就是絕招。無論是對希望提升業績的業務員來說，還是對旨在培育卓越團隊的銷售經理，本書都是實用性和指導性超強的訓練手

◎10回模擬題庫，勤加練筆上考場不害怕企業管理的命題特色為廣、多、雜，出題又有各種專有名詞。除了了解概念以外，勤做考古題掌握考題方向，更是不可省略的步驟。本書第一部分為10回模擬試題，經由名師精心設計，收錄經典題目，又能有效分配試題難易度，層層遞進，在解題過程中，掌握本科脈絡，以期達到考前關鍵時間內快速複習、事半功倍的效果。考古題經常反覆出現，因此做題目對於考前衝刺有很好的效果。◎題題詳盡解析，做題目同時複習必考內容每道題目都有名師詳盡的解析，透過解析讓你不僅快速找到答題的技巧與切入點，也可以重新複習常考內容，擁有這本題庫寶典讓你省去蒐集題目的麻煩，只要有這本讓你輕鬆考上。◎近年試題解析全收錄，全方位的題庫寶典書中收錄近年試題及解析，保證時效最新、解析最精、收錄最全，利於掌握考試最新脈動與命題方向，收錄國民營各項考試，不論準備哪項考試都能多加利用。近年試題一網打盡，毫不保留，經過名師詳解，類似的題目再出個一百次，也不害怕！輕鬆學習、快速理解，掌握命題趨勢，必定能在考場所向披靡。

7階段導購祕訣 ╳ 106個行銷思維 ╳ 500個促銷點子 ╳ 1500個熱賣實例隨查即用，搶占先機，立即收效。最完整的行銷聖經，隨時補充靈感來源 促銷不一定是最糟的銷售手段！只要釐清產品與銷售目的、搭配不同的行銷工具及手法，在銷售前先定位產品與消費者之間的關係，同時思考「品牌」該怎麼在行銷策略做連結，即可激發消費者的購買需求，擴大產品的銷售力。 ◤捕捉行銷靈感、善用促銷技巧，你可以： －讓產品快速打入市場，提高與消費者接觸的機會。 －促使顧客更快買單，或一次買更多。 －有效建立企業形象，吸引消費者眼球。 ◤掌握導購關鍵SOP，徹底改變消費者行為 日本知名行銷達人堀田博和，結合行銷與促銷活動的實戰經驗，將各行各業都適用的促銷手法，統整為以下7大面向： 1 提升商品的價值感 2 鎖定目標消費者 3 給予提示，讓顧客一眼看見你 4 引起興趣與刺激欲望 5 確實傳達訊息 6 引導消費者採取特定行動 7 提供持續的滿足 作者按照以上7大階段，分別延伸出具體的106個行銷思維、500種行銷手法與工具，並列舉超過1500個的應用實例。例如：「針對麻煩的事提供服務」的foodpanda創造了廣大的外送商機；星巴克在飲料杯寫上顧客名字，「展現出在乎顧客的態度」等。 本書完整闡述了可實際運用的行銷手法，內容涵蓋商品開發、宣傳活動、廣告文案、顧客服務、店鋪動線等祕訣，深入淺出，教你全方為洞消費者心理。適合一心想打造熱賣商品，或經常為促銷企劃而煩惱的你！賴建都｜世新大學公共關係暨廣告學系客座教授劉家昇｜團圓堅果創辦人──有效推薦！*本書為《熱賣行銷學：促銷實戰SOP一次上手（熱賣新裝版）》改版書。

★出發到市場，參與生活中不可或缺的採買活動。★探索市場的工作，體驗人與人的互動。本書特色 ★以臺灣在地的市場為題，描述本土市場文化特色。 ★以動物作為主角，豐富生動的特質、行為描繪，讓故事更活潑有趣。 ★溫馨夢幻的插畫風格，帶出濃郁的市場人情味。 ＊適讀年齡：3歲以上 ＊有注音 【故事大綱】 星星市場開幕了！這裡有好多攤商，蔬菜攤、水果攤、鮮魚攤、肉舖，新鮮的食材都在這！還有應有具有的雜貨攤，是生活便利的好幫手，逛累的還有點心可以吃，市場真有趣！ 【故事科普】 1.認識各式各樣的市場。 2.認識市場裡的人員和工作。 3.體驗買賣的過程與意義。 4.了解市場文化和生活的關係。 5.享受逛市場扮演的樂趣。 【品牌簡介】 小翰林是翰林教育服務的最前線，擁有專業研發團隊，以「成就孩子最好的自己」企業精神，致力於圖畫書、幼兒園教材、幼兒學習資源和教師教學資源的研發，為孩子打造「帶得走的能力」教玩具，面對資訊爆炸時代，除了好玩趣味，也能培養孩子擁有多元思維、自主探索及問題解決能力，我們也重視產品品質，符合安全規範，讓孩子玩得開心，家長也放心！ ◎ 想知道更多教育資訊、免費學習資源： 請至臉書專頁【小翰林粉絲團】fb.me/Hanlinkids2012

江睿紘Ken88，全新力作《看見改變的力量，用故事傳愛》用自己真實生命經歷，引領你看見天賦不只是存在，而是被激活出來揭開生命密碼的序幕，連接內在潛能、事業熱情與幸福關係這本書，教你如何從故事中，找回你原本就擁有的光從生命覺醒、接納、轉化出發，活出靈魂熱愛的事揭露人生四能量 × 八人格 × 九大關係帶你找回天賦、事業熱情與內在幸福感

※IG超人氣圖文作家驚喜力作※擁有上萬粉絲，每一篇都會引起共鳴※受到許多公司青睞，幫他們量身畫製專屬廣告頁面※與粉絲互動良好，常舉辦多種互動活動獲得高度好評送給每一個心累每個你送給你隔壁的同事、也一樣心累的每個朋友送給每個不想BLUE的你和妳在這個大加班時代，「社畜」已成為這個新世代的新興代名詞。「社畜」最早是來自日本上班族自嘲的用語，意思為「公司的畜生」，代表會為了企業而放棄人類的尊嚴，拼命賣力地為企業效勞（不論是否為上班時間）。懶迪(Randy)是一名上班族，同時也是「社畜有點Blue」的作者。透過他的畫筆與觀察，將每一個上班族看到的職場百態與各式各樣的同事們，幻化為一個個可愛又帶點心累的動物角色，透過這些動物可愛的形象，讓那些令人不想面對的職場壓力，也能變成使人會心一笑的幽默情景。將許多上班族的縮影幻化成動物，畫出職場的生活百態！要讓每個很心累的上班族知道「你不孤單」！讀者忍不住回響:「這也太好笑了！」「笑著笑著，眼淚也漸漸流下來了！」「這裡面的故事，我每天都在上演」「很有共鳴」「這也太寫實了…」「好可愛的社畜日常」「好地獄」「這不是⋯⋯我嗎⋯⋯」「我以為你在畫我」「哈哈哈哈哈什麼熱血漫」「有沒有熟悉的感覺」「笑屎⋯⋯用一下」完全說中我🤣為什麼看完有點想哭好貼切，突然有種哀傷感，立馬標記給那個熟悉的人在「社畜有點BLUE 」的世界裡，一共有七名角色。每個都可能是你。故事圍繞著六個動物員工以及老闆的辦公室日常生活展開，每個角色都有獨特的性格以及習慣，至於那些辦公室裡的酸甜苦辣，還有忍不住笑出來的當下，只有自己能夠體會。看了，就釋懷了。看了，就療癒了。看了，就有勇氣了。千萬……不要拿起那隻書裡的水槍！！！！

過完百年生日的老牌企業黑松公司，是否要慢慢擉脫家族掌控，而走上專業經理人治理的道路？起源於市場的吳家紅茶，是如何以低價橫掃越南，成為第一大的台灣手搖飲？豪宅如何藉由超細緻管理，提供住戶包括私廚、調酒師、健身教練等客製服務，成為決勝點？本書是以台灣本土的觀點來介紹相關理論，同時在內文中穿插許多最新、最有趣、最具啟發性，及最具話題性的本土案例和照片，以引導讀者進入豐富且多元的企業領域。藉由「小而美」的路線，以精簡內容來介紹豐富的企業相關理論，特別適合想在有限時間內精確掌握「企業概論」內涵的讀者。